Marketing Data Analyst

Référence de l'offre

14306

Type de contrat

CDI

Niveau d'expérience

Expérimentés

Société du groupe

Direct Assurance

Famille métierMarketing et communication

Localisation

SURESNES, Hauts-de-Seine

Leader français de l'assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d'assurance habitation, moto et santé.

Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d'achat.

Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante.

Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous

Vous allez aimer grandir à nos côtés.

Vous allez aimer innover avec nous.

Vous allez aimer que nos clients nous adorent.

Vos Missions : Accompagner la croissance du produit Santé en assurant le suivi du business et le développement de la connaissance des clients en portefeuille.

Suivi et analyse du Business santé :

• • Garantir une compréhension fine du produit Santé et de ses enjeux business
• Collaborer étroitement avec l'équipe business Santé pour faire le lien entre les données brutes et les besoins du métier.
• Proposer, concevoir et déployer des outils de suivi pertinents pour suivre et optimiser le business santé : de l'acquisition jusqu'à la résiliation. Ces suivis doivent permettre une lecture claire des phénomènes sous-jacents, en capitalisant sur les pratiques déjà mises en place sur d'autres lignes de business chez Direct Assurance.
• Animer les instances dédiées à l'analyse business du produit santé.
• Participer à la mise en place et au suivi des initiatives business nécessitant un accompagnement data :

• Dans le cadre d'offres commerciales par exemple, identifier des cibles prioritaires ainsi que les moments clés dans les parcours clients pour maximiser l'efficacité des actions marketing d'acquisition ou de fidélisation ; analyser les résultats des campagnes via des études post-offres, et en tirer des enseignements actionnables.

  Connaissance client :

  • Produire les études ciblées permettant de mieux comprendre les profils et les comportements de nos clients Santé, et identifier les leviers d'optimisation pour répondre au mieux à leurs besoins.
  • Explorer de nouvelles sources de données (internes et externes) pour enrichir la connaissance client et affiner la compréhension business.
  • Assurer la diffusion claire, précise et structurée de ces enseignements auprès des équipes concernées, dans le but de garantir une compréhension commune et de faciliter la prise de décisions.

  Data management :

  • S'assurer de la bonne remontée des données depuis notre partenaire, jusqu'à leur intégration dans les dashboards
  • Garantir la cohérence, la qualité et la disponibilité pour les besoins métiers et les analyses ad hoc

  Missions marketing analytics :

  • Interpréter et valoriser les résultats des études en collaboration avec l'ensemble des équipes concernées. Le Data Analyst interagit avec les différents pôles de l'entreprise (équipes Marketing, Data, Commerciales et Opérations, Financières et Technique...)

• Participer à la mise en œuvre et au suivi d'A/B tests (définition des modalités, mesure des impacts, recommandations d'optimisation)

• Apporter un support ponctuel aux autres membres de l'équipe sur des sujets de data analyse ou d'études spécifiques

Profil recherché : Vous justifiez d'une formation Bac+5, diplômé(e) d'une grande école avec un master ou une spécialisation en statistiques ou data analyse, ainsi que de 5 ans d'expérience professionnelle en Data Analyse.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, la qualité de vos analyses et votre aisance à valoriser les conclusions de vos études
• Excellente maîtrise de SQL, Python (éventuellement Pyspark), Power BI. La connaissance de databricks (voire une expérience préalable) est un vrai plus. De solides connaissances d'Excel sont recommandées.
• Capacité à prendre rapidement en main de nouveaux outils, ou à reprendre du code existant pour le corriger ou l'adapter selon le besoin métier du moment.
• Réelle appétence pour comprendre les process derrière la donnée brute, pour s'assurer de mettre à disposition des analyses et reportings pertinents et adaptés à la situation. Vous appréciez discuter avec des gens de toutes spécialités, et êtes à l'aise pour vulgariser votre métier technique auprès de vos interlocuteurs.
• Vous savez être autonome sur vos missions, et travailler en transverse avec plusieurs directions
• Vous appréciez travailler dans une équipe soudée, qui s'entraide et se stimule.

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c'est bénéficier :

• D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
• D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;

Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle…On s'arrête là, la liste est longue

En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.

Alors, prêt à postuler ?

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de dans le monde ).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous

Nous faisons de l'expérience collaborateur notre priorité.

• Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l'assurance pour enrichir votre panel de compétences.
• Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.
• Nous disposons de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)
• Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d'espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie
• Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l'entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous