STAGE - Assistant(e) Marketing Retail & Expérience Clients Mode Europe - Juillet 2026 (H/F)
il y a 3 jours
Intégré(e) au sein de l'équipe Marketing Mode Europe, vous contribuez à différents projets liés à l'expérience client pour garantir un niveau de service ultime dans l'ensemble de nos boutiques et autres points de contact avec la Maison CHANEL.
Votre stage s'articule autour des missions suivantes :
- Participer à la mise en place de nouveaux services et suivre les initiatives locales existantes pour valoriser et optimiser le parcours client (l'accueil en boutique, l'après-vente, la retouche sur le Prêt-à-Porter, les cadeaux…)
- Assurer le relais entre le prestataire en charge des appels des prospects/clients et les boutiques concernées, contribuer à la résolution de demandes spécifiques et réaliser des rapports mensuels sur des indicateurs clés de l'activité
- Piloter les visites mystères pour mesurer et optimiser la qualité du service client en étant l'interlocuteur privilégié de l'agence externe et des marchés
- Préparer des présentations pour la direction et la communauté Marketing
Profil recherché :
Etudiant(e) issu(e) d'une Ecole de commerce ou d'Université, vous justifiez d'une première expérience réussie en Marketing Opérationnel et/ou Retail.
Sensible à l'univers du luxe et ses exigences en matière de rigueur et d'attention aux détails, vous êtes organisé et capable d'interagir avec des interlocuteurs multiples sur des projets variés. Votre aisance relationnelle et votre force de proposition seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.
Vous maîtrisez l'outil PowerPoint et parlez anglais couramment.
Contrat : Stage 6 mois
Début : Juillet 2026
Lieu : Paris 8
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STAGE – Assistant(e) Marketing Clients – Boutique Mode
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinVisionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité.L'organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinAu sein de l'équipe Opérations & Innovation Mode Europe, votre mission consiste à assister la chef de projet Retail Digital dans le pilotage des projets liés à l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe dynamique travaillant dans un environnement international. Notre équipe saura vous donner les...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinA propos du poste :Au sein du département Export EMEA vous travaillez au quotidien avec le Retail Manager dans le déploiement et le suivi de la stratégie Retail dans les boutiques Parfums Beauté en Travel Retail et sur les Marchés Locaux de l'Europe.Stage basé à Paris (8ème arrondissement) à pourvoir en juillet 2026.Votre impact chez CHANEL :En...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinA propos du poste :L'activité des Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier, à travers son parfum, son maquillage, son produit de soin. L'équipe Parfums Beauté Europe assure la mise sur le marché de ces produits à travers un réseau de distribution...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinSTAGE - Assistant(e) Service Entretien et Réparation - Boutique Mode PARIS (H/F)Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinA propos du poste :Au sein de l'équipe Marketing Export & Travel Retail Europe (Parfums Beauté), vous aidez au développement du réseau e-Wholesale et implémentez les activations digitales 360° (Marketing et CRM) pour les 25 marchés Export et le Travel Retail.Ce stage est une opportunité de découvrir les enjeux des parfums-beauté de luxe en...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinA propos du poste :Intégré(e) au Département Digital Europe trois divisions, vous assistez la gestion des activités du service client Europe pour la division Parfums Beauté principalement.Stage basé à Paris (8ème arrondissement) à pourvoir en juillet 2026.Votre impact chez CHANEL :Assurer la coordination entre le Client Care center géré par notre...
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STAGE - Assistant(e) Learning - Boutique Mode / Juillet 2026
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinVisionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité.L'organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinA propos du poste :Vous souhaitez découvrir l'activité des Parfums Beauté sur le marché du Travel Retail et de l'Export Europe et devenir un interlocuteur privilégié des équipes locales et régionales ? Vous souhaitez intégrer un environnement financier en constante évolution, participer à la transformation de ses outils tout en développant vos...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinA propos du poste :Au sein de la Direction Marketing Export et Travel Retail Europe, vous assistez la Responsable Offre Produits et Experience Clients dans le suivi de l'assortiment et la mise en place du plan marketing 3 axes (Parfum, Maquillage et Soin), avec l'ensemble des marchés locaux Export et du Travel Retail (EMEA).Stage basé à Paris (8ème...
