Chef de projet Billettique

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France COMUTITRES Temps plein

Vos missions seront les suivantes :

  • Prendre en charge les phases d'études : cadrer le besoin, rechercher des solutions, déterminer tous les impacts et restituer un planning et un chiffrage de réalisation des solutions proposées

  • Identifier et définir des évolutions du service en réponse aux attentes des clients (clients finaux et donneurs d'ordres), et notamment de contribuer à la rédaction des différents parcours clients ou des cahiers des charges

  • Réaliser les analyses sur des problématiques spécifiques identifiées durant les projets et préparer les arbitrages associés

  • Suivre les développements et / ou appels d'offres en étant le garant du respect des besoins fonctionnels

  • Identifier, planifier et prendre en charge les différentes actions de conduite du changement et d'accompagnement des métiers nécessaires à la mise en service des évolutions

  • Contribuer à la définition de la stratégie de tests et suivre la réalisation des différentes phases de tests

  • Définir la stratégie de commercialisation et contribuer à la réalisation des différents supports de communication identifiés.

Pour mener ces différentes missions le/la chef de projet est en capacité d'animer des groupes de travail sur des problématiques spécifiques et de coordonner les différents acteurs du projet, à chaque étape. Il/elle est garant(e) du bon déroulé et de l'avancement des études et projets.

Il/elle porte les engagements de Comutitres relatifs au projet, en particulier des documents de cadrage et de spécifications.

Il/elle peut être amené, avec l'aide des différents contributeurs, notamment des architectes et des product owner, à rédiger des spécifications générales.

Profil recherché :

Diplômé(e) d'un Bac+5 en école de commerce ou ingénieur, vous avez minimum 5 ans d'expérience dans des postes similaires, avec les dimensions suivantes :

· Relation client dans un domaine de service (souscription, usage, SAV, facturation, etc.)

· Relation client digitale, sites e-commerce et fonctions de CRM

· Spécifications générales ou détaillées de services

· Conduite du changement (processus métier, documentation commerciale, formations)

Vous avez une bonne capacité à communiquer, à rédiger, et à développer une forte cohésion d'équipe.

Vous êtes tenace et avez le sens de l'objectif.

Vous êtes capable d'interagir avec de multiples acteurs dans un environnement organisationnel complexe.

La connaissance des marchés publics, du domaine des transports, voire de la billettique serait un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

Rémunération : 50 000,00€ à 65 000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris)

  • Chef de Projet Billetterie

    il y a 6 jours

    Paris 13 Gobelins, Île-de-France BIBLIOTHEQUE NATIONALE DE FRANCE Temps plein

    Référence du poste : 3906Sites : François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex ParisCatégorie : AGroupe emploi : 4Famille : Technique logistique préventionEmploi de référence : Ingénieur informatiqueDurée du contrat : 3 ansFondement du contrat : L332-1Fourchette de rémunération : € brut et € brut mensuelÀ pourvoir à compter du :...

  • de projet Infrastructure et Exploitation H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Chef Temps plein

    Informations générales Organisme GIP SNE Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Chef de projet des systèmes d'information F/H Intitulé de poste (modifiable)Chef(fe) de projet Infrastructure et Exploitation H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Le groupement...

  • Responsable Billetterie et Accréditation F/H

    il y a 1 semaine

    Paris 16 Passy, Île-de-France Salon International de l'Aéronautique et de l'Espace Temps plein

    Le Salon International de l'Aéronautique et de l'Espace - SIAE, organisé tous les deux ans au Bourget, rassemble les grands acteurs mondiaux de l'aéronautique et du spatial. Plus qu'un événement, il constitue une semaine d'innovation, de rencontres et de business, accueillant des centaines de milliers de visiteurs.Porté par la société SIAE, le Salon...

  • Chargé de Billetterie Théâtre

    il y a 3 jours

    Paris 09 Opéra, Île-de-France Fimalac Entertainment Temps plein

    RIVAJ GROUP est un acteur majeur du spectacle vivant et du divertissement en France.Anciennement Fimalac Entertainment, le groupe réunit des producteurs et des expertises dédiées à la création, la production et la diffusion de grands événements culturels.Le groupe accompagne ainsi les artistes, crée des expériences culturelles d'envergure et...

  • Chargé de support applicatif billeterie

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Compagnie des Alpes Temps plein

    Mission générale :Au sein de l'équipe billetterie de la DSI du groupe Compagnie des Alpes, vous assurez le support applicatif et l'évolution de nos systèmes de billetterie et de vente en ligne pour les parcs de loisirs du groupe situés en Europe. Vous travaillerez en binôme avec notre expert billetterie.Vous montez rapidement en compétence sur nos...

  • Chef de projet

    il y a 1 semaine

    Paris 13 Gobelins, Île-de-France BIBLIOTHEQUE NATIONALE DE FRANCE Temps plein

    Référence du poste : 3912Sites : François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex ParisCatégorie : AGroupe emploi : 4Famille : Technique logistique préventionEmploi de référence : Ingénieur informatiqueDurée du contrat : 2 ansFondement du contrat : L332-1Fourchette de rémunération : Entre € brut et € brut mensuelÀ pourvoir à compter du :...

  • Chef de Projet Data Marketing H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FFF - Fédération Française de Football Temps plein

    Dans le cadre d'un CDD à pourvoir à partir du mois de novembre pour une durée de 9 mois, nous sommes à la recherche d'un(e) Chef(fe) de Projet Data Marketing. Vous jouerez un rôle central dans l'exploitation des données marketing au service de la performance stratégique et opérationnelle. Rattaché(e) au Chef de Projet Data Marketing & Insights, vous...

  • Chef de Projet

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France L'agence de l'Arbre Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que chef de Projet "autour de l'arbre" Missions· Gestion de projets·  Contrôle qualité et accompagnement de la clientèle· Rédaction des rapports : diagnostics phytosanitaires de patrimoine arboré, plan de gestion· Analyses de bases de données· Rédactions des dossiers pour les marchés publics· Encadrement des...

  • Adjoint au chef de département F/H

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Ile de France mobilités Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-FranceComment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire...

  • Consultant Chef de Projet Transport

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France RSight® Temps plein

    Nous recherchons unChef de Projet Transportpour le compte de l'un de nos clients, uneESN en très forte croissance.Elle souhaite développer les équipes de unités opérationnelles de plusieurs de ses pôles qui accompagnent les grands acteurs dans leur transformation numérique. Le futur Chef de Projet interviendra sur des projets de modernisation des...