Chargé de Recouvrement Amiable H/F
il y a 7 jours
Au cœur d'une équipe dynamique, conviviale, bienveillante et sous la responsabilité d'un Manager de proximité, vous contribuez à la performance de l'activité.
Vous aurez pour mission d'entrer en contact avec la clientèle en situation d'impayés pour prendre en charge la gestion de leur dossier.
Détecter et comprendre le motif de l'impayé en faisant un point budget.
Négocier pour trouver une solution pour le client et pour recouvrer rapidement la créance.
Encaisser les paiements de client.
Gestion d'un portefeuille individuel.
Optimiser la gestion du recouvrement d'impayés en remettant le plus grand nombre de débiteurs en situation de paiement.
Être garant de l'image de l'entreprise et de ses partenaires.
Respecter l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du portefeuille individuel.
Vous disposez d'une expérience significative dans la téléphonie et vous avez déjà géré un portefeuille individuel.
Vous aimez le contact, la négociation, la recherche de solutions avec les clients.
Une connaissance du recouvrement est un plus à votre candidature.
Mais avant tout, c'est votre personnalité qui fera la différence
Ce que nous vous proposons :
Une société certifiée Great Place to Work et RSE
Des locaux modernes, un environnement de travail où règne la bonne humeur et une équipe de choc
Un parcours d'intégration et de formations dès votre arrivée pour performer dans votre rôle et atteindre vos objectifs
De la polyvalence et de l'innovation pour trouver des solutions win-win avec les clients
Des opportunités de mobilité et d'évolution dans l'entreprise
Des horaires de travail du lundi au vendredi, amplitude de 8H30 à 19H
Titres restaurant, RTT, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Accord télétravail
Concilian est signataire de la Charte de la Diversité depuis 2017 et s'engage à étudier, à compétences égales, toutes candidatures et sommes sensibles à l'inclusion des travailleurs handicapés.
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Chargé de Recouvrement Contentieux H/F
il y a 1 semaine
Wasquehal, Hauts-de-France Concilian Temps pleinVos challenges au quotidien ? Au sein d'une équipe polyvalente valorisant l'expertise et le partage de connaissances, vous êtes au cœur du dispositif de traitement des dossiers-clients au niveau Contentieux.Comment ?· En gérant au quotidien un portefeuille individuel de clients en situation d'impayés à la suite des actions de recouvrement amiable.·...
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Chargé de recouvrement H/F
il y a 3 jours
Wasquehal, Hauts-de-France SIDEN-SIAN NOREADE EAU Temps pleinRattaché(e) directement à l'agent comptable et son adjoint, vous serez en charge de recouvrer les créances de nos abonnés redevables, dans le cadre de procédures contentieuses. Le recouvrement amiable étant géré en amont par notre Service relation abonnés.Les régies SIDEN-SIAN Noréade Eau et SIDEN-SIAN Noréade Assainissement présentent chacune...
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Chargé de Recouvrement Commercial H/F
il y a 1 semaine
Wasquehal, Hauts-de-France Concilian Temps pleinVos challenges au quotidien :Au sein d'une équipe polyvalente, vous êtes au cœur de la 1ère étape du recouvrement.Comment ?• En interagissant avec des clients par téléphone au travers d'une expérience de qualité : appels sortants et entrants (téléphone, email).• En questionnant, par une écoute active, pour comprendre le motif de l'impayé et...
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Gestionnaire Administratif Recouvrement H/F
il y a 1 semaine
Wasquehal, Hauts-de-France EOS France Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise ayant la force d'un grand groupe avec l'agilité d'une PME :Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires –...
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Assistant chef de projet H/F
il y a 1 semaine
Wasquehal, Hauts-de-France CONCILIAN Temps pleinÀ propos de nousAvec CONCILIAN, vous vivez des relations simples et conviviales, de proximité, des projets collectifs, des évolutions, de la bonne humeur, des challenges partagés, de la solidarité… de beaux ingrédients qui nous rendent fiers de notre label Great Place to Work et de notre certification RSE.Face aux futurs défis de ses clients et...
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Assistant Administratif H/F
il y a 2 semaines
Wasquehal, Hauts-de-France CONCILIAN Temps pleinÀ propos de nousCréateur de recouvrement responsable depuis plus de 20 ans, Concilian met son expertise au service de la gestion du risque client et propose des solutions sur mesure en matière de recouvrement.De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd'hui, Concilian, filiale de la Société Générale, accélère son développement avec...
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Formateur opérationnel H/F
il y a 5 jours
Wasquehal, Hauts-de-France EOS France Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise ayant la force d'un grand groupe avec l'agilité d'une PME :Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires –...
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Chargé de recrutement sédentaire
il y a 5 jours
Wasquehal, Hauts-de-France Aftral Temps pleinInformations générales Entreprise Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique Chaque année, nos 3500 collaborateurs forment et accompagnent personnes vers l'emploi.Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales,...
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Développeur Confirmé H/F
il y a 3 jours
Wasquehal, Hauts-de-France EOS France Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise ayant la force d'un grand groupe avec l'agilité d'une PME :Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires –...
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Gestionnaire Administratif
il y a 6 jours
Wasquehal, Hauts-de-France EOS France Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise ayant la force d'un grand groupe avec l'agilité d'une PME :Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires –...
