CDD - Chargé(e) de service client H/F
il y a 20 heures
Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance
DPD France c'est :
Une entreprise créée il y a 30 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.
Une entreprise engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap.
Une entreprise animée par des valeurs fondamentales telles que la proximité, la flexibilité et la simplicité.
Chez DPD France, nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force. A travers nos 78 agences et 5 centres de tri, ils assurent chaque jour, le traitement et la livraison de plus de colis sur tout le territoire.
Activement engagé en faveur de la diversité, notre groupe renouvèle son engagement en signant à nouveau la Charte de la Diversité. Cette initiative commune renforce notre détermination à promouvoir l'inclusion et la diversité à tous les niveaux de notre organisation. DPD France se classe également dans le palmarès Capital « Meilleur Employeur » 2024, qui traduit nos efforts continus pour atteindre notre ambition d'être un employeur de choix. Les différentes personnalités qui composent notre entreprise sont toutes aussi uniques que les carrières et les perspectives d'évolution que nous proposons. Alors n'hésitez pas, rejoignez-nous
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de :
Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
Traiter les réclamations des clients et du réseau.
Echanger avec les services client du réseau.
Assurer l'interface avec l'exploitation.
Effectuer un suivi des dossiers.
Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
Appliquer les procédures qualité.
Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDD 6 mois sur notre agence de LE LUC (83).
Rémunération (selon profil) :
1941,05 EUR bruts/mois si profil débutant sur la fonction
2011,73EUR bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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CDD - Chargé(e) de service client H/F
il y a 19 heures
Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD Temps pleinContratCDDLocalisationProvence-Alpes-Côte-d'Azur83340 LE LUCStatutEmployéMissions principalesVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD...
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charge(e) d'activite logistique
il y a 1 semaine
Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreE. LECLERC, c'est :Un Mouvement de 600 entrepreneurs indépendants à la tête de plus de 1 400 magasins et drives.Le Leadeur Français de la Grande Distribution.Un Acteur historiquement engagé dans la défense du pouvoir d'achat des Français.LECASUD, c'est :L'une des 16 Centrales régionales du Mouvement E. LECLERC.L'employeur direct...
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manager d'activite logistique
il y a 1 semaine
Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreE. LECLERC, c'est :Un Mouvement de 600 entrepreneurs indépendants à la tête de plus de 1 400 magasins et drives.Le Leadeur Français de la Grande Distribution.Un Acteur historiquement engagé dans la défense du pouvoir d'achat des Français.LECASUD, c'est :L'une des 16 Centrales régionales du Mouvement E. LECLERC.L'employeur direct...
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Coordinateur Service Client
il y a 7 jours
Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANE Temps pleinRejoignezMANE, leader mondial des parfums et arômes, première entreprise française indépendante reconnue pour sa créativité, son innovation, son engagement pour le développement durable, ainsi que pour la promotion de la diversité et de l'inclusion.Avec une histoire familiale depuis 1871 et une présence dans plus de 40 pays, MANE marie excellence et...
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Responsable d'Agence Franchisé(e) F/H
il y a 7 jours
Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Franchise Rénovert Temps pleinRénovert Rejoignez le groupe leader sur son marché avec RénovertVous êtes passionné(e) par l'entrepreneuriat et souhaitez investir dans un secteur à fort potentiel ? Rénovert, enseigne spécialisée dans la rénovation énergétique, fait partie du groupe HEXAOM, un acteur majeur du secteur de la construction avec plus de 300 agences de rénovation....
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Commercial (H/F)
il y a 2 semaines
Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi de Grasse Temps pleinVos missionsRéaliser une prospection terrain afin d'identifier et cibler de nouveaux clients potentiels Comprendre les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions adaptées Négocier, convaincre et conclure des ventes, établir des devis et suivre les dossiers clients Collaborer étroitement avec l'équipe technique pour garantir la mise en...
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Comptable - H/F
il y a 4 jours
Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc du Cannet Rocheville emploie 290 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentairesLes 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la...
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Le Tholonet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Institut National de Recherche pour l'Agriculture, l'Alimentation et l'Environnement (INRAE) Référence INRAE-OT Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de...
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Equipière polyvalente en restauration rapide H/F four nan pain etc
il y a 2 semaines
Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Burgerama&co Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un ou une employé(e) de restauration motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'employé(e) de restauration, vous serez en charge d'assurer un service de qualité aux clients dans un environnement convivial et professionnel. Vous participerez activement à la satisfaction de la clientèle en proposant...
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Conseiller(ère) de beauté H/F
il y a 1 jour
Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SA Lucien HENRI Temps pleinNOCIBE LE LUCRECRUTE Venez nous rejoindre dans notre magasin NOCIBE.Avec plus de 900 marques proposées et plus de références, le site et l'application mobile offrent un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et proposent une expérience client fluide, efficace et agréable.N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen,...
