responsable réception

NOUS RECHERCHONS :

Notre Camping ClicoChic PALMIRA BEACH **** (Hérault), recherche un(e) Responsable réception expérimenté(e) pour un contrat CDD saisonnier.

Avril - Septembre

39h / semaine

2 200€ / mois

Poste Logé (Sur un camping à 5 minutes en voiture)

Une expérience chez CAPFUN/CLICOCHIC obligatoire.

Tout ce qu'il faut savoir :

Formation et suivi de l'équipe réception, remises en banque, contrôle des caisses, organisation des week-ends, permutation/optimisation/sur-classement, imports tarifs, suivi des inter-campings seront tes missions principales.

TON PROFIL :

• Ton sourire se voit au téléphone
• Tu décroches le téléphone plus vite que ton ombre
• Tu gères ton planning comme un(e) pro, l'organisation ça te connaît
• Impossible pour toi de vivre sur une île déserte, tu as besoin d'être en relation avec les autres
• C'est toujours chez toi que sont organisées les fêtes, tu es le/la meilleur(e) des hôtes d'accueil
• Tu as déjà travaillé en équipe et tu es de nature très collaborative
• Tu sais écrire un mail et tu as entendu parler d'un outil qui s'appelle "correcteur orthographique"
• Tu as déjà utilisé Word, Excel et UNICAMP, on te surnomme l'as de l'informatique
• Tu as le sens de l'humour, et tes amis disent de toi que tu es "cool" et "ouvert(e)"
• Dans une équipe de Paintball, tu es celui/celle qui ne tire pas dans le dos. Ou alors sous la menace…
• Ton côté rigoureux(se) te pousse à toujours être ponctuel(le)
• Ton « English » est au top

TES MISSIONS :

· Vous prendrez les réservations (téléphone, mail) et vous répondrez aux questions des vacanciers.

· Vous formerez les membres de l'équipe de réception et serez garant de la qualité de leur travail et de la satisfaction des clients.

· Vous assurerez la facturation et les encaissements clients.

· Vous optimiserez au mieux le planning de réservation.

· Durant la saison, vous devez être attentif pour bien comprendre les attentes du client et régler ses problèmes au plus vite.

· Vous gérerez le check in et le check out.

· Vous conseillerez les vacanciers sur l'activité touristique de la région.

· En bonus, vous devrez participer aux spectacles des équipes

NOUS ALLONS TE FAIRE VIVRE ET T'APPRENDRE :

• Une réelle EXPÉRIENCE HUMAINE avec les clients et tes collaborateurs de travail
• L'ORGANISATION de ton temps de travail, plus besoin de 3 réveils le matin
• Le travail en équipe, tout comme les AVENGERS
• L'écoute et la compréhension des attentes de nos CLIENTS
• La CONFIANCE EN TOI : il faut voir grand dans la vie

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

ClicoChic est une nouvelle marque de campings appartenant au groupe CAPFUN

Ce sont des campings de plus petites tailles que les campings CAPFUN et surtout, placés dans des endroits incroyables. L'ambiance y est un peu différente des campings CAPFUN et c'est la raison pour laquelle il nous a paru important de créer une marque dédiée de grande qualité. Les campings ClicoChic proposent des activités variées et uniques pour les enfants, une animation de grande qualité ainsi que des jolies piscines et toboggans.

Tu trouveras chez nous de l'indépendance, de la liberté et beaucoup d'autonomie.

Et surtout tu ÉVOLUERAS

NOTRE MISSION :

« Faire passer à nos clients les vacances en famille dont ils rêvaient quand ils étaient enfants »

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 2 200,00€ par mois

Avantages :

• Aide au logement

Expérience:

• Réception: 1 an (Requis)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel