Emplois actuels liés à Senior IT Support - MarcqenBarul, Hauts-de-France - HCLTech
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Ingénieur Support SAP – Supply Chain
il y a 7 jours
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein 30 000 € - 36 000 €Description de l'entreprise Intitulé du poste : Ingénieur Support SAP – Supply Chain / Transport - 4 ans minimum - Bilingue anglaisLocalisation : Marcq-en-Barœul (59)Type de contrat : CDISalaire : 30-36K €Vos missionsGarantir un déploiement qualitatif des versions et du run SAP TransportConseiller et accompagner les équipes IT SAPFormer les...
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Technicien support proximité confirmé H/F
il y a 7 jours
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Incident Manager Expérimenté H/F
il y a 7 jours
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Formulations & Applications Team Manager (W/M)
il y a 7 jours
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Gnosis Temps pleinCompany Description As a global key player in yeasts and fermentation, Lesaffre designs, manufactures and markets innovative solutions for Baking, Food taste & pleasure, Health care and Biotechnology.Family group born in northern France in 1853, now a multi-national and a multicultural company, Lesaffre is committed to working with confidence to better...
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Support Analyst H/F
il y a 7 jours
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la...
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Stage - R&D - Analyste Performance Projets H/F
il y a 7 jours
Les Loges-en-Josas, Île-de-France Air Liquide Temps pleinAir Liquide est le leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans 80 pays avec environ collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,5 millions de clients et de patients.Air Liquide place la diversité au cœur de ses activités et s'engage notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des...
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Service Intervention Manager
il y a 7 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France Monnoyeur Temps pleinAprolis, filiale du Groupe Monnoyeur, propose à ses clients depuis plus de 70 ans des solutions de location, achat et maintenance d'engins de manutention. Partenaire et distributeur exclusif des marques Cat Lift Trucks et Crown en France, Aprolis possède la gamme de matériel de manutention la plus large du marché. Aprolis est une entreprise aux...
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Chef de projet reportings réglementaires H/F
il y a 2 semaines
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la...
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Stage - Chargé(e) de communication interne H/F
il y a 7 jours
Les Loges-en-Josas, Île-de-France Air Liquide Temps pleinNos interventions en tant que Recherche et Développement d'Air Liquide portent sur l'ensemble des activités du groupe. Afin de soutenir la stratégie d'Air Liquide, nous cultivons l'intelligence collectivepour encourager l'innovation avec les écosystèmes, sur l'ensemble des marchés actuels et futurs. Hébergés au sein des Campus d'innovation, nous...
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Analyste Data reportings réglementaires H/F
il y a 7 jours
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la...
Senior IT Support
il y a 2 semaines
Join HCLTech "Certified Global Top Employer 2025"
HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion.
HCLTech France: +500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon and Toulouse.
HCLTech France: +500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon, Toulouse and Blagnac.
We are seeking an
Senior IT Support & Infrastructure Engineer
to join our HCLTech team at a prestigious client site in the banking sector, based in Marcq-en-Baroeul (59) close to Lille.
This is a permanent, hybrid role offering the opportunity to work on-site three days per week.
Overview:
You will support the
infrastructure and IT productio
n. The role involves user support (internal & external), equipment management, troubleshooting, and administration of user accounts and telephony.
Responsibilities:
Provide user support (levels 0, 1, and 2 for workstations, telephony, smartphones, and VPN access)
Record and process requests using ticketing tools, escalate to level 2 teams as needed
Prepare and configure equipment (desktops, laptops, printers, scanners), manage equipment movements and stock
Troubleshoot and install equipment, contribute to maintenance interventions
Administer user accounts for relevant tools
Manage and track requests via ticketing tools
Oversee telephony management and escalate to third-party operators when necessary
Job requirements
- 5+ years of experience in a similar role, with expertise in
infrastructure support, and IT production. - Good experience in equipment management and stock tracking
- Ability to work in a support and maintenance environment
- Familiarity with ticketing tools and escalation processes
- Strong troubleshooting and installation skills
- Experience in user account administration
Mandatory skills:
- MS Windows
- Office Suite (Exchange Online, OneDrive, O365)
- DNS
- TCP/IP
- Telephony TOIP
- MS Windows Server
- Active Directory
- Fluency in both French and English is mandatory to communicate effectively with colleagues and partners, both verbally and in writing.
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We believe in doing things differently, offering hands-on training and coaching, and celebrating the passion and commitment of our teams. Discover the benefits of joining HCLTech:
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- Total wellbeing focus: Beyond professional growth, you'll be able to collaborate with like-
minded colleagues to drive meaningful impact through initiatives like our CSR Council, Diversity Council, Women Connect, and many more.
