Agent administratif Recouvrement amiable des créances
il y a 2 jours
Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 01/02/2026
- CDD
- AURILLAC
- de 1 918 € à 1 919 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD119048
Description du poste
Activités principales :
En soutien aux équipes en place, vous contribuerez au recouvrement des créances relatives à l'application de la réglementation de la Sécurité sociale et participerez, par ces actions, à la maîtrise des risques financiers.
Vos missions :
- Assurer le suivi du recouvrement des créances dans les outils internes dédiés : élaboration et envoi des relances, mises en demeure, contraintes,
- Informer les allocataires/assurés sur leurs droits, leurs paiements, leurs trop-perçus et les voies de recours,
- Contacter par téléphone les allocataires/assurés pour les accompagner dans le paiement de leurs dettes,
- Réaliser des oppositions, mettre en place des saisies sur rémunération, transmettre et suivre des dossiers auprès d'un commissaire de justice,
- Mettre en place des actions de suivi sur les créances à forts enjeux financiers,
- Participer à l'atteinte des objectifs nationaux obligatoires dans le respect du processus de recouvrement.
Vos compétences
Capacités requises à la tenue du poste :
Le technicien recouvrement amiable des créances doit :
- Connaître les techniques de base de la communication écrite et orale et savoir gérer les situations difficiles (détresse, tensions, conflit…),
- Connaître l'environnement juridique (organisation administrative et judiciaire, hiérarchie des textes…),
- Maîtriser les outils bureautiques,
- Savoir travailler en équipe,
- Être autonome, faire preuve de rigueur et d'adaptabilité,
- Respecter les règles de confidentialité, de secret professionnel et de déontologie.
Bac + 2
Informations complémentairesLe candidat ou la candidate retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information : respecter les règles du secret professionnel concernant les données de santé et privées de nos publics et les données stratégiques de l'entreprise.
La CPAM étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles en situation de handicap.
ContactMerci de transmettre votre candidature (CV+ lettre de motivation) par mail à l'adresse
Les avantages liés au posteCouverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
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Comptable Public
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