Emplois actuels liés à Téléconseillers H/F - rue Pascal VILLEURBANNE AuvergneRhôneAlpes Rhône - MGEN

  • Responsable d'équipe Centre relation client H/F

    il y a 2 semaines

    rue Pascal, VILLEURBANNE - Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône, France MGEN Temps plein

    MGEN Connaissez-vous MGEN ?• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance • Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées • salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…) • Une implantation nationale forte avec plus de 200...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **TELECONSEILLER H/F**.** **Rôle & Mission**: EPITECH Recrutement Division Assurance recherche pour son client, une très belle **structure renommée dans le domaine des assurances**, son futur **téléconseiller H/F**. Rattaché au Responsable de pole ainsi qu'au responsable de...

  • Téléconseiller () (H/F)

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 8 **Téléconseiller (H/F) H/F**.** **Rôle & Mission**: - Chez Epitech, experts renommés dans le domaine tertiaire, notre mission va bien au-delà du simple recrutement. Notre but ? Sculpter votre futur professionnel dans le dynamisme de la région lyonnaise. Nous nous dédions à...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Rhône, France UTWIN Assurances Temps plein

    Téléconseiller Commercial - Assurance Emprunteur H/F UTWIN est une société de services, tournée vers l'innovation permanente et spécialisée en assurance Emprunteur et Santé Courtier souscripteur et gestionnaire de contrats d'assurance de Personnes, UTWIN s'est donnée comme mission de protéger les personnes contre différents risques : ceux qui...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **TELECONSEILLER H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous sommes à la recherche d'un **Téléconseiller H/F** pour l'un de nos clients spécialisés dans le domaine de la s**anté et de la sécurité au travail, **qui connaît une croissance significative. Cette mission de **2 mois (puis...

  • Téléconseiller (H/F)/x

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France EXCELLIANCE Chalon Temps plein

    **Votre Mission**: ??? TELECONSEILLER H/F/X ?? À 20 minutes max du lieu de travail SAMEDI NON TRAVAILLE c'est rare !!!! MAIS PAS DE TELETRAVAIL Booste ta carrière avec Excelliance ! Téléconseiller H/F/X - Projet Prévoyance Chez Excelliance, Edwige, Émilie et Nathalie t'accompagnent avec énergie, rigueur et bonne humeur dans une mission à la...

  • Spécialiste Prestations Santé H/F

    il y a 1 semaine

    rue Pascal, villeurbanne - Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône, France MGEN Temps plein

    MGEN Connaissez-vous MGEN ?• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance • Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées • salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…) • Une implantation nationale forte avec plus de 200...

  • Gestionnaire Prestations IJ H/F

    il y a 2 semaines

    rue Pascal, VILLEURBANNE - Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône, France MGEN Temps plein

    MGEN Connaissez-vous MGEN ?• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance • Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées • salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…) • Une implantation nationale forte avec plus de 200...

  • Téléconseiller (H/F)/x

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France EXCELLIANCE Chalon Temps plein

    **Votre Mission**: SAMEDI NON TRAVAILLE c'est rare !!!! MAIS PAS DE TELETRAVAIL TES MISSIONS En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) de: - Répondre aux appels entrants des assurés - Les accompagner dans leurs démarches - Apporter des réponses claires, efficaces et personnalisées - Participer activement à la satisfaction...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseillers H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 8 **Présentation du Site ou de la Direction**: - Notre Centre de service de **Lyon** est...

Téléconseillers H/F

il y a 2 semaines

rue Pascal VILLEURBANNE AuvergneRhôneAlpes Rhône, France MGEN Temps plein


MGEN

Connaissez-vous MGEN ?

• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance

• Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées

• salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…)

• Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes

• Membre fondateur du Groupe VYV collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

Référence

Date de début de diffusion

/09/2025

Intitulé de l'offre

Téléconseillers H/F


Filière MGEN + Métier ou Fonction

Prestations et services - Téléconseiller


Type de contrat

Contrat à durée déterminée


Durée du CDD ou stage/alternance en mois

8


Présentation du Site ou de la Direction

Notre Centre de service de Lyon est spécialisé dans les métiers de la relation clientèle. Pour répondre à notre fort développement et à nos engagements de qualité de service, nous renforçons nos équipes et recrutons plusieurs téléconseillers H/F en CDD d'une durée de 8 mois (avec perspectives de CDI).

Ces postes sont basés à Villeurbanne (69), à proximité des transports en commun.

Vous avez idéalement une première expérience concluante de la relation client à distance.

Si ce n'est pas encore le cas, apportez-nous votre aisance à l'oral et votre sens du service et nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences 

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation alternant apports théoriques et mise en pratique ainsi qu'un accompagnement à la prise en main de votre métier.


Missions confiées

Intégré(e) dans une équipe dynamique, conviviale et épaulé(e) par un manager de proximité, vous accompagnez les adhérents/assurés dans leurs moments de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins.

Vos missions :

- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone et par mail ;

- Vous les accompagnez dans la prise en main de leur espace personnel, des applications et des outils digitaux mis à leur disposition ;

- Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes et mettez à jour leurs informations dans les outils de la relation client.


Profil recherché

Si vous possédez les 3 atouts suivants, n'hésitez pas à postuler :

- Une aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents,

- Une capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,

- Un esprit d'équipe pour travailler dans un environnement convivial et atteindre des objectifs communs.

Informations complémentaires :

Postes à pourvoir pour mi-octobre 2025.

Horaires : temps plein, 37H avec 13 RTT, du lundi au vendredi, amplitude entre 8h00 et 18h30, plages horaires variables.

Télétravail : jusqu'à 110 jours possibles/an (sous réserve d'autonomie sur son poste).

Rémunération : 2 081€ bruts mensuel.

Avantages :

. Carte Up déjeuner, salle de restauration, corbeille de fruits, boissons chaudes en libre-service

. Prise en charge à 75% de l'abonnement transport en commun

. Prestations du CSE

. Chèques Vacances et CESU

. Mutuelle et Prévoyance

. Intéressement

. Local à vélo

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.


Niveau d'expérience

Indifférent


Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône


Ville


1 rue Pascal, 69100 VILLEURBANNE