Support informatique et test logiciel

il y a 24 heures

Toulouse, Occitanie, France E. LECLERC Temps plein

Mieux nous connaître

Reconnu pour l'accessibilité, la qualité et la créativité de ses collections qui en font le leader français du bijou en or 18 carats, Le Manège à Bijoux E.Leclerc recrute une personne pour réaliser le support informatique niveau 1 au sein de sa centrale d'achat basée à Toulouse.

Devinlec, société du mouvement E. Leclerc, propose une stratégie globale, visant à accompagner les points de vente « Le Manège à Bijoux » dans tous les aspects de leur gestion. Nous fournissons l'ensemble du matériel informatique nécessaire à leur activité et développons des logiciels adaptés, utilisés quotidiennement sur ces espaces de vente.

Descriptif de l'offre

Au sein d'une équipe informatique à taille humaine (20 personnes), vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes de vente pour toutes les questions liées à l'outil informatique.

Vous assisterez l'ensemble des utilisateurs sur l'utilisation de notre matériel et de nos logiciels.

Vos principales responsabilités :

  • Support logiciel : Vous conseillez les équipes de vente sur l'utilisation de notre logiciel de gestion commerciale. Vous analysez leurs demandes et problèmes, tracez la demande dans une fiche d'appel et rédigez des fiches d'anomalies pour relayer les informations aux équipes de développement et assurer un suivi efficace.
  • Support matériel : vous conseillez également les équipes de vente sur l'utilisation des périphériques (imprimantes, écrans, douchettes, étiqueteuses, tablettes...). En cas de dysfonctionnement, vous réalisez un premier diagnostic et, si nécessaire, vous coordonnez une intervention sur site avec l'équipe de maintenance.

Votre rôle s'étend à deux missions complémentaires :

  • Tests logiciels : Vous participez aux tests des nouvelles versions de nos logiciels afin d'assurer leur bon fonctionnement avant leur mise en production.
  • Documentation : Vous mettez à jour régulièrement la documentation utilisateur.

Salaire brut proposé : 1 973,00 EUR par mois

Contrat de 35h / semaine

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne dont le sens du service est une véritable priorité.

Vos missions s'appuieront sur les compétences suivantes :

  • Le sens du service : Pour vous, une journée réussie est une journée où vous avez apporté une solution avec le sourire.
  • L'esprit d'équipe : Vous aimez partager, échanger et progresser ensemble. Le travail collectif est votre moteur.
  • Une aisance relationnelle : Vous êtes à l'aise au téléphone et savez rester patient(e) et attentif(ve) face aux besoins des utilisateurs.
  • Curiosité informatique : Vous utilisez les outils numériques au quotidien et n'avez pas peur de découvrir de nouveaux logiciels.

Vos atouts :

  • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
  • Vous rédigez avec clarté et soin.
  • Vous faites preuve de dynamisme et de réactivité.
  • Vous êtes flexible et disponible pour travailler certains samedis, dimanches ou jours fériés.

Aucun diplôme informatique ni expérience préalable dans le support n'est requis. Nous vous accompagnerons

Pourquoi nous rejoindre ? Si vous cherchez un métier humain, polyvalent et stimulant au sein d'une équipe soudée, envoyez nous votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer

  • support informatique et test logiciel

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

    DescriptionAu sein d'une équipe informatique à taille humaine (20 personnes), vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes de vente pour toutes les questions liées à l'outil informatique.Vous assisterez l'ensemble des utilisateurs sur l'utilisation de notre matériel et de nos logiciels.Vos Principales ResponsabilitésSupport logiciel :...

  • technicien support informatique

    il y a 23 heures

    Toulouse, Occitanie, France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

    DescriptionAu sein du service support d'Infomil, vous êtes en charge d'assurer le support informatique aux points de ventes E.Leclerc (650 magasins et 600 Drives) sur nos solutions retail (logiciel d'encaissement, réseaux, systèmes).Au Quotidien, Vous Serez Amené àAnalyser et résoudre les problématiques fonctionnelles et Techniques, liés à nos...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis Temps plein

    Technicien Support Informatique (H/F) - ToulouseYOUR DAILY LIFEAu sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.).Vos principales responsabilités seront :Assurer le support...

  • Technicien support

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France IRIS INFORMATIQUE Temps plein

    [Qui sommes-nous ?]Chez IRIS IT, on ne s'arrête jamais d'innover Depuis notre création, nous avons pour mission de transformer les besoins techniques de nos clients en solutions efficaces et sur-mesure.Présents partout Nous accompagnons une clientèle nationale et internationale dans des secteurs variés : Retail - Administration - Digital - Stockage -...

  • Technicien(ne) Support Informatique

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France Clinique Rive Gauche Temps plein

    CDD 1 an Clinique Rive Gauche - Toulouse Dans le cadre de la mise en œuvre en 2026 de notre nouveau Dossier Patient Informatisé (DPI), nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique en CDD d'un an pour rejoindre notre équipe et nous permettre d'assurer une transition fluide.Missions principalesSupport utilisateur niveau 1 : Assistance aux...

  • Technicien(ne) Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Clinique Rive Gauche Toulouse Temps plein

    Dans le cadre de la mise en œuvre en 2026 de notre nouveauDossier Patient Informatisé (DPI), nous recherchons un(e)technicien(ne) support informatiqueenCDD d'un anpour rejoindre notre équipe et nous permettre d'assurer une transition fluideMissions principalesSupport utilisateur niveau 1 : Assistance aux utilisateurs (médecins, soignants,...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France CHATEAU FONSALADE Temps plein

    ////// POSTEDans un contexte de fort développement, DEDIENNE AEROSPACE souhaite intégrer très prochainement un(e) Technicien(ne) Support Informatique au sein de ses équipes. Nos activités étant en perpétuelle évolution, nous nous devons de nous adapter afin que nos collaborateurs puissent travailler avec des outils en adéquation avec leurs...

  • Stage ingénieur tests automatiques de logiciels h/f

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Siemens Temps plein

    D'ici 2050, 70% de la population mondiale habitera en ville. Comment garantir l'efficacité et la sécurité du trafic ferroviaire ?Chez Siemens Mobility, nous développons des automatismes de conduite et des trains dernière génération qui rendent les transports intelligents. Cityval de Rennes, ligne 1 & 14 du métro parisien : la mobilité connectée est...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France DEDIENNE AEROSPACE Temps plein

    DEDIENNE AEROSPACE, leader mondial sur le marché de la maintenance et de la conception d'outillages à destination du secteur aéronautique est une PME qui ne cesse de se développer au fil des décennies.Depuis plus de 50 ans, nous apportons une expertise, un service et une technique à la pointe de la performance industrielle pour satisfaire au mieux...

  • stage - développement et tests de logiciels embarqués (f/h) - toulouse

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France Randstad Temps plein

    Randstad Digital Toulouse est à la recherche d'un(e) stagiaire de fin d'études talentueux(se) et passionné(e) pour rejoindre nos équipes spécialisées dans les logiciels critiques embarqués pour l'industrie aéronautique. Ce stage vous plongera au cœur d'un environnement hautement normatif (norme DO-178C) et technique, vous permettant d'acquérir une...