Gestionnaire clientèle

il y a 2 jours

Rue du Moulin Liot FontenayleComte France Vendée Habitat Temps plein

Qui sommes nous ?

Premier bailleur social de Vendée avec plus de équivalents logements, Vendée Habitat assure la construction, l'entretien et l'amélioration de logements locatifs, la gestion locative. La vente de biens immobiliers est également une mission de l'office.

Quelques chiffres

personnes

agences de proximité (Bocage et Vie, Littoral, Pays Yonnais, Sud Est et Océan).

Note de satisfaction de 8,3 / 10 lors de la dernière enquête de satisfaction menée en 2022.

Notre démarche RSE

Vendée Habitat est engagé depuis 2011 dans une démarche RSE qui vise à intégrer la notion de développement durable dans le travail quotidien des agents. Cet engagement concerne également l'ensemble des parties prenantes (locataires, entreprises, association, élus, partenaires, …).

Notre organisation

C'est au siège de Vendée Habitat que sont regroupées les différentes directions de l'Office. Parallèlement, 4 agences de proximité participent à la bonne gestion des logements et au suivi des dossiers des locataires. Au sein des résidences, des gardiens et agents d'entretien assurent l'entretien.

Les avantages

Travail hebdomadaire de 39h/semaine

RTT et 37 jours de congés annuels

Tickets restaurants

ème mois et prime d'intéressement

Mutuelle, prévoyance et surcomplémentaire retraite

Plages horaires variables permettant la conciliation vie pro / vie perso

Accord d'entreprise sur le télétravail

Mission

Vendée Habitat recherche pour son agence Sud Est et Océan située sur Fontenay le compte un gestionnaire clientèle (H/F) dans le cadre d'un remplacement.

Rattaché(e) à la Direction de la Clientèle et de la Proximité et sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous êtes en charge de la gestion des locataires depuis la demande de la logement jusqu'au congé de celui ci, dans un souci de qualité et de satisfaction clients.

A ce titre les principales missions du poste:

L'instruction des demandes de logements

-Recherche de candidats en lien avec le responsable d'agence

-Instruction des demandes de logement en vue du passage en commission d'attribution

-Attribution administrative des logements après décisions de la CALEOL :

-Proposition des logements

-Gestion des acceptations : signature des contrats, dépôt de garantie, assurances,

- Mise à jour et suivi des contrats de location

-Congés des logements 

-Gestion des congés avec respect du préavis, en concertation avec la responsable d'agence

-Gestion des réservataires

-Information des différents partenaires sociaux

-Traitement amiable des impayés de loyer :

-Dépistage des débiteurs et diagnostic des causes de l'impayé

-Négociation amiable avec les débiteurs afin de déboucher sur des solutions

-Visite à domicile afin de trouver une solution à l'impayé

-Transmission des dossiers au service « Impayés et contentieux locatifs »

-Troubles de voisinage et insécurité :

-Enquêtes de voisinage / Médiation avec les locataires

-Mise en œuvre du règlement intérieur et de l'ensemble des règlements

Profile

Rigoureux(se) et méthodique, vous justifiez d'un diplôme type Bac +2 en gestion de clientèle / professions immobilières.

Idéalement, vous possédez une expérience professionnelle sur un poste similaire dans le logement social.

Vous bénéficiez de compétences bureautiques ainsi que d'une aisance relationnelle.

Disponible et à l'écoute, vous appréciez trouver des solutions.

Humour et bonne humeur indispensable

  • f/h h/f

    il y a 6 jours

    avenue Jean Lolive - France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du...

  • f/h h/f

    il y a 2 jours

    avenue Jean Lolive - France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du...

  • f/h h/f

    il y a 2 semaines

    - BOULEVARD VINCENT AURIOL - France, Ile-de-France, Paris () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...

  • Gestionnaire Clientèle H/F

    il y a 3 jours

    Fontenay-le-Comte, France Vendée Habitat Temps plein

    Vendée Habitat recherche pour son agence Sud Est et Océan située sur Fontenay le compte un gestionnaire clientèle (H/F) dans le cadre d'un remplacement. Rattaché(e) à la Direction de la Clientèle et de la Proximité et sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous êtes en charge de la gestion des locataires depuis la demande de la logement...

  • Gestionnaire Clientèle H/F

    il y a 4 jours

    Fontenay-le-Comte, France Vendée Habitat Temps plein

    Vendée Habitat recherche pour son agence Sud Est et Océan située sur Fontenay le compte un gestionnaire clientèle (H/F) dans le cadre d'un remplacement. Rattaché(e) à la Direction de la Clientèle et de la Proximité et sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous êtes en charge de la gestion des locataires depuis la demande de la logement...

  • Gestionnaire clientèle

    il y a 4 jours

    Fontenay-le-Comte, France Vendée Habitat Temps plein

    Qui sommes nous ? Premier bailleur social de Vendée avec plus de 18 000 équivalents logements, Vendée Habitat assure la construction, l’entretien et l’amélioration de logements locatifs, la gestion locative. La vente de biens immobiliers est également une mission de l’office. Quelques chiffres - 300 personnes - 4 agences de proximité (Bocage et...

  • Gestionnaire clientèle

    il y a 1 semaine

    Rue Surmaine, Les Herbiers, France Vendée Habitat Temps plein

    Qui sommes nous ?Premier bailleur social de Vendée avec plus de équivalents logements, Vendée Habitat assure la construction, l'entretien et l'amélioration de logements locatifs, la gestion locative. La vente de biens immobiliers est également une mission de l'office.Quelques chiffres personnes agences de proximité (Bocage et Vie, Littoral, Pays...

  • f/h h/f

    il y a 1 semaine

    bis rue de Pari - France, Hauts-de-France, Oise () Gestionnaire d'immeubles Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...

  • f/h h/f

    il y a 2 semaines

    bis rue de Pari - France, Hauts-de-France, Oise () Gestionnaire d'immeubles Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...

  • Un Gestionnaire en Clientele

    il y a 2 semaines

    Le Port, France Alter Ego Tertiaire Temps plein

    **Un gestionnaire en clientele**H/F**: - Interim - 11 Fév 2025 **Résumé**: Région - La Réunion Localisation - Le port Contrat - Interim Durée - 6 mois Fonction - Ventes / Achats Salaire Expérience - 2 à 5 ans Etudes - BAC +2, DEUG, BTS, DUT, DEUST, Niveau V Publiée le - 11 Fév 2025 Expire le - 13 Avr 2025 **Présentation du...