Gestionnaire réclamations

il y a 7 jours


Créteil, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

En tant que première mutuelle des forces de sécurité, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. Acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale: santé et prévoyance. Mutuelle affinitaire engagée, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d’entraide. Spécialiste de l’assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services. Nous sommes à la recherche de 3 Gestionnaires expert mutuelle en CDI au sein du service réclamations et demandes spécifiques. Missions : Rattaché(e) au responsable d’équipe réclamations et demandes spécifiques, vous êtes en charge de traiter les opérations de gestion complexes nécessitant une démarche d’analyse et de recherche. Vous réaliserez leur suivi dans le respect des processus, des réglementations en vigueur et des statuts. A ce titre, vos missions sont : * Renseigner les adhérents sur les modalités d’exécution des contrats santé * Analyser et traiter les réclamations complexes via différents canaux : téléphone, e-mail, courrier * Assurer la gestion des dossiers précontentieux * Contrôler la conformité et la qualité des actes de gestion et de la réponse attribuée à l’adhérent ou au professionnel de santé * Assurer le reporting de son activité Profil : De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire, acquise au sein d’un service prévoyance. Véritable expert du domaine de la protection sociale, vous êtes doté(e) d'une grande aisance relationnelle et rédactionnelle, de bonnes compétences d'analyse, et faites preuve de rigueur, réactivité et d'organisation dans le traitement de vos dossiers. Rémunération et avantages : * 27-29K€ brut annuel sur 13 mois * CDI – Temps plein – 38h45 / semaine * Carte tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60% * 22 RTT et 5 semaines de CP par an * Adhésion au CSE * Participation * CET et PERCO disponibles * Aide à la parentalité * Télétravail partiel possible La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l'égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise attentive à l’évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d’acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste. Ref : C109O95071



  • Créteil, Île-de-France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que première mutuelle des forces de sécurité, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.Acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers...


  • Créteil, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: **Nous recherchons notre futur gestionnaire des anomalies et des réclamations fournisseurs H/F.** Vous serez en charge de la correction des anomalies de facturation de nos sites de restauration ainsi que du traitement des réclamations et des demandes fournisseurs. Sous la supervision du Responsable Anomalies et réclamations...

  • Gestionnaire réclamations

    il y a 2 semaines


    Créteil, France MGP Temps plein

    Missions : Rattaché(e) au responsable d’équipe réclamations et demandes spécifiques, vous êtes en charge de traiter les opérations de gestion complexes nécessitant une démarche d’analyse et de recherche. Vous réaliserez leur suivi dans le respect des processus, des réglementations en vigueur et des statuts. A ce titre, vos missions sont :...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 3 jours


    Créteil, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer l'ensemble du processus de traitement des commandes clients ; * Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuelles réclamations ; * Coordonner les échanges entre les différents services (commercial, logistique, production) ; * Préparer et suivre les documents...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 7 heures


    Créteil, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer l'ensemble du processus de traitement des commandes clients ; * Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuelles réclamations ; * Coordonner les échanges entre les différents services (commercial, logistique, production) ; * Préparer et suivre les documents...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 4 jours


    Créteil, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer l'ensemble du processus de traitement des commandes clients ; * Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuelles réclamations ; * Coordonner les échanges entre les différents services (commercial, logistique, production) ; * Préparer et suivre les documents...


  • Créteil, France Providence Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement chaleureux, bienveillant et structuré ? Rejoignez un cabinet à taille humaine, situé à Créteil, composé d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, en tant que Gestionnaire de Copropriété junior H/F. Vous aurez en charge un portefeuille de 35 immeubles, représentant environ 900 lots. Vos principales...


  • Créteil, France PROvidence Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement chaleureux, bienveillant et structuré ? Rejoignez un cabinet à taille humaine, situé à Créteil, composé d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, en tant que Gestionnaire de Copropriété junior H/F. Vous aurez en charge un portefeuille de 35 immeubles, représentant environ 900 lots. Vos principales...

  • Gestionnaire d'Immeuble H/F

    il y a 3 semaines


    Créteil, France Epitech Temps plein

    Rattaché au responsable de secteur, le gestionnaire d'immeubles est l'interlocuteur privilégié des locataires, il assure au quotidien la relation avec ces derniers sur le terrain dans un objectif de qualité de service. Personne de terrain, il gère en toute autonomie les réclamations des locataires, de la saisie de la sollicitation à sa résolution...

  • Gestionnaire Prévoyance

    il y a 5 jours


    Créteil, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale**et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...