Chargé de Recouvrement Commercial H/F
il y a 4 jours
Vos challenges au quotidien :
Au sein d'une équipe polyvalente, vous êtes au cœur de la 1ère étape du recouvrement.
Comment ?
• En interagissant avec des clients par téléphone au travers d'une expérience de qualité : appels sortants et entrants (téléphone, email).
• En questionnant, par une écoute active, pour comprendre le motif de l'impayé et en faisant un point d'étape budget.
• En apportant de manière autonome une solution qualitative et adaptée au client pour recouvrer rapidement la créance.
• En encaissant les paiements des clients.
• En gérant un portefeuille collectif dans le respect de nos procédures.
• En trouvant les meilleures solutions pour le client afin d'optimiser la gestion du recouvrement de créances dues.
• En étant garant de l'image de l'entreprise et de ses partenaires.
Votre profil :
Vous disposez d'une première expérience dans le commerce, la téléphonie, la relation client, connaissez le métier de téléconseiller et idéalement dans le recouvrement.
Vous savez :
Développer les relations humaines,
Créer du lien avec vos interlocuteurs,
Disposer d'une écoute active et d'une bonne capacité d'analyse,
Travailler en équipe
Le sens du service et l'aisance relationnelle sont des qualités que l'on vous reconnaît, les challenges ainsi que le travail d'équipe vous animent.
Ce ne sont pas vos diplômes mais bien votre personnalité qui fera la différence
Ce que nous vous proposons :
Une société certifiée Great Place to Work et RSE
Des locaux modernes, un environnement de travail où règne la bonne humeur et une équipe de choc
Un parcours d'intégration et de formations dès votre arrivée pour performer dans votre rôle et atteindre vos objectifs
De la polyvalence et de l'innovation pour trouver des solutions win-win avec les clients
Des opportunités de mobilité et d'évolution dans l'entreprise
Des horaires de travail du lundi au vendredi, amplitude de 8H30 à 19H
Titres restaurant, RTT, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Accord télétravail
Concilian est signataire de la Charte de la Diversité depuis 2017 et s'engage à étudier, à compétences égales, toutes candidatures et sommes sensibles à l'inclusion des travailleurs handicapés.
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Chargé de recouvrement
il y a 2 semaines
Wasquehal, Hauts-de-France Concilian Temps pleinCréateur de recouvrement responsable depuis plus de 20 ans, Concilian met son expertise au service de la gestion du risque client et propose des solutions sur mesure en matière de recouvrement.De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd'hui, Concilian, filiale de la Société Générale, accélère son développement avec l'ambition d'être la...
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Chargé de Recouvrement Amiable H/F
il y a 2 jours
Wasquehal, Hauts-de-France Concilian Temps pleinAu cœur d'une équipe dynamique, conviviale, bienveillante et sous la responsabilité d'un Manager de proximité, vous contribuez à la performance de l'activité.Vous aurez pour mission d'entrer en contact avec la clientèle en situation d'impayés pour prendre en charge la gestion de leur dossier.Détecter et comprendre le motif de l'impayé en faisant un...
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Chargé de Recouvrement Contentieux H/F
il y a 4 jours
Wasquehal, Hauts-de-France Concilian Temps pleinVos challenges au quotidien ? Au sein d'une équipe polyvalente valorisant l'expertise et le partage de connaissances, vous êtes au cœur du dispositif de traitement des dossiers-clients au niveau Contentieux.Comment ?· En gérant au quotidien un portefeuille individuel de clients en situation d'impayés à la suite des actions de recouvrement amiable.·...
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Gestionnaire Administratif Recouvrement H/F
il y a 5 jours
Wasquehal, Hauts-de-France EOS France Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise ayant la force d'un grand groupe avec l'agilité d'une PME :Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires –...
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Chargé de Développement Stratégique Formation CFA H/F
il y a 5 jours
Wasquehal, Hauts-de-France TCSCHOOLHOME Temps pleinChargé de Développement Stratégique Formation CFA H/FDescription du posteNous recrutons un(e) Chargé de Développement Stratégique Formation CFA H/F pour accélérer le développement de notre campus et renforcer nos partenariats entreprises.Ce poste constitue une opportunité unique : après une période de 6 mois consacrée au développement...
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Gestionnaire de paie et administration du personnel confirmé H/F
il y a 2 semaines
Wasquehal, Hauts-de-France CONCILIAN Temps pleinÀ propos de nousCréateur de recouvrement responsable depuis plus de 20 ans, Concilian met son expertise au service de la gestion du risque client et propose des solutions sur mesure en matière de recouvrement.De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd'hui, Concilian, filiale de la Société Générale, accélère son développement avec...
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Conseiller Contentieux
il y a 2 semaines
Wasquehal, Hauts-de-France EOS France Temps pleinRejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise ayant la force d'un grand groupe avec l'agilité d'une PME :Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires – collaborateurs). Lui-même détenu par la...
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Technico-commercial sédentaire H/F
il y a 5 jours
Wasquehal, Hauts-de-France Descamps bois Temps pleinNous recherchons activement un Technico-commercial sédentaire H/F en CDI pour rejoindre notre équipe commerciale au sein de l'agence Descamps Bois, située à Wasquehal (59). En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé(e) d'accueillir, conseiller et accompagner les clients, que ce soit au comptoir de l'agence ou sur notre plateforme...
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Assistante Commercial
il y a 4 jours
Wasquehal, Hauts-de-France Lapérouse Executive Search Temps pleinPrésentation de la société LAPEROUSE HR Services offre à ses clients une gamme complète de prestations opérationnelles afin de les accompagner dans leurs phases de croissance, de transformation ou d'accélération :- Executive Search- RPO- Assessment- Management de TransitionClient + Missions Depuis 20 ans, notre client, pure-player e-commerce, propose...
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Responsable Expansion Commerciale Campus CFA H/F
il y a 7 jours
Wasquehal, Hauts-de-France TCSCHOOLHOME Temps pleinResponsable Développement Commercial – Formation (H/F)Description du posteNous recrutons un(e) Responsable Développement Commercial (H/F) pour accélérer le développement de notre campus et renforcer nos partenariats entreprises.Ce poste constitue une opportunité unique : après une période de 6 mois consacrée au développement commercial, vous...