Lead Technique GX

Fiche de poste – Lead Technique GX (SQL) / Référent Technique GX (SQL) / Chef de projet technique GX (SQL)

Intitulé du poste

Lead Technique GX / Référent Technique GX / Chef de projet technique GX

(Rattachement hiérarchique : Jérôme Mercier)

Mission principale

Le Lead Technique GX intervient comme référent technique au sein du pôle GX.

Il est directement impliqué dans la réalisation des paramétrages spécifiques pour les clients, depuis la compréhension du besoin jusqu'à la mise en œuvre technique et le suivi.

Il contribue également à la rédaction des spécifications techniques, à l'estimation des charges, et à l'accompagnement des consultants techniques dans leurs missions quotidiennes.

Ce poste combine production technique et coordination fonctionnelle légère, dans un rôle clé pour la qualité, la cohérence et la performance des interventions techniques.

• Responsabilités principales

• Réalisation de prestations techniques client (cœur du poste)

• Concevoir, réaliser et tester les paramétrages spécifiques en SQL selon les besoins exprimés par les clients.

• Participer à la rédaction des spécifications techniques à partir des cahiers des charges fonctionnels.
• Évaluer les charges de travail et contribuer au chiffrage des prestations techniques.
• Assurer un contact régulier avec les clients pour clarifier les besoins, présenter les solutions et garantir la bonne compréhension des aspects techniques.

• Veiller à la qualité, la cohérence et la fiabilité des développements réalisés.

• Accompagnement et support technique des consultants

• Assister les consultants techniques GX dans la résolution de problématiques complexes ou nouvelles.

• Être un point de référence pour les questions techniques récurrentes.
• Contribuer à la formation interne et à la montée en compétence des membres de l'équipe.

• Favoriser la diffusion des bonnes pratiques et des standards techniques.

• Standardisation et amélioration continue

• Participer à la définition et à la mise à jour des procédures techniques (modèles de spécifications, processus de développement, outils).

• Identifier les axes d'amélioration dans les pratiques et proposer des optimisations.

• Coordination et communication

• Collaborer étroitement avec les Consultants Experts GX et la Direction des déploiements pour anticiper les besoins techniques et planifier les interventions.

• Communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes pour assurer la bonne compréhension des livrables et des contraintes.
• Participer aux réunions de suivi de projet lorsque des enjeux techniques sont présents.
• Remonter les alertes techniques ou de charge de travail à la direction de déploiement.

Profil recherché

Compétences techniques

• Très bonne maîtrise du paramétrage SQL.
• Capacité à rédiger des spécifications techniques claires et précises.
• Expérience dans la réalisation de paramétrages et d'adaptations clients.
• Aisance dans la communication client, notamment pour recueillir les besoins techniques, expliquer les solutions et assurer un bon suivi.

Compétences humaines et organisationnelles

• Esprit collaboratif et goût du travail en équipe.
• Bon sens de la communication, tant avec les clients qu'en interne.
• Capacité à accompagner et soutenir les consultants techniques dans leurs missions.
• Organisation, rigueur et sens des priorités.
• Esprit analytique, orienté solutions et qualité.
• Pédagogie et volonté de partager ses connaissances.

Profil type

• Expérience minimum de 2 à 4 ans sur un poste de Consultant Technique / Développeur SQL / Chef de projet technique ou équivalent.
• Bonne compréhension du fonctionnement global des projets de déploiement.
• Intérêt marqué pour la technique, la relation client et le travail collaboratif.
• Pas nécessairement un profil senior.
• Bac + 3 minium