Superviseur Exploitation

il y a 1 semaine

Boulevard SaintMartin Paris France The Sanctuary Group Temps plein

Pour garantir un fonctionnement fluide et homogène sur le terrain, nous recrutons un Superviseur Exploitation dont la mission est d'être présent chaque jour aux côtés des équipes et de s'assurer que tout fonctionne.

Missions principales :

1. Présence & coordination terrain :

  • Être quotidiennement présent sur le terrain : vérifier la qualité d'accueil, la tenue des équipes, l'ambiance et la fluidité opérationnelle.

  • Identifier rapidement les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives immédiates.

  • Garantir la bonne application des standards dans chaque studio.

  • Veiller à la cohérence des pratiques entre studios.

2. Accompagnement & management des équipes

  • Encadrer, motiver et coacher les équipes accueil et assistant managers.

  • Aider les managers à gérer les priorités du quotidien (planning, tâches, qualité de service, ambiance).

  • Être un soutien opérationnel en cas de rush ou d'absence : tu n'hésites pas à passer derrière le desk pour montrer l'exemple.

  • Développer une culture de rigueur et de plaisir au travail.

3. Formation & montée en compétences

  • Accueillir personnellement les nouveaux collaborateurs sur le terrain.

  • Les former aux standards de la marque : accueil, discours, rythme, attitude, outils.

  • Assurer un suivi de terrain pendant les premières semaines pour sécuriser leur prise de poste.

  • Former continuellement sur le terrain : postures, communication, attitude client, gestion du stress.

  • Organiser des sessions flash ou des ateliers pratiques directement dans les studios.

  • Créer une dynamique de progression continue.

4. Suivi de la qualité & reporting

  • Contrôler régulièrement la qualité d'accueil, l'état des espaces et la satisfaction client.

  • Transmettre à la direction un reporting clair et constructif sur les performances terrain et les besoins opérationnels.

  • Proposer des améliorations concrètes pour optimiser le fonctionnement des studios.

5. Ambassadeur de la culture terrain

  • Porter haut les valeurs du groupe : exigence, bienveillance, énergie, professionnalisme.

  • Fédérer les équipes autour d'un état d'esprit collectif et positif.

  • Être un repère fiable et inspirant pour tous les collaborateurs terrain.

  • Superviseur d'exploitation ferroviaire H/F

    il y a 2 semaines

    France RATP Temps plein

    RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur...

  • Superviseur Exploitation

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France Electra Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Electra innove constamment pour faciliter la recharge des véhicules électriques avec un réseau de hubs de recharge rapide (15 à 30 minutes maximum) et une expérience utilisateur simplifiée à son maximum.** Basées à Paris, Lyon, Bruxelles et Milan, **les équipes d’Electra ont pour objectif de déployer un...

  • Superviseur technique/Superviseuse technique

    il y a 2 semaines

    Paris, France S&you France Temps plein

    Superviseur technique/Superviseuse technique Nous recherchons un Superviseur Technique (F/H) pour notre client, leader européen du tourisme d’affaires et opérateur des principaux lieux événementiels situés en Ile-de-France. La Direction d’Exploitation Technique assure la gestion optimale des sites qui lui sont confiés et garantit la mise en place...

  • Superviseur Management Exploitation

    il y a 6 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Superviseur Exploitation

    il y a 2 semaines

    Paris, France The Sanctuary Group Temps plein

    OverviewPour garantir un fonctionnement fluide et homogène sur le terrain, nous recrutons un Superviseur Exploitation dont la mission est d’être présent chaque jour aux côtés des équipes et de s’assurer que tout fonctionne.Missions PrincipalesPrésence & coordination terrain :Être quotidiennement présent sur le terrain : vérifier la qualité...

  • Superviseur technique

    il y a 1 jour

    Paris, France S&you France Temps plein

    Nous recherchons un Superviseur Technique (F / H) pour notre client, leader européen du tourisme d’affaires et opérateur des principaux lieux événementiels situés en Ile-de-France. La Direction d’Exploitation Technique assure la gestion optimale des sites qui lui sont confiés et garantit la mise en place des prestations lors des événements. Ses...

  • Superviseur Logistique

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, France Talentpeolple Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur saint martin de crau un superviseur logistique (H/F) en CDI. Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, le Superviseur Logistique manage en moyenne une équipe de 20 opérateurs logistiques. Votre principale mission sera de délivrer les objectifs de Sécurité, Qualité et Productivité du...

  • Superviseur/Exploitant flotte

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France ORIONIS Temps plein

    À propos du posteOrionis S.A.S., société de VTC premium 100% véhicules électriques, recherche un Superviseur / Exploitant de flotte pour assurer la coordination quotidienne des chauffeurs et des véhicules. Le poste consiste à garantir un service haut de gamme, optimiser l'activité opérationnelle et veiller au bon fonctionnement de la flotte en temps...

  • Superviseur(Euse) de Stocks

    il y a 2 semaines

    Paris, France URBAN LOGISTIQUE Temps plein

    **Urban Logistique SAS, créée en 2004, est une filiale française du groupe mondial KION. Notre société (~100 pers.) est en charge des opérations logistiques en France pour le compte des marques du groupe (Fenwick-Linde, Still, Baoli,), aussi bien pour l’organisation du transport des chariots, des composants de production et des pièces de...

  • Superviseur D'exploitation Logistique

    il y a 12 heures

    Saint-Quentin-Fallavier, France Bansard International Temps plein

    Le superviseur d’exploitation logistique supervise l’ensemble des fonctions administratives de l’entrepôt. Il coordonne l’activité logistique ainsi que la relation client. **Ses missions principales seront les suivantes**: - Organiser les différentes opérations administratives et veiller à leur bon déroulement dans les meilleures conditions...