Responsable Opérations Magasin

Opensuccess, recherche pour l'un de ses clients, une grande maison française renommée, un Responsable Sécurité, Sûreté et Maintenance (H/F) en CDI à Nice.

Mission principale :

Le
Responsable Opérationnel
pilote l'ensemble des activités liées à la
sûreté, la sécurité et la maintenance
du magasin. Il garantit un environnement
sécurisé, conforme, fonctionnel et agréable
pour les clients et collaborateurs.

Il met en œuvre la
stratégie de l'enseigne en matière de sûreté
, veille au respect des réglementations ERP et de sécurité incendie (SSIAP 3), et assure la
conformité des équipements et infrastructures
. Il supervise les prestataires externes (sûreté, nettoyage, maintenance), contrôle la qualité des prestations et fiabilise les flux marchands afin de limiter la démarque.

Le poste combine
pilotage opérationnel terrain, management d'équipes, coordination transverse et gestion budgétaire
, nécessitant une forte capacité d'adaptation, du courage managérial et une posture collaborative, dans un environnement commerçant exigeant et en constante évolution.

Responsabilités principales :

Sûreté et sécurité

• Piloter la sûreté du magasin et animer les actions en lien avec la direction du groupe.
• Assurer la
  présence et le nombre optimal d'agents
  sur le terrain et dans les zones sensibles.
• Superviser les relations avec les prestataires de sûreté et veiller à la
  qualité de leurs prestations
  et au respect des cahiers des charges.
• Fiabiliser les
  flux marchands
  et réduire la démarque inconnue.
• Mettre en œuvre le
  plan de prévention des risques
  en collaboration avec les partenaires internes et externes.
• Assurer la conformité aux
  réglementations ERP
  , notamment la sécurité incendie et les formations sécurité.

Maintenance et fonctionnement du magasin

• En collaboration avec le Responsable Technique et les collaborateurs dédiés à la maintenance.
• Garantir la conformité et la sécurité des équipements (escalators, chauffages, eau sanitaire…).
• Suivre les prestataires de nettoyage pour assurer un
  établissement propre et accueillant
  .
• Participer à la planification et au suivi des
  travaux liés au bâtiment
  , notamment pour des espaces haut de gamme.

Management et coordination

• Encadrer et accompagner l'équipe opérationnelle et technique.
• Collaborer avec les équipes RH et opérationnelles pour mettre en œuvre les actions de sécurité et de maintenance.
• Représenter le magasin auprès des
  autorités administratives et commissions de sécurité
  .
• Participer à l'animation et au suivi des
  actions sûreté et sécurité
  au niveau du groupe.

Profil recherché :

Compétences et expériences

• Expérience significative sur un poste similaire dans le
  retail ou un environnement commerçant à fort enjeu
  .
• Maîtrise des
  flux marchands et enjeux relation client
  .
• Connaissance des
  prestataires de sécurité, maintenance et nettoyage
  .
• Capacités de
  pilotage budgétaire et suivi d'indicateurs
  .
• Profil rare combinant
  sûreté, sécurité, maintenance et moyens généraux
  .

Qualifications

• SSIAP 3 obligatoire
• Carte professionnelle en sûreté (peut être financée par l'entreprise)
• Excellente expression orale et écrite pour représenter le magasin auprès des autorités.

Savoir-être :

• Forte capacité d'adaptation et réactivité dans un environnement évolutif.
• Courage managérial et prise d'initiative.
• Sens du service client et posture collaborative.
• Capacité à prendre de la hauteur et gérer des situations complexes.

Rattachement hiérarchique

• Directeur du magasin

PACKAGE :

• Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente et en cohérence avec votre niveau d'expérience et vos compétences
• Une rémunération variable pouvant atteindre plus de 2000 euros bruts par an.
• Une prime d'intéressement et participation qui récompensent équitablement l'effort collectif
• Une prime vacances de 500€ bruts par an versée début juin
• Une prise en charge avantageuse de votre abonnement de transports en commun à hauteur de 80%
• Une remise sur vos achats
• Deux journées par an pour aider une association qui vous tient à coeur, sur votre temps de travail
• Un parcours de carrière dynamique et diversifié