Responsable ADV service logistique F/H
il y a 6 jours
À propos du poste
La Division ITW THERMAL AND FLUID MANAGEMENT EUROPE est spécialisée dans la conception et la fabrication de pièces techniques en plastique destinées aux constructeurs et équipementiers automobiles mondiaux. Notre force repose sur la compétence de nos collaborateurs et le partage des savoir-faire au sein du groupe international ITW (14.5 Md de $ de CA). Mondial et décentralisé, notre groupe offre un accès à des opportunités d'évolution professionnelle et encourage les salariés à penser et à agir comme des entrepreneurs. Notre politique RH favorise l'inclusion, la diversité et propose une gestion des talents en faveur de la promotion interne. Nous rejoindre, c'est évoluer sur un marché dynamique et innovant sur un secteur passionnant, celui de l'automobile.
ITW Bailly-Comte vous propose de rejoindre ses équipes sur le site de production de Genay au poste de Responsable ADV H/F, en Contrat à Durée Indéterminée.
Votre rôle
Rattaché(e) au Responsable logistique, vous êtes responsable de la gestion et de la coordination des activités d'administration des ventes et de l'encadrement du service ADV (2 personnes).
Vos missions
Encadrer et accompagner l'équipe ADV/ADC dans un contexte client exigeant
Supporter l'équipe dans la gestion de la Relations clients (logistique, écarts, pénalités, réclamations)
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients stratégiques en cas de tension sur les livraisons
Travailler en synergie avec les équipes Commerce, Production, Expéditions
Développer les compétences de l'équipe sur les portails clients
Faire évoluer la répartition client et la répartition des tâches pour optimiser la charge tout en assurant la polyvalence de l'équipe
Avoir une parfaite connaissance des missions opérationnelles de l'équipe pour assurer les remplacements
Proposer et mettre en œuvre des plans d'amélioration pour faciliter le travail de l'équipe et gagner en efficience
Manager les demandes clients d'évolution EDI, modification de flux, mis en place de nouveaux sites livrés, etc…
Vos compétences
Vous avez une expérience reconnue dans le domaine de l'Administration des ventes de pièces dans l'Industrie, et avez déjà encadré une équipe.
Vous maîtrisez les principes de l'EDI, et idéalement les normes et principes du secteur Automobile.
Vous maîtrisez les techniques du commerce international (incoterms, douanes).
Vous avez une bonne connaissance en flux logistiques.
Vous parlez et écrivez couramment anglais (indispensable).
Vous maîtrisez Excel et vous avez déjà travaillé avec un ERP.
Vos qualités
Leadership, capacité à fédérer et accompagner les équipes
Organisation, rigueur
Sens du service client et de la performance
Aisance relationnelle, esprit d'équipe
En intégrant ITW Bailly-Comte, vous bénéficierez de nombreux avantages : congés, RTT, congés d'ancienneté, 13ème mois, prime de participation, CSE, restaurant d'entreprise, mutuelle familiale, chèques cadeaux, chèques vacances.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 45 000,00€ à 50 000,00€ par an
Avantages :
- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Service Relation Client Adjoint(e) F/H H/F
il y a 6 jours
Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geodis Temps pleinInformations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...
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Coordinateur flux logistique F/H
il y a 6 jours
Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France ITW BAILLY-COMTE Temps pleinLa Division ITW THERMAL AND FLUID MANAGEMENT EUROPE est spécialisée dans la conception et la fabrication de pièces techniques en plastique destinées aux constructeurs et équipementiers automobiles mondiaux. Notre force repose sur la compétence de nos collaborateurs et le partage des savoir-faire au sein du groupe international ITW (14.5 Md de $ de CA)....
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Responsable d'îlot de production F/H
il y a 6 jours
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Chargé de Marketing opérationnel et CRM H/F
il y a 14 heures
Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geodis Temps pleinInformations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...
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Key Account Manager H/F
il y a 6 jours
Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geodis Temps pleinInformations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...
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Agent De Quai H/F
il y a 2 semaines
Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geodis Temps pleinInformations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...
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Agent De Quai H/F
il y a 2 semaines
Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geodis Temps pleinInformations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...
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Agent Opérationnel Tourisme
il y a 3 jours
Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France LRC Solutions Temps pleinLRC TOURISMELRC Solutions apporte depuis près de 15 ans un service de proximité aux bateaux de croisières fluviales naviguant en France. Notre contact et notre réactivité nous ont permis d'obtenir toute la confiance d'un grand nombre de compagnies de croisières.LRC Solutions apporte une large gamme de services à travers ses différentes filiales,...
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agent administratif d'exploitation internationale
il y a 2 semaines
Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France GEODIS Temps pleinGEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier....
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Agent operationnel tourisme croisières
il y a 2 jours
Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France LRC Solutions Temps pleinLRC Solutions apporte depuis près de 15 ans un service de proximité aux bateaux de croisières fluviales naviguant en France. Notre contact et notre réactivité nous ont permis d'obtenir toute la confiance d'un grand nombre de compagnies de croisières.LRC Solutions apporte une large gamme de services à travers ses différentes filiales, chacune...
