Support Qualité

il y a 1 semaine

Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Snappik Temps plein

Snappik recherche un(e) Support Qualité pour assurer la fiabilité et la qualité de ses produits déployés sur le terrain.

Ce poste combine des missions de tests, de validation produit et de support opérationnel auprès des utilisateurs.

Vous intervenez en lien direct avec les équipes techniques et produit afin de garantir un fonctionnement optimal des solutions Snappik, aussi bien avant qu'après leur déploiement.

Responsabilités principales

  • Tester les nouvelles fonctionnalités logicielles et matérielles avant déploiement
  • Valider les versions produit et vérifier leur conformité aux usages terrain
  • Identifier, reproduire et documenter les anomalies
  • Rédiger des scénarios de test, procédures et comptes rendus
  • Assurer le support des produits déjà déployés
  • Diagnostiquer les incidents techniques (logiciel, matériel, usage)
  • Suivre les tickets jusqu'à leur résolution
  • Remonter les retours terrain et proposer des axes d'amélioration

Environnement de travail

  • Produit mêlant hardware embarqué et logiciel
  • Solutions utilisées en conditions réelles sur le terrain
  • Collaboration étroite avec les équipes techniques et produit
  • Environnement startup, agile et orienté qualité

Profil recherché

  • À l'aise avec des produits techniques
  • Rigoureux(se), méthodique et attentif(ve) aux détails
  • Capable de comprendre et de diagnostiquer des problématiques techniques
  • À l'aise dans la communication avec les utilisateurs et les équipes internes

  • Chargé Support Qualité Conditionnement H/F

    il y a 2 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lundbeck Temps plein

    Chargé Support Qualité Conditionnement H/F – CDIRejoignez une équipe engagée au cœur d'un site pharmaceutique en pleine évolutionVous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière au sein d'un environnement industriel ambitieux et tourné vers l'excellence ?Vous aimez le terrain, le travail d'équipe et les missions qui allient rigueur, analyse...

  • Chargé Support Qualité Conditionnement H/F

    il y a 7 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lundbeck Temps plein

    Chargé Support Qualité Conditionnement H/F – CDIRejoignez une équipe engagée au cœur d'un site pharmaceutique en pleine évolutionVous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière au sein d'un environnement industriel ambitieux et tourné vers l'excellence ?Vous aimez le terrain, le travail d'équipe et les missions qui allient rigueur, analyse...

  • Chargé Support Qualité Conditionnement H/F

    il y a 7 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lundbeck Temps plein

    Chargé Support Qualité Conditionnement H/F – CDIRejoignez une équipe engagée au cœur d'un site pharmaceutique en pleine évolutionVous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière au sein d'un environnement industriel ambitieux et tourné vers l'excellence ?Vous aimez le terrain, le travail d'équipe et les missions qui allient rigueur, analyse...

  • Responsable Support National

    il y a 4 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps plein

    Responsable Support National (Accueil et Supervision) F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 03/02/2026CDISophia-AntipolisNIVEAU VITélétravail possibleNVHADD118967CNAFVous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre vos compétences au service des Allocations Familiales, c'est ici Rejoignez-nous et venez participer à...

  • Responsable Support Produits Electroniques

    il y a 2 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Thales Temps plein

    Lieu : Sophia Antipolis, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et...

  • Stagiaire Consultant Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGWAY Temps plein

    Missions Principales Sous la responsabilité du Manager, vous aurez pour mission de faire monter en compétence DIGWAY sur l'utilisation de BoondManager et d'optimiser les processus internes supportés par l'outil. 1. Audit et Optimisation Fonctionnelle (40%)Réaliser un audit de l'utilisation actuelle de BoondManager par les équipes (commerciales, RH,...

  • Stagiaire Consultant(e) Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGWAY Temps plein

    Missions PrincipalesSous la responsabilité du Manager, vous aurez pour mission de faire monter en compétence DIGWAY sur l'utilisation de BoondManager et d'optimiser les processus internes supportés par l'outil.1. Audit et Optimisation Fonctionnelle (40%)Réaliser un audit de l'utilisation actuelle de BoondManager par les équipes (commerciales, RH,...

  • Technicien Hotline

    il y a 4 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TERCIO RH Temps plein

    PrésentationTERCIO et son bureau de Nice recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Hotline / Support Applicatif (h/f)Votre profil :Formation Bac à Bac+2/3 (gestion, paie, RH, comptabilité, informatique de gestion ou équivalent)Première expérience appréciée en hotline, support clients, assistance utilisateurs ou centre d'appels (logiciel,...

  • Développeur Java

    il y a 4 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DEODIS Temps plein

    Nous recherchons un(e) Développeur/-euse Java fullstack Senior H/F pour intégrer notre équipe Java.Vos missions :Formaliser les solutions techniques répondant aux besoins fonctionnelsEffectuer les développements dans un souci de qualité et de respect des règles de sécuritéMettre en ?uvre les processus DevOpsS?accorder avec les équipes de...

  • Contract & Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EccoTechnologies Temps plein

    Contract & Service Delivery ManagerCentre de services international – IndeContexte généralNous recherchons notre futur.eContract & Service Delivery Manager.Dans un environnement international, leContract & Service Delivery Managersera en charge du pilotage d'uncentre de services (CdS) situé en Inde, composé d'environ60 collaborateurs, opérés par un...