Responsable ADV H/F

il y a 2 semaines

Carros, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MHP Production Temps plein

Depuis plus de 20 ans, nous collaborons avec les plus grandes maisons italiennes pour offrir aux professionnels de la restauration des produits 100% italiens, souvent exclusifs sur le territoire français.

Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV) pour piloter notre équipe de Carros et contribuer activement à la performance commerciale et à la satisfaction de nos clients.

Vos missions principales

Management & Pilotage d'équipe

  • Manager, accompagner et fédérer l'équipe.
  • Développer les compétences et la motivation de votre équipe dans une logique d'amélioration continue.
  • Proposer et mettre en place les objectifs de performance de l'équipe

Gestion administrative & cycle des ventes

  • Superviser la gestion complète du processus ADV : de la prise de commande à la facturation.
  • Garantir la conformité des opérations commerciales et financières (devis, encaissements, avoirs).
  • Veiller à la bonne application des procédures internes et proposer des améliorations si nécessaire.

Gestion et développement d'un portefeuille Grands Comptes

  • Assurer le suivi et la fidélisation d'un portefeuille clients Grands Comptes en binôme avec l'équipe commerciale
  • Garantir un niveau de service optimal et la satisfaction des clients

Relation clients & interface interne

  • Être l'interlocuteur clé entre les clients, la force de vente, la logistique et la comptabilité.
  • Traiter et suivre les litiges avec réactivité et professionnalisme.
  • Assurer une communication fluide entre les services pour optimiser la satisfaction client.

Analyse & amélioration de la performance

  • Analyser les résultats, identifier les leviers de performance et mettre en place des actions correctives.
  • Participer activement à l'évolution des outils, processus et bonnes pratiques ADV.

Votre profil

  • Vous justifiez d'une expérience confirmée en ADV, incluant le management d'équipe et la gestion de comptes clients stratégiques.
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques et ERP liés à la gestion commerciale.
  • Vous parlez italien couramment, un atout essentiel pour communiquer avec nos partenaires.
  • Rigueur, leadership, sens du service et esprit d'équipe sont vos maîtres-mots.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer notre entreprise, c'est :

  • Rejoindre une équipe conviviale, passionnée et solidaire,
  • Évoluer dans un environnement à taille humaine, où vos idées comptent,
  • Contribuer au rayonnement de produits d'excellence italienne,

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

  • RESPONSABLE TRANSPORT

    il y a 1 semaine

    Carros, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un Responsable Transport H/F pour intégrer...

  • Responsable Entrepôt

    il y a 1 semaine

    Carros, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un Responsable Entrepôt H/F pour notre réseau...

  • Responsable Paie

    il y a 2 semaines

    Carros, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAY JOB Temps plein

    PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...)Nous recherchons pour notre client, une entreprise en pleine croissance située à Carros, un(e) Responsable paie (H/F) dans le cadre d'un CDI.Au sein d'une équipe stable et supervisez par le...

  • Responsable camionnage H/F

    il y a 4 jours

    Carros, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MAZET MESSAGERIE S.A.S, Ets de Toulouse Temps plein

    Le Groupe Mazet recherche pour son agence de Carros (06) un Responsable Camionnage (H/F).Vos principales missions seront les suivantes :Vous planifiez l'activité des conducteurs Messagerie (VL + PL),Vous assurez le suivi et la gestion sociale de votre équipe,Vous veillez au respect de la réglementation et des accords en vigueur, notamment en matière de...

  • Responsable transport H/F

    il y a 1 semaine

    Carros, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TRANSCAN LOGISTIQUE Temps plein

    Transcan est une entreprise familiale spécialisée dans le transport et la logistique multicanal fondée en 2001.Son implantation stratégique, au cœur de la Zone Industrielle la plus importante des Alpes-Maritimes permet de répondre aux attentes et demandes de ses clients à travers différentes activités.Notre ADN : Fort de ses 500 collaborateurs...

  • Responsable gestion des stocks- H/F

    il y a 4 jours

    Carros, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un Responsable Gestion de stocks et pickings...

  • Responsable gestion des stocks- H/F

    il y a 4 jours

    Carros, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui, nous recherchons un Responsable Gestion de stocks et pickings...

  • Responsable gestion des stocks- H/F

    il y a 4 jours

    Carros, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un Responsable Gestion de stocks et pickings...

  • Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information

    il y a 1 semaine

    Carros, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Virbac Temps plein

    Experiencing together a unique human adventureAnimal health is key to the health of the planet. Working at Virbac means taking part in a unique human adventure in which the engagement of each individual contributes to its evolution. Encouraging internal mobility between positions and countries, offering individual development plans and building a partnership...

  • Responsable Administration RH, Rémunération

    il y a 1 semaine

    Carros, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Virbac Temps plein

    Experiencing together a unique human adventureAnimal health is key to the health of the planet. Working at Virbac means taking part in a unique human adventure in which the engagement of each individual contributes to its evolution. Encouraging internal mobility between positions and countries, offering individual development plans and building a partnership...