Ingénieur support applicatif N3

il y a 3 jours

NoisyleGrand, Île-de-France Step Up Temps plein
A propos

STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.

Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions.

Ce que nous vous proposons :

  • Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre
  • Des projets innovants et variés.
  • La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes.
  • Des perspectives d'évolution de carrière.
  • Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain.
  • Un programme de cooptation.

Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce.

Le poste

Pour l'un de nos clients, filiale d'un groupe spécialisé dans les transports urbains, nous recherchons un Ingénieur support applicatif N3 avec une tres forte maitrise Power BI pour le reporting associé - H/F

Au sein de l'unité MCO, vous prendrez en charge les demandes relatives au bon fonctionnement d'un système d'informations complexe et volumineux en environnement de production.

Missions principales:

  • Assurer la maitrise fonctionnelle des applications dont vous êtes responsable

 Assurer le support et l'expertise fonctionnelle pour les clients métiers (Contrôle des ventes, Contrôle de Gestion).


Réaliser les traitements au quotidien de ses systèmes : supervision, paramétrages, correction de données, extractions, …

 Analyser les écarts remontés par le Contrôle des Ventes, identifier leurs causes et proposer une correction adaptée.

 Contrôler la cohérence entre les remontées des ventes et les transactions bancaires.

 Identifier et suivre les dysfonctionnements des équipements avec les mainteneurs terrain.

 Identifier et suivre les anomalies des systèmes avec les Responsables applicatifs.

 Assister le Centre de Service & Production dans le traitement des archives de ventes.

  • Gérer les incidents et les déploiements :

 Détecter et tracer les incidents, mesurer leurs impacts, coordonner les actions des différents contributeurs de la chaine et assurer la communication interne et externe tout au long de l'incident.

 Planifier et sécuriser les déploiements des nouvelles versions logicielles, réalisés par les Responsables Applicatifs.

  • Participer activement sur la mise en place d'un nouveau tableau de bord :

 Collecter les données, analyser et établir les tableaux de bord pour produire des indicateurs de performance (Power BI) et defi ir les orientations stratégiques à venir

Profil recherché

Vous êtes…

  • A l'aise avec les outils IT afin de maitriser vos systèmes (requêtes SQL, commandes unix, outil de ticketing de type Jira ou Redmine …).
  • Rigoureux et autonome.
  • Orienté client avec un grand sens du service.
  • Bon communicant, à l'écrit comme à l'oral.
  • Désireux de travailler en équipe pluridisciplinaire et de contribuer au bon état d'esprit.
  • Animé par la volonté de bien faire et de progresser.
  • Etre force de proposition et développer un esprit d'initiative.
  • Des notions d'ITIL voire une certification serait un plus (possibilité de formations en interne).
  • Intéressé par le secteur du transport.

  • Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Smart Systems Temps plein

    Job DescriptionRejoignez RATP Smart Systems en tant que Chargé·e de Support Applicatif - Back Office Vente Êtes-vous prêt·e à jouer un rôle clé dans le suivi et l'optimisation des applications billettiques de la RATP ? Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre notre BU SI & RUN en tant que Chargé·e de Support Applicatif - Back Office Vente,...

  • Ingénieur Support Infrastructures Téléphonie Grand Paris

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATPgroup Temps plein

    Rejoindre la RATP, c'est intégrer l'un des plus grands réseaux de transport urbain au monde et contribuer chaque jour à la mobilité de plus de 8 millions de voyageurs en Île-de-France.Rejoignez nous en tant qu'Ingénieur Support Infrastructures Téléphonie du Grand Paris Dans le cadre du projet Grand Paris, qui prévoit la création de quatre nouvelles...

  • Stage Ingénieur Data Analyst – Support

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATPgroup Temps plein

    Rejoins-nous en tant que Stagiaire Ingénieur Data Analyst – Support & Performance Opérationnelle La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d'information et solutions digitales nécessaires à l'ensemble des activités du Groupe (conception de l'offre de transport, planification des personnels et...

  • Ingénieur Support Transmissions Filaire H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France CONSORT Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l?humain et la responsabilité sociétale au c?ur de ses valeurs.C?est votre future...

  • Ingénieur Support Transmissions Filaire H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Ingénieur(e) Services Applicatifs H/F

    il y a 2 semaines

    Bruyères-le-Châtel, Île-de-France CEA Temps plein

    Le service en charge des services numériques regroupe des femmes et des hommes engagés à délivrer, maintenir et faire évoluer des offres de services numériques pour la Direction des Applications Militaires du CEA.La relation aux utilisateurs, élément central de l'organisation de l'informatique du CEA-DAM, est entre autres, organisée autour de la...

  • Ingénieur Support à la maintenance et Expertise réseau IP pour le Grand Paris

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Rejoignez nous en tant qu'Ingénieur support et expertise réseaux Grand Paris Dans le cadre du projet Grand Paris, qui prévoit la création de quatre nouvelles lignes de métro (15, 16, 17 et 18), la RATP a été chargée de la gestion et de la maintenance des systèmes de télécommunications et informatiques, parmi d'autres domaines. Pour assurer cette...

  • Ingénieur Télécom

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes (secteur transport) un Ingénieur Télécom disposant d'une bonne connaissance des réseaux critiques, notamment TETRA et 4G, pour intervenir sur des activités de maintenance, d'intégration ou de support technique au sein des équipes opérationnelles.Missions (générales, adaptées selon...

  • Ingénieur Télécom

    il y a 5 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Umantic Technologies Temps plein

    Umantic Technologies est une société dédiée au support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez nos clients opérateur et constructeurs. Depuis plus de 10 ans nous compagnons les grands comptes sur les projets innovants de la transformation numérique de...

  • CDD - Technicien support applicatif H/F

    il y a 7 jours

    Les Essarts-le-Roi, Île-de-France SANEF Temps plein

    Informations généralesRéférence : Date : 17/11/2025Description de l'offreBIP & GO EN QUELQUES MOTSFiliale du Groupe Sanef (une société d'Arbetis), Bip&Go a été créé en 2012 et s'est imposé rapidement comme un des leaders en France de la distribution de badges télépéage Libert-T.Chez Bip&Go, nous simplifions les déplacements du quotidien pour...