Responsable Gardien

Morbihan HabitatLe Morbihan est un territoire attractif, à fort potentiel et aux enjeux majeurs. Pour relever les défis sociaux, écologiques et démographiques des prochaines décennies, Morbihan Habitat, apporte au quotidien, au plus proche du terrain, et en respectant les spécificités de chaque territoire, des réponses opérationnelles en matière de construction de logements sociaux, gestion locative, services de proximité et accompagnement social, entretien et réhabilitation du patrimoine, accession à la propriété, aménagement urbain et construction d'équipements publics.Notre vocation est d'apporter des réponses innovantes en construisant mieux et plus pour le territoire.Pour accompagner les transitions et apporter des solutions pertinentes,Morbihan Habitat, 1er bailleur social du Morbihan, c'est :32 000 logements550 collaborateursDes expertises multiplesDes solutions innovantesVotre Rôle Dans L'officeEn tant queResponsable GardienH/F, vous serez le ou la référent-e d'un site ou quartier dont vous assurez la qualité de vie et le bon entretien. Vous serez également chargé-e de l'animation d'une équipe de proximité(gardiens, employés d'immeuble), que vous encadrerez dans une logique de service client et d'exemplarité.Encadrer Et Accompagner Une Équipe De ProximitéVous êtes lepremier visage de Morbihan Habitat sur le terrain, un-e interlocuteur-rice de confiance pour les locataires, et un-e coordinateur-rice attentif-ve à la qualité du cadre de vie. Vos missions :Organiser les plannings, répartir les tâches et relayer les consignes de service,Veiller à la bonne application des procédures et à la qualité du travail réalisé,Transmettre les savoir-faire aux nouveaux arrivants pour favoriser leur intégration,Contribuer à l'évaluation des agent-e-s de proximité.Assurer l'entretien des immeubles et de leurs abords :Réaliser ou coordonner le nettoyage des parties communes et la gestion des déchets, >Surveiller l'état général de la résidence et effectuer des petites réparations techniques,Contrôler les prestations des entreprises intervenant sur le site (ménage, espaces verts…),Veiller au respect des normes de sécurité (incendie, ascenseurs, trappes de désenfumage.).Maintenir un lien de confiance avec les locataires :Accueillir les nouveaux locataires (état des lieux, présentation du logement, visite post-installation),Recueillir les réclamations, les qualifier et les orienter efficacement en interne,Fournir des explications claires et utiles sur les démarches à suivre,Contribuer à apaiser les situations de tension ou de conflit de voisinage par une première régulation adaptée.Etre Acteur-rice De La Qualité De ServiceRemonter les dysfonctionnements techniques et suivre leur résolution,Participer à la gestion des troubles de voisinage en collaboration avec l'agence,Maintenir un climat serein au sein de la résidence grâce à votre présence terrain,Favoriser le lien avec les partenaires locaux : municipalités, associations, services sociaux.Votre ProfilTitulaire d'un CAP/BEP ou Bac Pro dans le bâtiment, la maintenance ou l'entretien, ou équivalent par l'expérience,Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans la gestion ou l'encadrement d'équipes de proximité,Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à fédérer.Les modalitésEmploi de catégorie Agent de maitrise selon la convention collective (classe 5)Salaire à partir de 2150 € brut mensuel (négociable selon expérience)+ Primes et Titres RestaurantsCDI à temps plein sur une base de 38h ou 39h hebdomadaire avec RTTMutuelle et prévoyance d'entreprisePour candidaterAdresser lettre de motivation et CVNous examinerons l'ensemble des CV afin de sélectionner les profils correspondant le mieux au poste,Un premier échange téléphonique sera organisé afin de valider votre motivation et votre parcours,Un entretien physique sera organisé afin de valider l'adéquation de vos compétences avec le poste,Si votre candidature est retenue, vous recevrez une proposition d'embauche avec les conditions du poste.