Responsable Qualité Client

il y a 3 jours

Gennevilliers, Île-de-France Fed Engineering Temps plein

Samuel, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, industrie aéronautique, un Responsable Qualité Client F/H basé dans le 92.

Vous êtes une personne souhaitant évoluer dans un environnement challengeant en terme humain, professionnelle et technique alors cette offre est faite pour vous Qu'attendez-vous pour postuler ?

Société facile d'accès en voiture « parking ».

Le responsable Qualité Client est l'interlocuteur Client privilégié pour tous les aspects se rapportant à la qualité en vie série.

Ses missions :

  • Analyser les exigences qualité client afin de les intégrer au système qualité et les diffuser au sein de l'entreprise

  • Animer la relation qualité client dans son ensemble (réclamations, dérogations, audits etc.)

  • Assurer un reporting mensuel de l'activité qualité client

Ses responsabilités :

  • Interagis quotidiennement avec les clients sur l'ensemble des sujets qualité ouverts (Conformité produits, conformité aux exigences clients...)

  • S'assure de la transmission de la voix du client dans les différentes réunions et à tous les niveaux de l'organisation

  • Coordonne l'ensemble des services pour fournir au client une retour qualitatif à ses attendus dans les délais souhaités

Issu(e) d'une formation de type Bac+5 vous bénéficiez d'au moins 7ans d'expérience sur un poste similaire et disposez d'une bonne connaissance des process aéronautiques.

Les prérequis pour le poste :

  • Maîtrise de l'anglais

  • Maîtrise des démarches qualité et principaux outils de résolution de problème

  • Connaissance minimale des normes internationales ISO 9001 / EN 9100, et de la réglementation aérienne (EASA/EMAR)

  • Connaissance des procédures internes et des exigences Client

  • Esprit de synthèse et aptitude rédactionnelle

  • Aptitude à la communication interne et externe : sens du Client, sens de la négociation

  • Aptitude au travail d'équipe, à l'animation d'un travail en groupe (analyse 8D par exemple)

Vous êtes une personne souhaitant évoluer dans un environnement challengeant en terme humain, professionnelle et technique alors cette offre est faite pour vous Qu'attendez-vous pour postuler ?

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  • Assistant Direction Qualité et Satisfaction Client F/H

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Lieu : Gennevilliers, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et...

  • ingénieur qualité fournisseurs

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Aéronautique vous proposent des opportunités de carrière.Notre client situé à GENNEVILLIERS (92) est un fabricant reconnu dans le secteur des autres matériels de transport. Pourquoi rejoindre cette entreprise...

  • Responsable comptabilité client CDD H/F

    il y a 3 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Lieu : Gennevilliers, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et...

  • Comptable Clients

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France CADDENZ Temps plein

    Caddenz, acteur de la location de matériel, intervient sur tous les terrains exigeant sécurité et signalisation : chantiers TP, BTP, événements, infrastructures temporaires et voirie.Dans le cadre de notre développement, nous ouvrons un poste de comptable client en CDI à Gennevilliers. Rattaché au RAF, vous êtes responsable de la bonne tenue de la...

  • Contrôleur Qualité F/H

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France Eiffage Rail Temps plein

    Eiffage Rail recrute :Contrôleur Qualité F/HCDIVOS MISSIONS:Vous réaliserez le contrôle qualité ferroviaire au sein de nos chantiers de travaux caténaires en Ile de France, qu'il s'agisse de modernisation ou de renouvellement de la caténaire en 25 KV ou 1500 V.Son rôle dans la caténaire consiste à travailler sur le nivellement de précision, les...

  • gestionnaire service clients

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France EUGENE PERMA PROFESSIONNEL Temps plein

    Nous recrutons Gestionnaire service clients (H/F)– CDI Gennevilliers (92) | Cosmétique professionnelle | Démarrage Janvier 2026 |Maîtrise de SAP (idéalement SAP ECC) : indispensableEugène Perma Professionnel | filiale française du groupe internationalALFAPARF MILANO, est un acteur incontournable de la beauté professionnelle capillaire.Au cœur de...

  • ANIMATEUR(TRICE) QUALITE EN ACP Boucle courte F/H

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : GENNEVILLIERS PARIS ACP Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter VERLON Olivier / RRHDHAINAUT Nadine / ROC Responsable Opérations Clients Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireNon Intitulé du posteANIMATEUR(TRICE) QUALITE EN ACP Boucle courte...

  • Stagiaire Marketing terrain et expérience client

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Kumo Temps plein

    Stage Marketing & Communication – Rejoignez Kumo Plongez au cœur de la gastronomie japonaise et faites rayonner notre marqueÀ propos de Kumo :Kumo est une entreprise dynamique spécialisée dans la fabrication de produits snacking japonais de haute qualité. Nous avons à cœur d'offrir à nos clients une expérience culinaire authentique et savoureuse,...

  • Responsable Commercial Sédentaire

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France TC Concept Temps plein

    TCCONCEPTRECRUTE#LI-TC1Vous souhaitez participer à la croissance d'une PME dynamique, fortement ancrée sur son territoire et sur son secteur ?Leader dans le négoce et de la commercialisation de produits pour les techniques de canalisation (tubes acier, inox, brides et raccords) et de la robinetterie industrielle pour l'industrie, le génie climatique ou...

  • Responsable Secteur

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France MAISON AZALÉE Temps plein

    Nous grandissons vite. Et nous avons besoin de toi.Chez Maison Azalée, nous façonnons chaque jour des pâtisseries artisanales qui allient tradition, créativité et exigence. Notre siège et notre atelier, situés à Gennevilliers (92), sont le cœur d'une maison en pleine expansion : 4 points de vente ouverts en 2025, 10 d'ici fin Mars 2026, plus de 50...