Agent de planification H/F

il y a 4 jours

Montpellier, Occitanie, France GIHP OccitanieLR Temps plein

Pour la plateforme de réservation des déplacements à la demande nous recherchons un(e) Agent(e) de planification.

Directement rattaché(e) au responsable d'exploitation, vos fonctions sont :

- le traitement des demandes de déplacements effectuées essentiellement par téléphone,

  • la régulation, planification de ces demandes,

  • l'accueil téléphonique des bénéficiaires sur la plateforme d'appels,

  • le traitement administratif des données d'exploitation (édition journalière des feuilles de route, saisie des temps de transport pour le suivi social et analytique des temps de travail, traitement des appels des conducteurs par téléphone et radiotéléphonie, aide à la facturation...),

  • Remplacement occasionnel sur les conduites en cas d'absence.

Environnement de travail : open-space de moins de 10 personnes, rythme rapide, poste informatisé

Idéalement issu(e) d'une formation BTS Transport et Logistique ou ayant une expérience probante dans un centre d'appels ou un environnement de travail similaire, vous avez les qualités et les compétences requises pour réussir dans cette fonction, à savoir :

– sens du contact et de la relation client : patience, diplomatie, capacité à clarifier les demandes, bonne élocution, écoute active et techniques de reformulation,

– aptitude au travail d'équipe,

– discrétion, sens de l'organisation, rigueur, gestion des priorités, réactivité et flexibilité,

– maîtrise du pack office (Word et Excel)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 500,00€ par an

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Permis/certification:

  • Permis B depuis 3 ans minimum (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Cdd - Adoma (34) H/F

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Agent Polyvalent Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Employé d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)AGENT POLYVALENT - CDD - ADOMA (34) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité...

  • Cdd - Adoma (34) H/F

    il y a 3 jours

    Montpellier, Occitanie, France Agent Polyvalent Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Employé d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)AGENT POLYVALENT - CDD - ADOMA (34) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité...

  • Médecin, Chef·fe de service Prénatal et planification

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesRéférence Date limite de candidature31/12/2025Informations généralesRejoignez une collectivité dynamique et engagée au service de 1,2 million d'Héraultais·es Chaque jour, le Département œuvre pour améliorer la qualité de vie sur son territoire. De l'action sociale à l'éducation, en passant par...

  • Ajusteur Composite F/H

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Agent petite enfance F/H

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesRéférence Date limite de candidature27/12/2025Informations généralesRejoignez une collectivité dynamique et engagée au service de 1,2 million d'Héraultais·es Chaque jour, le Département œuvre pour améliorer la qualité de vie sur son territoire. De l'action sociale à l'éducation, en passant par...

  • Agent d'entretien H/F

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France micro crèche les papillons multicouleurs Temps plein

    URGENTPoste à pourvoir : Agent d'entretien et cuisine au sein d'une micro crèche15 HEURES dés maintenantNous sommes à la recherche d'une personne compétente dans les tâches de cet emploi, afin d'entretenir les locaux de la micro crèche du lundi au vendredi de 17h-20hRigueur, organisation, précision sont des compétences impératives pour ce posteType...

  • Agent d'entretien H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France MONSIEUR NIL BLIVET Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un agent ou une agente d'entretien pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de maintenir la propreté et l'ordre des locaux, tout en garantissant un environnement agréable et accueillant pour tous. Ce poste requiert une attention particulière aux détails et une capacité à travailler de manière...

  • Agent d'entretien H/F

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France SARL LES NETTOYEURS Temps plein

    À propos du posteNous recherchons 1 agent ou une agente d'entretien pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de garantir la propreté et l'hygiène des sites, tout en contribuant à un environnement de travail agréable et accueillant. Ce poste est idéal pour une personne organisée, minutieuse et ayant le sens du service.Poste sur...

  • Agente/Agent de maintenance climaticien/frigoriste sous-équipements

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Transport agglomération de Montpellier Temps plein

    1400 personnes œuvrent aujourd'hui collectivement au sein de TaM pour offrir un service de transport multimodal fiable, confortable, et ce dans les meilleures conditions de sécurité.Rejoindre TaM, c'est donc répondre aux attentes quotidiennes de nos usagers ainsi qu'aux autorités organisatrices, Montpellier Méditerranée Métropole et la Ville de...

  • Agent de stérilisation H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France GROUPE OC SANTE Temps plein

    Descriptif du poste :L'établissement recherche un agent de stérilisation (H/F) pour son service de stérilisation, à temps plein, en Contrat à Durée Déterminée.Missions :Sous la supervision du Responsable de service et en collaboration avec votre équipe (10 agents), vous ferez partie intégrante d'une équipe pluridisciplinaire, en lien avec le bloc...