Alternant Téléconseiller

il y a 2 semaines

Tours, Centre-Val de Loire, France CBS - Challenge Business School Temps plein

Rejoignez MASSENA Formations, une entreprise innovante dans le domaine de la formation professionnelle, dédiée à l'accompagnement et au développement des compétences. Notre engagement est d'offrir un service client exemplaire et personnalisé.

Mission : En tant qu'Alternant Téléconseiller, vous serez en charge de :

  • Répondre aux appels entrants et renseigner les clients avec professionnalisme.
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
  • Assurer le suivi des demandes clients jusqu'à résolution complète.
  • Enregistrer les interactions clients dans le système informatique.
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité et de satisfaction client.

Profil recherché :

  • Actuellement étudiant(e) en formation liée à la relation client ou commerce.
  • Aisance téléphonique et bonnes capacités de communication.
  • Esprit d'équipe et dynamisme.
  • Aptitude à gérer les situations clients avec patience et empathie.
  • Maîtrise des outils informatiques de base.

Chez MASSENA Formations, nous valorisons la diversité et encourageons toutes les candidatures qualifiées. Nous sommes impatients de découvrir comment vous pourrez contribuer à notre succès

  • Téléconseiller en Alternance

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Téléconseiller en Alternance

    il y a 7 jours

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    **MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Alternant(e)...

  • Téléconseiller en Alternance

    il y a 7 jours

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    **MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Alternant(e)...

  • Alternant - Téléconseiller - H/F

    il y a 2 semaines

    Tours, France CBS - Challenge Business School Tours Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une alternance pour développer vos compétences en relation client et en communication ? Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires à Tours ! Vos missions : En tant que téléconseiller en alternance, vous serez au cœur de...