Réceptionniste de nuit H/F

il y a 2 jours

Strasbourg, Grand Est, France SOGEHO Temps plein

Le Grand Hôtel *** de Strasbourg recrute un/une Réceptionniste de nuit H/F.

CDI 16H (2 nuits par semaine)

Poste à pourvoir dès que possible.

VOTRE MISSION :

Vous assurez la prise en charge de la clientèle (arrivées et départs tardifs) et effectuez des tâches comptables et administratives des dossiers clients, tout en garantissant le calme et la sécurité de l'établissement.

VOTRE POSTE :

  • Recevoir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour,
  • Prendre note des éventuelles demandes de service des clients pour le lendemain,
  • Rédiger des factures liées aux frais de séjour et procéder à l'encaissement,
  • Traiter les No-show
  • Lancer la clôture journalière
  • Débiter réservations en pré-paiement
  • Débarrasser et redresser les salles de séminaires
  • Réconcilier les cartes de crédit avec Télécollecte
  • Mettre en place la salle du petit déjeuner
  • Effectuer périodiquement des rondes
  • Vérifier les arrivées et préparation des bulletins et clefs
  • Faire un compte rendu et transmettre les éventuelles consignes de certains clients au réceptionniste qui prend sa relève.

COMPÉTENCES REQUISES :

  • Aisance relationnelle, sens du service et de l'accueil,
  • Maîtrise du français et de l'anglais,
  • Disponible, rigoureux, responsable et autonome.

COMPÉTENCES ADDITIONNELLES SOUHAITÉES :

  • Maîtrise des logiciels hôteliers et bureautiques,
  • Connaissance des règles de sécurité,
  • Maîtrise d'une deuxième langue étrangère

AVANTAGES :

  • Paiement d'indemnités nourriture,
  • Possibilité de bénéficier de tickets restaurants,
  • Complémentaire santé,
  • Accès à des tarifs préférentiels,
  • Chèques cadeaux en fin d'année,
  • Entreprise facilement accessible aux transports en commun avec remboursement à hauteur de 50%,
  • Accès aux aides et services d'Action Logement,
  • Et divers autres avantages sociaux.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Nombre d'heures : 16 par semaine

Avantages :

  • Réductions tarifaires

Lieu du poste : En présentiel

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