Business Developer

Qui sommes-nous ?

Kwerk crée des bureaux opérés de luxe inspirants au cœur du 8ème arrondissement.

Nos 4 adresses parisiennes offrent une localisation d'exception, des espaces de travail au design unique, un service digne des meilleurs hôtels, pour permettre à nos clients de se concentrer sur le cœur de leur activité et attirer les meilleurs profils.

Notre esprit et ce qui nous anime au quotidien :

• La singularité et l'expression de soi comme sources de performance
• L'obsession du service client
• Une culture de l'hospitalité généreuse, respectueuse et inclusive des identités des collectifs et individus
• Le sens du détail et de l'excellence

Lien vers notre site :

Rôle :

Le/la
Business Developer Événementiel & Services
de prestation de services externe a pour mission de développer l'activité commerciale de Kwerk sur deux axes complémentaires :

Commercialisation des espaces événementiels Kwerk (séminaires, conférences, cocktails, privatisations, etc.) auprès de clients externes.

Développement des services externalisés inspirés du modèle kwerk Services (hospitalité, F&B, accueil, entretien, sécurité, pilotage multiservices) auprès d'entreprises externes.

Rattaché·e à la Direction Commerciale, il/elle contribue à la croissance et au rayonnement de Kwerk en identifiant de nouvelles opportunités de revenus et en consolidant les partenariats stratégiques du groupe.

Responsabilités principales

1. Développement commercial des espaces événementiels

2. Promouvoir et vendre les espaces événementiels Kwerk (séminaires, conférences, dîners, lancements, afterworks, etc.).

3. Gérer les leads entrants et mener des actions de prospection ciblées.
4. Élaborer des propositions commerciales sur mesure, en lien avec les pôles F&B, Architecture et Opérations.
5. Négocier, contractualiser et assurer la satisfaction client tout au long du projet.

6. Fidéliser les partenaires existants (agences, plateformes, entreprises clientes) et développer le réseau B2B.

7. Développement des services Kwerk Services (externalisation)

8. Identifier de nouveaux clients potentiels pour la mise en place du modèle Kwerk Services : entreprises, sièges sociaux, foncières ou grands comptes.

9. Construire des offres commerciales sur mesure intégrant les savoir-faire de Kwerk (hospitalité, restauration, propreté, maintenance, sécurité, expérience collaborateur).
10. Participer à la rédaction des propositions et appels d'offres en lien avec la Direction Générale.
11. Accompagner le déploiement opérationnel des nouveaux sites avec les équipes Kwerk Services.

12. Contribuer à la stratégie de développement externe du groupe (veille, benchmarking, recommandations).

13. Gestion de la relation client et coordination interne

14. Être l'interlocuteur privilégié des clients externes et des partenaires stratégiques.

15. Travailler en étroite collaboration avec les pôles F&B, Expérience Client, Opérations et Marketing.
16. Participer à la construction de nouveaux concepts et services (ex. offres traiteur, solutions hospitality sur site).

17. Suivre la satisfaction client et s'assurer de la cohérence de l'expérience Kwerk sur chaque projet.

18. Pilotage et reporting

19. Assurer le suivi des performances commerciales (CA, marge, leads, taux de transformation).

20. Maintenir les informations à jour dans le CRM et les outils de suivi.
21. Participer aux points hebdomadaires et aux réunions commerciales.
22. Proposer des pistes d'amélioration continue sur les process et la performance de l'équipe.

Profil recherché

• Formation supérieure en commerce, management hôtelier ou événementiel.
• Expérience confirmée (minimum 4 ans) en développement commercial B2B, idéalement dans l'hospitalé, les services ou l'événementiel.
• Forte sensibilité au service haut de gamme et à l'expérience client.
• Capacité à gérer des projets complexes et multiservices.
• Esprit entrepreneurial, autonome et orienté résultats.
• Goût du challenge et du travail en équipe.

Compétences clés

• Solides compétences en prospection, négociation et closing.
• Excellente expression orale et écrite, capacité à convaincre et à fédérer.
• Maîtrise des outils CRM et des suites Office 365 / Asana / SharePoint.
• Connaissance du secteur B2B, des enjeux d'aménagement et de bien-être au travail.
• Vision stratégique et sens de l'analyse commerciale.