Chargé Clientèle F/H

il y a 5 jours

SerresCastet, Nouvelle-Aquitaine, France AD Industries Sheet Metal Temps plein

L'entreprise

Spécialisée dans la chaudronnerie fine et la production de pièces et ensembles complexes.

Conception de pièces et équipements aéronautiques.

Description du poste

Le Chargé Clientèle d'Administration Des Ventes est en charge du carnet de commandes clients. Il s'assure de l'application de l'ensemble des clauses contractuelles afin de pouvoir organiser les livraisons dans le respect des conditions QCD définies. Il est l'interlocuteur privilégié du client et l'interface entre celui-ci et son responsable hiérarchique

  • Pour les affaires hors contrat :

  • Réceptionner et traiter les commandes selon les conditions commerciales en vigueur

Pour les affaires sous contrat :

  • Manager les plans de livraison selon les conditions contractuelles (Ferme / Flexible/ Prévisionnel) au regard de nos cycles industriels

  • Réaliser l'analyse comparative sur l'évolution des plans de livraison

  • Transmettre les engagements auprès du clients (mise à jour portail clients ou retour par mail)

  • Réclamer les fournitures clients en lien avec les commandes à livrer

  • Réaliser les points carnet avec les clients (sur site ou par téléphone)

  • Pouvant être amené à éditer les bordereaux et la documentation complémentaire de livraison.

  • Mesurer et consolider mensuellement la performance de livraison TD / DOD / Pénalités contractuelles.

  • Traiter les litiges sur facture (logistique).

  • Traiter les retours clients

  • Informer les clients sur les dates de prévision de livraison.

  • Initier et escalader les actions nécessaires en réponse aux criticités produits clients (arrêt de chaine, transports express, bons de livraisons, facturation…).

  • Contribuer dans son activité quotidienne à l'amélioration de la performance environnementale, santé et sécurité de l'entreprise

Profil recherché

  • Vous possèdez un Bac+2 en école de commerce.
  • Vous avez une expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire et vous avez les connaissances idéalement dans le domaine de l'aéronautique.
  • Vous parlez l'Anglais couramment.
  • Vous démontrez une excellente organisation, une gestion efficace des priorités et un bon esprit d'équipe.

  • Chargé Clientèle F/H

    il y a 4 jours

    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France AD Industries Sheet Metal Temps plein

    L'entreprise Spécialisée dans la chaudronnerie fine et la production de pièces et ensembles complexes.Conception de pièces et équipements aéronautiques. Description du posteLe Chargé Clientèle d'Administration Des Ventes est en charge du carnet de commandes clients. Il s'assure de l'application de l'ensemble des clauses contractuelles afin de...

  • Chef de projet technique F/H

    il y a 4 jours

    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Aquitaine Electronique SARL Temps plein

    Nous recherchons unChef de projet technique F/HenCDIpour notre site de Serres-Castet (64).Rattaché au chargé de clientèle, votre rôle sera de participer au pilotage de la production de sous-ensembles pour nos clients aéronautique et défense au sein de notre équipe.En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de la gestion et du suivi de projets...

  • Chargé de Missions RH

    il y a 2 semaines

    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Gerard Perrier Industrie Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur du site, et fonctionnellement à la DRH du groupe, vous prendrez principalement part aux missions suivantes :Gestion administrative du personnel :Gérer le suivi administratif et les dossiers du personnel de l'entrepriseRédiger les contrats de travail et s'assurer de leur conformité en coordination avec le GroupeSuivre les...

  • Chargé de Missions RH

    il y a 2 semaines

    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Gérard Perrier Industrie Temps plein

    Présentation de la sociétéLa société Aquitaine Electronique, filiale d'AECE Group appartenant au Groupe Gérard Perrier Industrie, est spécialisée dans la conception et la fabrication de systèmes électroniques embarqués dans les domaines de l'aéronautique, du naval, de la défense et de l'industrie.Reconnue par ses clients comme expert dans ses...

  • Chef de projets Technique

    il y a 4 jours

    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Gerard Perrier Industrie Temps plein

    Rattaché au chargé de clientèle, votre rôle sera de participer au pilotage de la production de sous-ensembles pour nos clients aéronautique et défense au sein de notre équipe.En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de la gestion et du suivi de projets techniques (mécanique, câblage), en coordination avec les équipes de production, les...

  • Chef de projets Technique

    il y a 4 jours

    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Gérard Perrier Industrie Temps plein

    Présentation de la sociétéLa société Aquitaine Electronique, filiale d'AECE Group appartenant au Groupe Gérard Perrier Industrie, est spécialisée dans la conception et la fabrication de systèmes électroniques embarqués dans les domaines de l'aéronautique, du naval, de la défense et de l'industrie.Reconnue par ses clients comme expert dans ses...

  • Chargé(e) ADV H/F

    il y a 5 jours

    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Gérard Perrier Industrie Temps plein

    Présentation de la sociétéLa société Aquitaine Electronique, filiale d'AECE Group appartenant au Groupe Gérard Perrier Industrie, est spécialisée dans la conception et la fabrication de systèmes électroniques embarqués dans les domaines de l'aéronautique, du naval, de la défense et de l'industrie.Reconnue par ses clients comme expert dans ses...

  • Chargé(e) ADV H/F

    il y a 4 jours

    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Gerard Perrier Industrie Temps plein

    Rattaché(e) a notre Responsable Supply Chain, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes clients et dans le bon déroulement des opérations commerciales.Vos principales missions seront :Gestion des commandes clients :•Saisir, suivre et assurer le bon déroulement des commandes jusqu'à la livraison•Vérifier la disponibilité des produits...

  • Chargé(e) de méthodes et industrialisation F/H

    il y a 4 jours

    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Gerard Perrier Industrie Temps plein

    Rattaché(e) au pôle méthode de Serres Castet, vous serez en charge de l'industrialisation des produits, du suivi de la réalisation et de l'amélioration du processus de fabrication dans le but de livrer un produit fiable, conforme et à moindre coût, tout en optimisant son cycle de production :Transformer les dossiers de conception en données...

  • Magasinier polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France CAAHMRO GROUPE Temps plein

    CAZENAVE DISTRIBUTION - L'esprit client par natureSpécialisée dans l'alimentation animale et dans les produits pour le jardin, nous recherchons pour le site de Serres-Castet un Magasinier Polyvalent pour renforcer notre équipe de 8 collaborateurs.Vos missionsEn tant que MAGASINIER POLYVALENT H/F vous êtes une ressource clé dans l'équipe logistique et...