Gestionnaire réclamations

il y a 2 jours


Créteil, Île-de-France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

En tant que première mutuelle des forces de sécurité, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.

Acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale: santé et prévoyance.

Mutuelle affinitaire engagée, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d'entraide. Spécialiste de l'assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services.

Nous sommes à la recherche de 3 Gestionnaires expert mutuelle en CDI au sein du service réclamations et demandes spécifiques.

Missions
Rattaché(e) au responsable d'équipe réclamations et demandes spécifiques, vous êtes en charge de traiter les opérations de gestion complexes nécessitant une démarche d'analyse et de recherche. Vous réaliserez leur suivi dans le respect des processus, des réglementations en vigueur et des statuts.

A Ce Titre, Vos Missions Sont
Renseigner les adhérents sur les modalités d'exécution des contrats santé

Analyser et traiter les réclamations complexes via différents canaux : téléphone, e-mail, courrier

Assurer la gestion des dossiers précontentieux

Contrôler la conformité et la qualité des actes de gestion et de la réponse attribuée à l'adhérent ou au professionnel de santé

Assurer le reporting de son activité

Profil
De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, acquise au sein d'un service prévoyance.

Véritable expert du domaine de la protection sociale, vous êtes doté(e) d'une grande aisance relationnelle et rédactionnelle, de bonnes compétences d'analyse, et faites preuve de rigueur, réactivité et d'organisation dans le traitement de vos dossiers.

Rémunération Et Avantages
27-29K€ brut annuel sur 13 mois

CDI - Temps plein - 38h45 / semaine

Carte tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%

22 RTT et 5 semaines de CP par an

Adhésion au CSE

Participation

CET et PERCO disponibles

Aide à la parentalité

Télétravail partiel possible

La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l'égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c'est intégrer une entreprise attentive à l'évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d'acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste.

Ref : C109O95071


  • Gestionnaire contrat

    il y a 1 semaine


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    Prêt(e) à rejoindre une équipe engagée et dynamique dans le secteur de l'assurance santé ?En tant que première mutuelle des forces de sécurité, la MGP (420 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.Acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé...

  • Directeur de Magasin H/F

    il y a 1 semaine


    Créteil, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers.Nous recherchons pour un de nos clients, Enseigne spécialisée dans les fournitures bureautiques, un(e) directeur(trice) de magasin.Sous la responsabilité du directeur général, vos principales...


  • Créteil, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

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  • Créteil, France MGP Temps plein

    Une entreprise du secteur de la prévoyance recherche un(e) spécialiste en gestion des réclamations basé(e) à Créteil. Avec un minimum de 2 ans d'expérience, le/la candidat(e) doit posséder une expertise en protection sociale et être à l'aise dans la gestion des opérations complexes. Le poste offre une rémunération de 27-29K€ brut annuel, des...


  • Créteil (94), France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: **Découvrez le job que vous voulez !** Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Assistant(e) administratif(ve). Et si c'était vous ? **Révélez votre créativité/Révélez vos talents !** Sous la supervision du Responsable du service, vous effectuez diverses tâches administratives régulières ou ponctuelles : travaux liés au...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 3 semaines


    Créteil, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer l'ensemble du processus de traitement des commandes clients ; * Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuelles réclamations ; * Coordonner les échanges entre les différents services (commercial, logistique, production) ; * Préparer et suivre les documents...


  • Créteil, France Conseil Départemental du Val de Marne Temps plein

    Gestionnaire comptable et gestionnaire des droits à l'Assurance Maladie F/HRéf. : 2025-7709Cadre d'emplois FPT de référence : Rédacteurs territoriauxLocalisation (ville) : CreteilFilière FPT de référence : AdministrativeCatégorie de référence : BNombre de postes à pourvoir : 1Présentation de la directionAvec 7500 agents exerçants plus de 200...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 jour


    Créteil, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : Gérer l'ensemble du processus de traitement des commandes clients ; Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuelles réclamations ; Coordonner les échanges entre les différents services (commercial, logistique, production) ; Préparer et suivre les documents...


  • Créteil, France PROvidence Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement chaleureux, bienveillant et structuré ? Rejoignez un cabinet à taille humaine, situé à Créteil, composé d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, en tant que Gestionnaire de Copropriété junior H/F. Vous aurez en charge un portefeuille de 35 immeubles, représentant environ 900 lots. Vos principales...

  • Gestionnaire de Résidence

    il y a 2 semaines


    Créteil (94), France 1001 Vies Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Société **:1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons. Les salariés des organismes HLM, chargés d'une...


  • Créteil, France Brio RH France Temps plein

    **Description entreprise**: **Rejoignez un acteur majeur de la protection santé !**: Notre client, un **groupe mutualiste engagé** et tourné vers la qualité de service, recherche un(e) **Gestionnaire en Assurance Santé** pour renforcer son équipe relation adhérents. Si vous souhaitez allier **expertise technique**, **sens du service** et **valeurs...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 3 semaines


    Créteil, France Hexagon Temps plein

    Fondé en 2020, Hexagon est un cabinet de recrutement basé à Nantes. Spécialisé dans le recrutement de cadres pour tous les acteurs de l'industrie, du retail et du tertiaire, nous intervenons de la start-up en phase d'accélération, aux grands groupes qui renforcent leurs équipes. Notre mission ? Accompagner chaque candidat vers le poste qui lui...