CDI Responsable des équipes de vente H/F

il y a 1 jour

Lille, Hauts-de-France Hermes Temps plein
Description

En tant que Responsable des équipes de vente, vous êtes un Ambassadeur de la Maison Hermès.

Véritable pilier pour le Directeur du magasin, vous faites partie de son équipe d'encadrement. Vous rejoignez la communauté riche et solide des Responsables des équipes de vente. Vous serez en interaction régulière avec la Direction Retail France. 

Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client l'excellence de notre service Vous piloterez l'organisation et les indicateurs (quantitatifs et qualitatifs) de ventes et de CA du magasin.

Dans le cadre de l'ouverture de notre nouveau magasin de Lille, nous recrutons un second Responsable des équipes de vente afin d'accompagner la croissance des effectifs.

Principales activités

Management des équipes de vente : 

  • Contribution à l'attractivité, la formation et la fidélisation des talents
  • Création et maintien d'un environnement de travail harmonieux : respect du grooming, pilotage de vente, supervision et validation des opérations, traitement des litiges, etc.
  • Formation et stimulation de l'équipe afin d'atteindre les objectifs commerciaux du magasin
  • Organisation des entretiens annuels et professionnels des équipes de vente
  • Intégration des nouveaux collaborateurs avec le soutien du responsable du support commercial

Gestion commerciale du magasin : 

  • Développement du chiffre d'affaires : déploiement des animations commerciales, mise en place clientelling
  • Participation à l'atteinte des objectifs du chiffre d'affaires et de la performance fixés par HDF 
  • Garantir la bonne tenue du front-office, veiller à une bonne coordination back-front
  • Structuration de l'offre produit du magasin, en lien étroit avec les équipes de la structure et le directeur.

Reporting Chiffre d'affaires et indicateurs qualitatifs : 

  • Animation du briefing de l'équipe management du magasin
  • Animation des KPI pour l'accompagnement des collaborateurs
  • Présentation et animation du chiffre d'affaires et des objectifs de manière quotidienne à l'équipe
  • Construction des tableaux de bords, suivi des indicateurs

Profil du candidat

  • Orienté Service et Client
  • Expérience confirmée en management dans un univers retail exigeant 
  • Leadership, excellent relationnel, grande capacité d'écoute, sens du service
  • Esprit d'équipe
  • Qualités analytiques
  • Capable de mettre en place des process de gestion et des méthodes
  • Goût pour le terrain
  • Maîtrise des outils informatiques (Cegid, Excel, TCD, etc …)

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès 

  • Responsable d'équipe Médiathèque

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Ville de Calais Temps plein

    La Ville de Calais recherche son prochain talent… Et si c'était vous ?Intégrer une collectivité territoriale innovante, où l'humain est le sens même de la mission et la transformation digitale son outil, cela vous tente ?Au sein du département Vie culturelle, les médiathèques de Calais comptent 2 équipements : la médiathèque Louis Aragon, en...

  • Responsable Promotion des Ventes F/H

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France HEINEKEN France Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : CalaisFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - CHDType de contrat : CDDL'aventure HEINEKEN France C'estHEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth…) avec 3 brasseries en France.FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de...

  • Chef de secteur GMS F/H

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

    Description de l'entreprise Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, Virage Conseil accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd'hui au service de plus de 250 marques nationales et...

  • Conseiller de vente

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France From Future Temps plein 20 000 € - 40 000 € par an

    À proposFondée en 2018 par les frères et sœur Pauline et Thomas DE HESDIN, FROM FUTURE s'est donnée pour mission résolue de révolutionner l'industrie de la mode.Leur mission : proposer des matières nobles de première qualité et offrir un luxe abordable à tous. Engagée envers la durabilité et la mode responsable, FROM FUTURE renforce son...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Aux tiroirs à cookies Temps plein

    **Offre d'emploi – Responsable des ventes (H/F)Spécialité : Fabrication artisanale de CookiesLieu : 6 rue Saint-Jacques 59000 LilleType de contrat : CDI / CDD Temps pleinPrise de poste : Dès que possibleAuxtiroirs à cookies est une entreprise innovante et gourmande, spécialisée dans la création, la fabrication et la commercialisation de cookies et...

  • Responsable de Bureau motard Seclin

    il y a 1 jour

    Lille, Hauts-de-France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues. Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues ? Vous souhaitez travailler dans un...

  • Responsable Service Après-Vente

    il y a 1 jour

    Lille, Hauts-de-France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Avec collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d'énergies et de...

  • Responsable Equipe Juridique

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Brainfield France Temps plein 31 000 € - 35 000 € par an

    Dans le cadre du développement de son pôle juridique, notre client poursuit son expansion avec l'ouverture dune antenne à Lille en 2025. Pour accompagner cette croissance, notre client recherche unResponsable d'équipe juridique(H/F) afin d'encadrer 7 juristes basés à Lille et d'apporter un soutien managérial à l'équipe parisienne (déplacements à...

  • Conseiller de Vente F/H

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France SMCP Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L'esprit Maje, c'est une silhouette résolument féminine, à la fois sobre, glamour et audacieuse. La marque...

  • Conseiller de Vente F/H

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France SMCP Temps plein

    Description de l'entrepriseDepuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L'esprit Maje, c'est une silhouette résolument féminine, à la fois sobre, glamour et audacieuse. La marque...