Responsable d'exploitation H/F

Responsable d'Exploitation Agence (H/F):PréambuleVous avez une expérience significative en encadrement d'équipes techniques ?Le soucis de la satisfaction client est dans votre ADN ?Vous souhaitez vous impliquer opérationnellement dans une agence de proximité ?=> Si vous avez répondu 3 fois « oui », alors cette annonce est fait pour vous B-Linked, conseiller en recrutement indépendant, recherche un RESPONSABLE D'EXPLOITATION (H/F) pour l'agence lyonnaise d'un groupe leader sur le marché de la fabrication et de la maintenance de solutions domestiques, ascenseurs, escaliers mécaniques, trottoirs roulants…Ce qui est important pour nous :NOTRE CLIENT possède des valeurs fortes dans lesquelles les équipes se retrouvent :- Le Service et la Proximité : les nombreuses agences de notre client qui émaillent le territoire français traduisent son engagement auprès de ses clients, particuliers ou professionnels, avec toujours la volonté de répondre au plus près des attentes des utilisateurs.- La Sécurité et la Fiabilité :la clientèle de notre client est fidèle, les relations avec ses propres clients s'inscrivent dans la durée, la réactivité des interventions et leur efficacité sont fondamentales pour l'image de l'entreprise.=> Ces valeurs vous parlent ? Lisez la suite Véritable pilier de l'agence, le responsable d'exploitation H/F orchestre le quotidien des équipes terrain, veille à la satisfaction client, garantit la qualité de service et contribue directement au développement de l'activité de l'agence.Vos principales missions seront :Organisation et pilotage de l'activitéPréparer et organiser l'activitéMise en œuvre des moyens techniques et humains…Animation et encadrement de l'équipe (30 techniciens environ)Animation des réunions hebdoFaire monter en compétences les équipesEncadrer le temps de travail…Représentation de l'entreprise auprès des clientsRencontrer les clients si besoinRéaliser certains devisSuivre les réclamations...Ce que nous attendons de vous :Ce qui est impératif :Vous avez au moins 5 ans d'expérience en encadrement d'équipe. Vous êtes fédérateur et faites preuve de qualités relationnelles.Vous appréciez travailler dans un environnement technique avec des objectifs commerciaux.Vous êtes titulaire du permis B, et maitrisez les outils bureautiques standards.Ce que nous apprécions :Une connaissance du domaine de l'ascenseur serait un vrai plusConnaissances de la législation sociale, commerciale et sécuritéCe que NOTRE CLIENT peut vous apporter :L'appui managérial de votre Directeur d'Agence, et le soutien technique du reste de l'agence.Le soutien technique d'un groupe leader de son marché et du reste de l'agence.Les avantages en termes de rémunération, de formation, et d'évolution de carrière d'un grand groupe leader sur son marché collaborateurs dans le monde, plus de 8 milliards de CA).Le challenge de participer activement au développement de l'agence.Pour vous aider à vous projeter sur le poste :Votre rémunération :Brut annuel à partir de € fixe, auquel il faudra ajouter un incentive selon objectifsVéhicule de fonctionParticipation et intéressementMutuelle, prévoyance…Recrutement en CDI, statut cadreVotre agence de rattachement est située à proximité immédiate de Lyon.Zone d'intervention de l'agence : principalement le Grand Lyon, le Rhône, voire certains départements limitrophes.Type d'emploi : CDIStatut : CadreRémunération : à partir de 47 000,00€ par anAvantages :Véhicule de fonctionLieu du poste : En présentiel