Représentant Service Client
il y a 1 semaine
ITW est une entreprise mondiale classée au Fortune 200. Les produits innovants et les solutions sur mesure de l'entreprise sont utilisés jusque dans les régions les plus reculées du monde. ITW emploie plus de collaborateurs et a son siège social à Glenview, dans l'illinois.
En tant que membre du groupe ITW, ITW Welding est notamment présent dans plus de 57 pays à travers le monde avec la marque Miller, leader du marché des équipements de soudage à l'arc et de coupage. Nous disposons de marques fortes et d'un portefeuille de produits complet comprenant des équipements de soudage, des consommables de soudage, des systèmes de préchauffage et de traitement thermique après soudage ainsi que des accessoires. Nous répondons ainsi aux besoins de nos distributeurs professionnels et de nos utilisateurs finaux les plus exigeants.
Représentant Service Client - France & Afrique du Nord (H/F/D)
Passionné(e) par la relation client, vous assurez le traitement complet des demandes au sein du service commercial interne pour nos équipements et consommables de soudage. Vous rejoignez notre équipe européenne du service client et jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.
VOS MISSIONS :
• Assurer le support de nos clients en France et en Afrique du Nord, depuis la demande d'information jusqu'à la facturation.
• Garantir un traitement optimal, réactif et efficace des processus de service client, avec pour objectif un haut niveau de satisfaction.
• Enregistrer et gérer les commandes, répondre de manière professionnelle aux demandes clients et en assurer le suivi.
• Coordonner les commandes en lien avec les achats, la planification de production, la logistique, et gérer les réclamations clients.
• Entretenir un contact régulier avec les clients (écrit et téléphone) et collaborer étroitement avec notre équipe basée en France.
• Assurer le suivi proactif des offres en collaboration avec l'équipe commerciale.
• Travailler en étroite relation avec le service export.
• Préparer les listes de prix et mettre à jour les données clients et les tarifs dans SAP.
• Collaborer de manière transversale avec le management, les équipes commerciales, le service export et les équipes service client de nos sites européens.
VOTRE PROFIL :
• Formation commerciale validée.
• Minimum 2 ans d'expérience en administration des ventes ou service client.
• Maîtrise de SAP et des outils CRM.
• Une expérience dans le support de clients export est un plus.
• Excellente maîtrise des outils Microsoft
Office, en particulier Excel.
• Intérêt pour les produits techniques et véritable sens de la satisfaction client.
• Organisation, autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
• Esprit d'équipe et excellentes qualités de communication.
• Français courant et très bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
Avec nous, vous bénéficierez à la fois des avantages d'une grande entreprise internationale et du charme de structures de taille moyenne. Avec votre hiérarchie, communication directe et une liberté de prise de décision, vous assumerez de réelles responsabilités et découvrirez une culture familiale, une mentalité pratique et un fort esprit d'équipe à tous les niveaux. Rejoignez notre équipe et accompagnez-nous sur notre développement croissant.
POSTULEZ MAINTENANT :
ITW Welding S.A.S.
2 rue Fernand de Magellan, ZAC de Coupvray, 77700 COUPVRAY
Tel
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Représentant Service Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Nexusbal Temps pleinEnvie de passer l'été en Grèce ?Découvre les îles grecques tout en travaillant Nous recrutons des francophones (aucune autre langue requise à part un niveau B2 en anglais) pour un rôle en service client avec possibilité de vivre n'importe où en Grèce — même à Santorin, Mykonos ou toute autre île paradisiaque Imagine-toi travailler avec vue...
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Représentants Régions
il y a 3 semaines
Greater Strasbourg Metropolitan Area, France AGUTTES - Auction House Temps pleinContexte :Nous recherchons plusieurs représentants pour les arrondissements, régions et pays suivants :16e arrondissement, Grand-Est, Bourgogne, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Bretagne, Italie, Espagne, Allemagne. Déjà implanté à Aix-en-Provence, Lyon, Clermont Ferrand, Lille, Genève et Bruxelles, la maison Aguttes souhaite continuer à développer sa...
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Représentant technico-commercial
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France Technivap Temps pleinTechnico Commercial BtoB H/FAv. Louis Blériot, 95740 Frépillon, FranceTemps pleinDescription de l'entrepriseTechnivap est la filiale du groupe Rentokil Initial spécialiste historique de l'hygiène et l'entretien des réseaux aérauliques et des systèmes de protections incendie auprès des professionnels, nous développons aujourd'hui de nouvelles...
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Greater Paris Metropolitan Region, France RATPgroup Temps pleinRejoignez-nous en tant que Représentant maîtrise d'ouvrage de projets d'espaces voyageurs F/H au sein de projets espaces.L'unité MOA ES a pour objectif d'exercer la fonction de Maitrise d'ouvrage en accord avec les process, méthodologies et indicateurs associés du Groupe RATP au niveau des espaces voyageurs et infrastructures du réseau METRO et...
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Représentant Commercial Exclusif
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France Laboratoires Urgo Healthcare Temps pleinUrgo Healthcare, partenaire santé du bien-être au quotidien ! #WellnessForAllLes Laboratoires Urgo Healthcare, acteur incontournable de la santé au quotidienUrgo, Mercurochrome, Alvityl, Humex, Humer et Belloc, nos marques phares font partie de la vie quotidienne des Français. En tant que leader dans les premiers soins, les compléments alimentaires et...
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Représentant Commercial Exclusif
il y a 2 semaines
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Représentant Commercial Exclusif
il y a 1 semaine
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Représentant Commercial
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Solution SFT Temps pleinEn tant que Représentant Commercial chez Solution SFT, vous serez le point d'entrée et le lien essentiel entre notre entreprise et nos clients. Votre mission principale consistera à promouvoir nos services de consultation en technologie et ingénierie tout en développant des relations clients solides. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des...
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Comptable clients
il y a 4 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France Manpower France Temps pleinAu sein de l’agence Manpower Fonctions Support, nous recherchons pour notre client un(e) :Comptable clients secteur GMSVous disposez obligatoirement d’une expérience dans le domaine de la Grande et Moyenne Distribution et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et international ?Rejoignez une équipe agile où vos compétences en comptes...
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Technical Sales Representative
il y a 3 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France Netmarque Temps pleinÀ propos du rôleNous recherchons un représentant commercial technique pour combler le fossé entre la technologie et les besoins des clients. En tant que représentant d'AMD et de HP, vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients finaux, les partenaires et les équipes internes pour fournir des solutions sur mesure, stimuler l'engagement...
