conseiller relation client à distance

il y a 3 heures

Gennevilliers, Île-de-France CRM92 Temps plein

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Rejoignez Konecta et donnez du sens à votre travail : ici, vous intégrez une équipe dynamique et soudée, où chaque action compte. Vous évoluez dans un environnement structuré, apprenez de vos collègues et participez directement à la satisfaction de nos clients.

Spécialiste du Customer Management BPO, Konecta compte plus de collaborateurs dans 24 pays et se positionne comme un des leaders mondiaux des centres d'appel . Nous accompagnons les plus grandes entreprises dans des secteurs stratégiques tels que la mobilité, l'énergie, les télécoms, les services financiers ou encore l'e-commerce.

En France, nous sommes présents sur 18 sites, dont celui du Genneviliers (92). Notre expertise nous permet d'assurer un très haut niveau de satisfaction auprès de nos 150 clients. Notre réputation s'appuie sur la qualité et l'excellence de nos services.

Aujourd'hui nous cherchons à renforcer notre équipe dédiée à un client important, intervenant dans le domaine de la santé et prévoyance.

Localisation : Gennevilliers

Prise de poste : C'est pour bientôt, le 26/01/2026

Vos missions quotidiennes :

  • Gérer les appels entrants
  • Traiter les demandes clients avec écoute, diplomatie et professionnalisme
  • Rédiger des réponses écrites claires et adaptées
  • Mettre à jour l'outil client
  • Atteindre les objectifs de qualité, productivité
  • Appliquer rigoureusement les procédures en vigueur

Ce qu'on attend de vous :

  • Excellent sens de la communication
  • Écoute active et diplomatie
  • Esprit d'équipe
  • Organisation et rigueur
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Résistance au stress et réactivité
  • Orientation résultats et satisfaction client

Ce que nous vous proposons :

  • Contrat : CDD 6 mois renouvelable (36H)
  • Amplitude Horaire : en rotation 8h30-18h30 du Lundi au Vendredi
  • Rémunération : 1 823,07 € brut + bonus mensuel jusqu'à 150 € brut
  • Congés payés + un demi jour de RTT par mois
  • Remboursement à 50 % du titre de transport
  • Avantages du CSE (chèques cadeaux, places de ciné…)
  • Mutuelle et prévoyance
  • Accès au Restaurant d'entreprise
  • Dispositif Action Logement après 1 an d'ancienneté

  • Comité évènementiel

  • Paie décalée : le bonus de performance est versé sur le bulletin suivant après évaluation.

Le process de recrutement :

Postulez dès maintenant Nous vous contacterons très rapidement pour un premier échange téléphonique avec notre chargé(e) de recrutement, puis aura lieu un entretien collectif visio en présence de notre responsable opérationnel.

N'attendez plus, à vous de jouer

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

  • conseiller relation client à distance

    il y a 4 heures

    Gennevilliers, Île-de-France Konecta Temps plein

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  • Conseiller-ère Services et Expériences Client

    il y a 4 heures

    Gennevilliers, Île-de-France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Hello à toi qui lit l'annonce, je suis Clémence la responsable services et expérience clients.Je suis à la recherche d'un pilier 35h afin de mener la politique satisfaction client. Tu feras partie d'une équipe, expérimentée, dynamique, souriante et à l'écoute des ses clients. La formation et l'accompagnement font partis de l'intégration afin...

  • Conseiller relation Client F/H

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésYou will have to manage:Incoming and outgoing calls ;Professional emails and chat.For the following queries:General information requests: basic questions regarding dealerships location, cars, options, warranty etc.…,Simples complaints: complaints up to a certain level of complexity, no...

  • Responsable Relations Sociales

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers Juridiques et RH, propose un accompagnement personnalisé à ses clients et candidats. Quel que soit votre projet, votre consultant en recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels.Nous recherchons un(e)Responsable des...

  • Conseiller Fiscal

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France FedEx Temps plein

    Le conseiller fiscal jouera un rôle essentiel dans le respect des réglementations fiscales locales. Il sera le premier contact entre les autorités fiscales et FedEx en France. Le conseiller fiscal agira en tant que partenaire des autres fonctions afin d'optimiser les décisions commerciales. Vous utiliserez votre expertise pour mener des recherches,...

  • Juriste Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Upcoop Temps plein

    Informations généralesVous avez envie de développer vos compétences dans un groupe engagé pour une vie plus simple et une société plus juste ? Rejoignez-nous Chaque jour, nos 3 188 salariés créent des solutions de paiement et de services à utilité sociale et locale.Nous donnons ainsi aux entreprises et aux collectivités les moyens d'agir au plus...

  • Juriste Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Groupe Up Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Vous avez envie de développer vos compétences dans un groupe engagé pour une vie plus simple et une société plus juste ? Rejoignez-nous Chaque jour, nos 3 188 salariés créent des solutions de paiement et de services à utilité sociale et locale.Nous donnons ainsi aux entreprises et aux...

  • responsable relations sociales f/h/x

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Joomy - Expert en recrutement RH Temps plein

    Nous accompagnons un acteur majeur de son secteur dans le recrutement de son futurResponsable Relations Sociales F/H/X (55-65k fixe).Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous jouerez un rôle clé pour structurer, animer et sécuriser le dialogue social au sein de l'entreprise.Vos missions :1. Conseil & expertise juridiqueApporter un support...

  • Conseiller(ère)s Commerciaux en Alternance

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France skill up Temps plein

    Skill Up recrute des Conseiller(ère)s Commerciaux en Alternance (H/F)Lieu : Gennevilliers (92)Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)Démarrage : Octobre – Novembre 2025Niveau préparé : Bac à Bac+2Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance + primes sur ventesÀ propos de Skill UpSkill Up est une entreprise en...

  • Chargé(e) de relation locataire

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France Gennevilliers Habitat Temps plein

    Descriptif du posteQUI SOMMES-NOUS ?Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat participe activement à la production d'une offre nouvelle et diversifiée répondant à la demande et favorisant les parcours résidentiels de qualité. Chez Gennevilliers Habitat, nous avons à cœur de proposer et d'entretenir un patrimoine de plus de 8500...