Superviseur Exploitation

il y a 2 semaines

Boulevard SaintMartin Paris France The Sanctuary Group Temps plein

Pour garantir un fonctionnement fluide et homogène sur le terrain, nous recrutons un Superviseur Exploitation dont la mission est d'être présent chaque jour aux côtés des équipes et de s'assurer que tout fonctionne.

Missions principales :

1. Présence & coordination terrain :

  • Être quotidiennement présent sur le terrain : vérifier la qualité d'accueil, la tenue des équipes, l'ambiance et la fluidité opérationnelle.

  • Identifier rapidement les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives immédiates.

  • Garantir la bonne application des standards dans chaque studio.

  • Veiller à la cohérence des pratiques entre studios.

2. Accompagnement & management des équipes

  • Encadrer, motiver et coacher les équipes accueil et assistant managers.

  • Aider les managers à gérer les priorités du quotidien (planning, tâches, qualité de service, ambiance).

  • Être un soutien opérationnel en cas de rush ou d'absence : tu n'hésites pas à passer derrière le desk pour montrer l'exemple.

  • Développer une culture de rigueur et de plaisir au travail.

3. Formation & montée en compétences

  • Accueillir personnellement les nouveaux collaborateurs sur le terrain.

  • Les former aux standards de la marque : accueil, discours, rythme, attitude, outils.

  • Assurer un suivi de terrain pendant les premières semaines pour sécuriser leur prise de poste.

  • Former continuellement sur le terrain : postures, communication, attitude client, gestion du stress.

  • Organiser des sessions flash ou des ateliers pratiques directement dans les studios.

  • Créer une dynamique de progression continue.

4. Suivi de la qualité & reporting

  • Contrôler régulièrement la qualité d'accueil, l'état des espaces et la satisfaction client.

  • Transmettre à la direction un reporting clair et constructif sur les performances terrain et les besoins opérationnels.

  • Proposer des améliorations concrètes pour optimiser le fonctionnement des studios.

5. Ambassadeur de la culture terrain

  • Porter haut les valeurs du groupe : exigence, bienveillance, énergie, professionnalisme.

  • Fédérer les équipes autour d'un état d'esprit collectif et positif.

  • Être un repère fiable et inspirant pour tous les collaborateurs terrain.

  • Superviseur d'exploitation ferroviaire H/F

    il y a 2 semaines

    France RATP Temps plein

    RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur...

  • Superviseur Exploitation

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France The Sanctuary Group Temps plein

    Pour garantir un fonctionnement fluide et homogène sur le terrain, nous recrutons un Superviseur Exploitation dont la mission est d'être présent chaque jour aux côtés des équipes et de s'assurer que tout fonctionne.Missions PrincipalesPrésence & coordination terrain :Être quotidiennement présent sur le terrain : vérifier la qualité d'accueil, la...

  • Superviseur Exploitation

    il y a 7 jours

    Paris 17e, France Electra Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Electra innove constamment pour faciliter la recharge des véhicules électriques avec un réseau de hubs de recharge rapide (15 à 30 minutes maximum) et une expérience utilisateur simplifiée à son maximum.** Basées à Paris, Lyon, Bruxelles et Milan, **les équipes d’Electra ont pour objectif de déployer un...

  • Superviseur technique/Superviseuse technique

    il y a 2 semaines

    Paris, France S&you France Temps plein

    Superviseur technique/Superviseuse technique Nous recherchons un Superviseur Technique (F/H) pour notre client, leader européen du tourisme d’affaires et opérateur des principaux lieux événementiels situés en Ile-de-France. La Direction d’Exploitation Technique assure la gestion optimale des sites qui lui sont confiés et garantit la mise en place...

  • Superviseur Management Exploitation

    il y a 2 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Superviseur Exploitation

    il y a 2 semaines

    Paris, France The Sanctuary Group Temps plein

    OverviewPour garantir un fonctionnement fluide et homogène sur le terrain, nous recrutons un Superviseur Exploitation dont la mission est d’être présent chaque jour aux côtés des équipes et de s’assurer que tout fonctionne.Missions PrincipalesPrésence & coordination terrain :Être quotidiennement présent sur le terrain : vérifier la qualité...

  • Superviseur Atelier

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France SODAIC Temps plein

    Le Groupe SODAIC, acteur majeur en France du secteur des services aux entreprises, recherche pour sa filiale « Blanchisserie » nouvellement créée, un Superviseur Opérationnel. Embarquez au coeur du Groupe SODAIC, et venez contribuer à l'amélioration continue de l’exploitation blanchisserie en collaborations avec une équipe de...

  • Superviseur Logistique

    il y a 3 jours

    Saint-Martin-de-Crau, France Talentpeolple Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur saint martin de crau un superviseur logistique (H/F) en CDI. Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, le Superviseur Logistique manage en moyenne une équipe de 20 opérateurs logistiques. Votre principale mission sera de délivrer les objectifs de Sécurité, Qualité et Productivité du...

  • superviseur planificateur

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Onet Temps plein

    Intitulé du PosteSUPERVISEUR PLANIFICATEUR - MONTPARNASSE F/HVotre missionRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, le Superviseur Planificateur H/F aura pour missions de :Planification et ordonnancement des opérations de productionSuivi et optimisation du planning de production en fonction des situationsDistribution du travail aux équipes de...

  • Superviseur de Restauration Rapide

    il y a 1 semaine

    Paris 4e, France Finders. Temps plein

    FINDERS, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profil cadres dans le secteur de la restauration, recrute un SuperviseurRattaché au Franchisé, le Superviseur de restaurants H/F est responsable direct de la gestion des restaurants de son périmètre. Il doit superviser et coordonner l’ensemble des effectifs des restaurants de son...