Chargé de Recouvrement Amiable H/F

il y a 3 jours

Wasquehal, Hauts-de-France Concilian Temps plein

Au cœur d'une équipe dynamique, conviviale, bienveillante et sous la responsabilité d'un Manager de proximité, vous contribuez à la performance de l'activité.

Vous aurez pour mission d'entrer en contact avec la clientèle en situation d'impayés pour prendre en charge la gestion de leur dossier.

  • Détecter et comprendre le motif de l'impayé en faisant un point budget.

  • Négocier pour trouver une solution pour le client et pour recouvrer rapidement la créance.

  • Encaisser les paiements de client.

  • Gestion d'un portefeuille individuel.

  • Optimiser la gestion du recouvrement d'impayés en remettant le plus grand nombre de débiteurs en situation de paiement.

  • Être garant de l'image de l'entreprise et de ses partenaires.

  • Respecter l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du portefeuille individuel.

Vous disposez d'une expérience significative dans la téléphonie et vous avez déjà géré un portefeuille individuel.

Vous aimez le contact, la négociation, la recherche de solutions avec les clients.

Une connaissance du recouvrement est un plus à votre candidature.

Mais avant tout, c'est votre personnalité qui fera la différence  

Ce que nous vous proposons :

  • Une société certifiée Great Place to Work et RSE

  • Des locaux modernes, un environnement de travail où règne la bonne humeur et une équipe de choc

  • Un parcours d'intégration et de formations dès votre arrivée pour performer dans votre rôle et atteindre vos objectifs

  • De la polyvalence et de l'innovation pour trouver des solutions win-win avec les clients

  • Des opportunités de mobilité et d'évolution dans l'entreprise 

  • Des horaires de travail du lundi au vendredi, amplitude de 8H30 à 19H

  • Titres restaurant, RTT, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Accord télétravail 

    Concilian est signataire de la Charte de la Diversité depuis 2017 et s'engage à étudier, à compétences égales, toutes candidatures et sommes sensibles à l'inclusion des travailleurs handicapés.

  • Chargé de recouvrement

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, Hauts-de-France Concilian Temps plein

    Créateur de recouvrement responsable depuis plus de 20 ans, Concilian met son expertise au service de la gestion du risque client et propose des solutions sur mesure en matière de recouvrement.De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd'hui, Concilian, filiale de la Société Générale, accélère son développement avec l'ambition d'être la...

  • Chargé de Recouvrement Contentieux H/F

    il y a 5 jours

    Wasquehal, Hauts-de-France Concilian Temps plein

    Vos challenges au quotidien ? Au sein d'une équipe polyvalente valorisant l'expertise et le partage de connaissances, vous êtes au cœur du dispositif de traitement des dossiers-clients au niveau Contentieux.Comment ?· En gérant au quotidien un portefeuille individuel de clients en situation d'impayés à la suite des actions de recouvrement amiable.·...

  • Chargé de Recouvrement Commercial H/F

    il y a 5 jours

    Wasquehal, Hauts-de-France Concilian Temps plein

    Vos challenges au quotidien :Au sein d'une équipe polyvalente, vous êtes au cœur de la 1ère étape du recouvrement.Comment ?• En interagissant avec des clients par téléphone au travers d'une expérience de qualité : appels sortants et entrants (téléphone, email).• En questionnant, par une écoute active, pour comprendre le motif de l'impayé et...

  • Gestionnaire Administratif Recouvrement H/F

    il y a 6 jours

    Wasquehal, Hauts-de-France EOS France Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise ayant la force d'un grand groupe avec l'agilité d'une PME :Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires –...

  • Conseiller Contentieux

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, Hauts-de-France EOS France Temps plein

    Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise ayant la force d'un grand groupe avec l'agilité d'une PME :Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires – collaborateurs). Lui-même détenu par la...

  • Assistant chef de projet H/F

    il y a 4 jours

    Wasquehal, Hauts-de-France CONCILIAN Temps plein

    À propos de nousAvec CONCILIAN, vous vivez des relations simples et conviviales, de proximité, des projets collectifs, des évolutions, de la bonne humeur, des challenges partagés, de la solidarité… de beaux ingrédients qui nous rendent fiers de notre label Great Place to Work et de notre certification RSE.Face aux futurs défis de ses clients et...

  • Gestionnaire de paie et administration du personnel confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, Hauts-de-France CONCILIAN Temps plein

    À propos de nousCréateur de recouvrement responsable depuis plus de 20 ans, Concilian met son expertise au service de la gestion du risque client et propose des solutions sur mesure en matière de recouvrement.De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd'hui, Concilian, filiale de la Société Générale, accélère son développement avec...

  • Account Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, Hauts-de-France EOS France Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise ayant la force d'un grand groupe avec l'agilité d'une PME :Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires –...

  • Manager De Proximite H/F

    il y a 5 jours

    Wasquehal, Hauts-de-France Concilian Temps plein

    Vous êtes en lien avec le Responsable de Pôle. Vous animez et encadrez une équipe de Gestionnaire Recouvrement.Au quotidien, vos missions seront notamment les suivantes :• Porter la vision stratégique de l'entreprise et s'assurer de la bonne compréhension de celle-ci au sein de ses équipes.• Développer l'autonomie de vos collaborateurs pour...

  • Account Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, Hauts-de-France EOS France Temps plein

    Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise ayant la force d'un grand groupe avec l'agilité d'une PME :Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires – collaborateurs). Lui-même détenu par la...