STAGE - Assistant(e) Marketing Retail & Expérience Clients Mode Europe - Juillet 2026 (H/F)
il y a 1 jour
Intégré(e) au sein de l'équipe Marketing Mode Europe, vous contribuez à différents projets liés à l'expérience client pour garantir un niveau de service ultime dans l'ensemble de nos boutiques et autres points de contact avec la Maison CHANEL.
Votre stage s'articule autour des missions suivantes :
Participer à la mise en place de nouveaux services et suivre les initiatives locales existantes pour valoriser et optimiser le parcours client (l'accueil en boutique, l'après-vente, la retouche sur le Prêt-à-Porter, les cadeaux…)
Assurer le relais entre le prestataire en charge des appels des prospects/clients et les boutiques concernées, contribuer à la résolution de demandes spécifiques et réaliser des rapports mensuels sur des indicateurs clés de l'activité
Piloter les visites mystères pour mesurer et optimiser la qualité du service client en étant l'interlocuteur privilégié de l'agence externe et des marchés
Préparer des présentations pour la direction et la communauté Marketing
Profil recherché :
Etudiant(e) issu(e) d'une Ecole de commerce ou d'Université, vous justifiez d'une première expérience réussie en Marketing Opérationnel et/ou Retail.
Sensible à l'univers du luxe et ses exigences en matière de rigueur et d'attention aux détails, vous êtes organisé et capable d'interagir avec des interlocuteurs multiples sur des projets variés. Votre aisance relationnelle et votre force de proposition seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.
Vous maîtrisez l'outil PowerPoint et parlez anglais couramment.
Contrat : Stage 6 mois
Début : Juillet 2026
Lieu : Paris 8
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinIntégré(e) au sein de l'équipe Marketing Mode Europe, vous contribuez à différents projets liés à l'expérience client pour garantir un niveau de service ultime dans l'ensemble de nos boutiques et autres points de contact avec la Maison CHANEL. L'impact que vous créez chez Chanel :Piloter les programmes de mesure du service (visites mystères, voix...
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Stage – Marketing Travel Retail Europe – Juillet 2026
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Guerlain Temps pleinIntégré(e) à la Direction Travel Retail, au sein de l'équipe opérationnelle Marketing de Travel Retail Europe dans un contexte de croissance de l'activité et de transformation de la Maison GUERLAIN, vous faites partie de l'équipe Marketing (3 axes : parfum, soin, maquillage).Job ResponsibilitiesA ce titre, vos missions sont les suivantes :Soutien de...
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STAGE – Assistant(e) Marketing Clients – Boutique Mode
il y a 15 heures
Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinVisionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité.L'organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinLa Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu. Au...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinA propos du poste :Intégré(e) au Département Digital Europe trois divisions, vous assistez la gestion des activités du service client Europe pour la division Parfums Beauté ou la division Mode.Stage basé à Paris (8ème arrondissement) à pourvoir en juillet 2026.Votre impact chez CHANEL :Assurer la coordination entre le Client Care center géré par...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinAu sein de l'équipe Opérations & Innovation Mode Europe, votre mission consiste à assister la chef de projet Retail Digital dans le pilotage des projets liés à l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe dynamique travaillant dans un environnement international. Notre équipe saura vous donner les...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinA propos du poste :Au sein du département Export EMEA vous travaillez au quotidien avec le Retail Manager dans le déploiement et le suivi de la stratégie Retail dans les boutiques Parfums Beauté en Travel Retail et sur les Marchés Locaux de l'Europe.Stage basé à Paris (8ème arrondissement) à pourvoir en juillet 2026.Votre impact chez CHANEL :En...
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Assistant Retail Marketing Europe F/H
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Christian Dior Couture Temps pleinMissionsFrom the House of Dream to the House of Talents« Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion Vivez avec passion... »*Christian DiorChristian Dior fut le couturier du rêve. Dès la fondation de sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il métamorphose ses songes en de merveilleuses créations....
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinSTAGE - Assistant(e) Service Entretien et Réparation - Boutique Mode PARIS (H/F)Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente...
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Stage – Marketing Travel Retail Europe – Janvier 2026
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Guerlain Temps pleinIntégré(e) à la Direction Travel Retail, au sein de l'équipe opérationnelle Marketing de Travel Retail Europe dans un contexte de croissance de l'activité et de transformation de la Maison GUERLAIN, vous faites partie de l'équipe Marketing (3 axes : parfum, soin, maquillage).Job ResponsibilitiesÀ ce titre, vos missions sont les suivantes :Soutien de...
