Assistant direction

il y a 2 semaines

Caen, Normandie, France NORESTA Transport & Voyages Temps plein 21 000 € - 45 000 € par an

FICHE DE POSTE 1 —
Assistante de Direction Qualifiée

Intitulé du poste
Assistante de Direction –
Gestion administrative & opérationnelle

Noresta N1 expert Mobilité en Normandie = suivi minutieux et réponse sous 1h de chaque demande de réservation

Missions principales via le logiciel WAY PLAN

  • Gestion complète des
    réservations avec suivi
    (clients, partenaires, hôtels, restaurants, visites…).
  • Organisation et mise à jour des
    plannings chauffeurs & guides
    .
  • Gestion quotidienne des
    outils de missions chauffeurs
    (briefs, feuilles de route, mises à jour, suivi des prestations).
  • Facturation
    : création, envoi, suivi des paiements, relances clients.
  • Gestion de la
    boîte mail générale
  • dispatching interne.
  • Coordination administrative entre les équipes (direction, chauffeurs, guides).
  • Suivi des dossiers clients et mise à jour du CRM interne.
  • Préparation des documents pour la direction (rapports, tableaux de bord, statistiques).
  • Veille au respect des process internes.
  • Enregistrement des éléments comptables mensuels.
  • Gestion des réseaux sociaux site internet, Facebook, LinkedIn
  • Premier mois en coordination avec la direction.

Compétences requises

  • Excellente organisation et gestion des priorités.
  • Aisance avec les outils numériques (pack Office, logiciels de planning, CRM).
  • Bon rédactionnel et communication fluide.
  • Sens du service, réactivité, autonomie.
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
  • Anglais courant

Expérience souhaitée

  • 3 à 5 ans sur un poste similaire
    (assistant·e de direction, gestion administrative ou opérationnelle).
  • Une connaissance du logiciel Way-Plan est un plus.

Type de contrat

  • CDI – Temps plein du lundi au samedi. Bureau et matériel à disposition.

Lieu

  • Basé au siège SOCIETE NORESTA.

Lien hiérarchique


Rend des comptes uniquement au N+1 Andréa

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