Gestionnaire Conseil Assurance Maladie F/H

il y a 1 semaine

Quimper, Bretagne, France CPAM Finistère Temps plein


Description de l'entreprise

Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

Chaque jour, plus de 700 collaborateurs s'engagent auprès des assurés de la CPAM du Finistère pour faciliter l'accès aux droits et aux soins, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé.

"Agir ensemble, protéger chacun" est notre signature

Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors  rejoignez-nous



Votre rôle ?

Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée pour un renfort nous recherchons un Gestionnaire Litiges & Créances , vous serez intégré à l'équipe Recours contre tiers sur le site de Quimper.

Contribution à un projet expérimental de détection avec la CNAM sur l'optimisation du traitement des accidents causés par un tiers déclarés via les feuilles de soins ou les AAT

Vous serez en charge de :

  • Assurer la réception, le tri et la distribution du courrier physique et électronique auprès des gestionnaires de dossiers.
  • Prendre en charge la réception et l'enregistrement des signalements d'accidents impliquant des tiers.
  • Effectuer la saisie des informations dans l'outil métier dédié, en garantissant l'exactitude et la complétude des données.
  • Analyser les signalements afin de déterminer les actions à engager et orienter les dossiers vers les interlocuteurs concernés.
  • Réaliser des contacts téléphoniques avec les assurés victimes pour recueillir des informations complémentaires ou clarifier la situation.
  • Rédiger des courriers et courriels de demande de renseignements destinés aux assurés, partenaires ou tiers impliqués.

Vous devrez vous assurer que les mesures de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) seront bien mises en œuvre dans le processus dont vous serez responsable.



Et si on parlait de vous ?

Vos atouts pour réussir :

  • Vous êtes titulaire à minima d'un baccalauréat ou diplôme équivalent (niveau 4)
  • Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion administrative
  • Votre êtes à l'aise dans la communication verbale et écrite
  • Vous savez vous adapter
  • Vous êtes dynamique et aimez travailler en équipe
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques notamment le pack office

Des formations et du tutorat sont prévus pour compléter vos compétences actuelles. Vous serez accompagné lors de votre parcours d'intégration.

Informations pratiques :
  • Durée du contrat : 5.5 mois (1er contrat de 3 mois puis un renouvellement de 2.5 mois sous réserve d'acceptation des deux parties)
  • 36h hebdomadaires du lundi au vendredi.
  • Salaire brut mensuel : 1917 € brut + 13ème mois et prime d'intéressement collective (au prorata du temps de présence).
  • Tickets restaurants à hauteur de 11€51 / jour travaillé
  • Participation au transport collectifs à hauteur de 75%

La convention collective applicable est la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale du 8 février

Postulez dès maintenant

Adressez nous votre CV et lettre de motivation au plus tard pour le 26 janvier 2026.

Prise de poste au 09 février 2026.



Les plus:
  • Parking gratuit
  • Grande salle de pause
  • Animations & avantages CSE
  • Ticket Restaurant
  • Horaires variables


Réf: ab5b0af a93-f274774bf9bc

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