Key Account Manager H/F

A lire avant de postuler

• Ce poste nécessite un niveau Fluent d'Anglais et Français.
• Vous avez une expérience significative dans le domaine de la Logistique ou le Retail,

VOTRE MISSION

Interlocuteur privilégié au sein de l'équipe Retail & Asset Management de CHEP France auprès des acteurs de la Grande Distribution, vous êtes situés à l'interface avec les fonctions Supply Chain, Commerce, Finances et Marketing.

En tant que Key Account Manager vous avez la charge de la relation et gestion des comptes de la Grande Distribution qui vous sont affectés. Vous serez acteur de la négociation, du contrôle des actifs CHEP, du développement de la collaboration et de la croissance avec la Grande Distribution, tout en assurant la profitabilité de CHEP.

Vous serez le garant du bon respect des processus administratifs et financiers, de la qualité de service envers la Grande Distribution et du développement de nouveaux business.

VOS OBJECTIFS

Contrôler :

- S'assure de la bonne gestion des actifs CHEP au sein de la Distribution :

• Fait respecter les bonnes pratiques avec la Grande Distribution
• Contrôle et sécurise les actifs au sein de ses Enseignes
• Manage l'ensemble des indicateurs de performances liés à ses Enseignes
• Propose des améliorations constantes pour améliorer la productivité des actifs
• Réalise des points réguliers avec ses interlocuteurs Enseignes pour s'assurer du bon déroulement des plans de progrès définis
• Est en charge de la gestion opérationnelle de l'Audit Annuel ainsi que des modalités de sa réalisation
• S'assure de la réconciliation des données avec l'Audit team

- Assure l'ensemble des reportings, analyses et communications envers la Grande Distribution

• Réalise l'ensemble des Dashboard de son activité
• Communique en interne et en externe les résultats obtenus (rapports d'activité, suivis et analyses) et met en place des plans d'actions conjoint pour améliorer les performances des enseignes.
• Est l'interlocuteur au sein de CHEP France des Enseignes dont il est responsable
• Assure le suivi du revenu sur ses enseignes (respect du délai de paiement, relance, gestion de litiges...)

Collaborer :

• Assure la négociation des développements collaboratifs avec l'enseigne et coordonne avec les différents services CHEP le développement des optimisations
• Valide les opportunités de synergies opérationnelles avec les autres services internes
• Négocie des opportunités de contrat avec les acheteurs de ces enseignes
• Comprendre les enjeux et objectifs internes aux distributeurs et partager une proposition de valeur adaptée.

Connaître :

- Est un acteur pour accroître l'exposition de CHEP France dans l'écosystème

• Réalise une veille concernant ses enseignes et développe le réseau de relations au sein l'enseigne et au-delà (3PL, …)
• Créer et entretenir un réseau stratégique au sein de ses enseignes (Top to Top)

Croître

• Contribue à l'accélération de la Croissance

• Est un acteur actif dans le lobbying des Innovations de produits et/ou services par son réseau de relations actuel et par le développement de celui-ci

• Comprend les besoins de la Grande Distribution, propose et coordonne la mise en œuvre des solutions retenues

PROFIL RECHERCHE

De formation supérieure commerciale ou ingénieur, vous avez de 2 à 5 ans d'expérience dans différentes fonctions Logistique ou Commerciale au sein d'industriels et/ou Distributeurs. Vous avez déjà au moins un tour de négociation.

Vous êtes à l'aise dans un contexte international et vous parlez couramment Anglais et Français.

Les outils digitaux n'ont pas de secret pour vous, vous maîtrisez Excel, Word, Power Point, PowerBI, et idéalement vous avez une bonne connaissance des logiciels de gestion de la relation client (Salesforce).

CE QUE NOUS OFFRONS

★ Congés payés 27 jours

★ Travail en hybride

★ Company Car

★ Gestion du temps flexible

★ Journées volontariat – 3

★ Système de Prime

★ Annual Salary review

★ Career program & professional development

★ Programme de cooptation

★ Carte de ticket restaurant et une mutuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

Rémunération : 43 000,00€ à 46 000,00€ par an

Avantages :

• Restaurant d'entreprise
• RTT
• Travail à domicile occasionnel
• Véhicule de fonction

Langue:

• Anglais (Requis)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride Clichy)