Ingénieur-e support client
il y a 6 jours
Descriptif mission
Qui sommes-nous ? La Business Unit Data Services, composée d'une quinzaine de personnes sur le site d'Aix en Provence, propose à plus de 120 clients, une chaine digitale de services de collecte et de mise à disposition des données de vol pour Hélicoptère ,de l'équipement embarqué (Helicom) aux outils Sol (Cassiopée). Tes missions : - Traiter directement ou piloter le traitement des questions client au travers d'un outil de « ticketing » ainsi que l'activité des mises en service des équipements et des RMA (Return Material Authorization), - Répondre aux demandes des clients en réalisant l'analyse technique (diagnostiquer et identifier la cause racine du problème) tout en veillant à respecter les engagements délais pris, - Veiller au strict respect des règles de sécurité des vols et garantir au client la disponibilité de ses matériels en service, - Etre la voix du client dans l'élaboration des roadmaps produits et services, participer à la construction du Retour d'Expérience par enrichissement des bases de données support et services, - Accompagner les opérateurs tout au long de la vie du produit y compris en cas de passage par notre atelier PART 145, - Accompagner l'équipe commerciale dans les phases d'avant-vente au travers de démos, séminaires, présentations produits et services, - Maintenir ou faire maintenir les outils Sol et les bases de données associées, - Garantir la qualité du support et l'image de marque de SAFRAN Electronics & Defense.
Le poste offre une exposition très large aux technologies de la donnée, de l'acquisition à sa mise à disposition de la donnée. Un métier diversifié, d'action et d'agilité qui demande un ensemble de compétences techniques et de savoir-être : - Anglais courant (environnement multiculturel) - Rigoureux-se et organisé-e - Compréhension des enjeux business et produit - Très bon communiquant et grande capacité d'adaptation - Agile et Réactif : tu aimes travailler dans des environnements dynamiques - Administration base de données MySQL, PostGre - C# (back-end), PHP, Administration System (Linux & MS), Angular, React … - Environnement cloud public (AWS - Un plus ? tu t'intéresses au DevOps
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Chargé(e) de Support Client
il y a 19 heures
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MONEXT Temps pleinChargé(e) de Support Client / Service Client - F/HCe que nous vous proposons :Au sein du service client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et partenaires pour les accompagner dans l'utilisation de nos solutions de paiement.Vos missions :Vous serez en charge de :Répondre aux demandes clients via notre outil de ticketing (JIRA)...
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Ingénieur systèmes fluides
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...
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Ingénieur en développement C++
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...
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Ingénieure/Ingénieur Support Aéronautique/Défense
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capgemini Temps pleinCapgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles sortent des sentiers...
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Ingénieure/Ingénieur Support Aéronautique/Défense
il y a 22 heures
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capgemini Engineering Temps pleinCapgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles sortent des sentiers...
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Ingénieur en développement C++
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CTS CONSULTING & TECHNICAL SUPPORT Temps pleinDans le cadre de la création d'une nouvelle plateforme logicielle nous recherchons un support pour : - la refonte de la base de données de gestion des configurations d'essais, - l'intégration d'une base de données pour l'historisation des mesures, - le déploiement des composants constituant la plateforme, reposant sur une architecture distribuée DDS, -...
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Ingénieur en logiciel embarqué F/H
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...
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Ingénieur(e) d'application Marine
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Monnoyeur Temps pleinSITECH France, est le distributeur exclusif des systèmes de guidage d'engins et de matériels de topographie Trimble pour les Travaux Publics en France. SITECH France est leader sur son marché.L'entreprise est une filiale de MONNOYEUR, acteur mondial des biens d'équipement dans les secteurs de l'industrie, la construction et l'agriculture.Rejoignez...
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Ingénieur(e) Généraliste
il y a 19 heures
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LGM Temps pleinLGM est un groupe d'ingénierie spécialisé dans les solutions pour les grands projets complexes et les actifs industriels critiques. Nous accompagnons nos clients dans les défis technologiques, sécuritaires et environnementaux de l'Industrie et des Infrastructures. Portés par l'innovation et engagés pour une ingénierie durable, nous intervenons...
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Ingénieure - Ingénieur Support Aéronautique - Défense H/F
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capgemini Temps pleinEn tant qu'Ingénieure/Ingénieur Support, vous intervenez pour le compte d'un constructeur dans le domaine Aéronautique. Plus particulièrement, vous serez intégré au BE support à production (Structure/Rotor & Transmission). Cette équipe est entièrement dédié à des activités liées au traitement des non-conformités (écart à ce qui a été...
