Chargé de Relation Client

il y a 1 jour


MarcqenBarul, Hauts-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?

Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation Client en CDD de 6 mois (possibilité de renouvellement). Rattaché(e) à Thibaut, Chef de Projet, vous rejoignez l'équipe composée de 20 collaborateurs basés à Marcq en Baroeul.

CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR
Votre mission est d'être l'interlocuteur privilégié de l'un de nos grands comptes stratégiques, et d'assurer le suivi de la production sur nos différents métiers. Votre rôle est essentiel pour garantir le respect de nos engagements contractuels et la satisfaction client.

Vous

  • Gérez l'ouverture et le suivi des contrats clients de manière autonome
  • Traitez les litiges clients avec professionnalisme et réactivité
  • Préparez et organisez les dossiers administratifs pour garantir leur conformité
  • Assurez une communication efficace entre les différents services et les clients

VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

  • Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative ? Votre rigueur et votre organisation vous permettront de traiter efficacement les dossiers clients.
  • Vous maîtrisez le pack Office ? Ces compétences informatiques vous aideront à optimiser votre travail quotidien.
  • Vous savez gérer les priorités ? Cette capacité vous permettra de répondre aux demandes urgentes tout en maintenant la qualité de votre travail.
  • Vous possédez de bonnes capacités relationnelles ? Votre aisance communicationnelle facilitera vos échanges avec les clients et les équipes internes.

On Ne Peut Pas Faire Sans
Titulaire d'un Bac à Bac+2 en Gestion de PME-PMI ou logistique minimum ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un service client ou administratif.

Ce Que Nous Offrons
Salaire
:

brut/an selon profil

Avantages

  • Primes de performance, participation & intéressement
  • Ticket restaurant
  • Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après accord du manager

Evolution de carrière :
tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.

Diversité et inclusion :
Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.

QUI SOMMES-NOUS ?
Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.

Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.

Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière

POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE :

  • 1er contact RH avec Ilona
  • Entretien opérationnel avec Thibaut


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €

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    il y a 3 jours


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