Stage Gestionnaire de maintenance F/H

EN UN COUP D'ŒIL :

• Stage temps plein
• Basé à Issy Les Moulineaux
• A partir de janvier 2026
• Pour une durée de 6 mois

VOTRE MISSION, SI VOUS L'ACCEPTEZ :

Victoria recherche son Gestionnaire de maintenance pour ses équipes maintenance.

Vous travaillerez dans la gestion d'un outil de suivi clients et la saisie de commandes en environnement call center. Ce poste vous offrira une vision concrète du fonctionnement opérationnel d'une structure, avec des missions transversales alliant rigueur, coordination et sens du service.Vous participerez au maintien d'un nouvel outil destiné aux clients professionnels, permettant le suivi des livraisons ainsi que la gestion des litiges en cas de réclamation. Par ailleurs, vous découvrirez plusieurs outils, notamment SAP.

Vous serez responsable de :

• Assurer la maintenance quotidienne de l'outil de gestion des litiges : vérifier son bon fonctionnement, garantir la fiabilité des données, mettre à jour les statuts.

• Mettre à jour le catalogue (articles, etc.), activer les clients.

• Coordonner les actions nécessaires suite aux demandes ou problématiques remontées par les clients.

• Proposer ou initier des solutions directement lorsque cela est possible, en lien avec les équipes internes si besoin.

• Être garant du bon usage de l'outil et contribuer à son amélioration continue.

• Interagir avec les clients, les équipes commerce, commandes, litiges, transport et informatique.

• Participer à la vie de l'équipe et s'inscrire dans ses modes de fonctionnement (par exemple : revue opérationnelle de l'équipe).

• Actualiser les supports de formation.

Traitement des commandes :

• Saisir avec fiabilité les commandes clients dans les délais impartis en utilisant un outil exclusivement dédié à la saisie.

• Vérifier la conformité des informations enregistrées.

• Remonter toute anomalie détectée auprès des équipes concernées.

A PROPOS DE VOUS :

• BAC+3 avec une spécialisation Commerce ou Supply Chain ;
• Vous êtes une personne reconnue pour votre excellente capacité de communication et de coordination, maîtrisant aisément les outils informatiques tels qu'Excel, compétences indispensables. La maîtrise de SAP serait un atout supplémentaire ;
• Vous possédez un esprit proactif, un excellent relationnel avec la clientèle, ainsi qu'un esprit analytique. Vous êtes organisé et rigoureux, orienté vers le service, et vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe et l'amélioration continue ;
• Vous cherchez une entreprise qui est responsable, à tous les niveaux
• Votre niveau en anglais vous permet de lire, écrire, participer aux réunions.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Une culture d'entreprise qui place la simplicité, la confiance, la collaboration et l'innovation au cœur de son modèle.
• · Bac+2/+3 : Gratification : 800 € à 900 € bruts selon le niveau d'études
• Télétravail possible à hauteur de 2 jours / semaine
• De nombreuses opportunités de développement : formations, opportunités de mobilité en France et à l'international et un accompagnement vers l'emploi grâce au programme Nestlé Needs YOUth
• Nous sommes fiers d'être labellisés Happy Trainees et Engagement Jeunes depuis des années

Chez Purina, nous sommes convaincus que la vie est meilleure quand les Hommes et les animaux vivent ensemble, l'entreprise s'engage à aider les chats et les chiens à vivre plus longtemps, plus heureux et en meilleure santé. Depuis plus de 125 ans, PURINA fait figure de pionnier dans le développement d'une alimentation de qualité, complète, équilibrée et à la pointe de la nutrition. En France, l'entreprise compte 5 usines et 1 centre de R&D et commercialise plus de 400 produits sous des marques de renom comme FELIX, PURINA ONE, GOURMET, PROPLAN et FRISKIES. Avec le lancement de « Purina in Society » en 2016, l'entreprise a défini 10 engagements afin d'améliorer de façon concrète la vie des animaux, de leurs maîtres et de la société en général.

Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur notre site Internet à l'adresse suivante : 

VOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Après avoir postulé, si votre candidature est sélectionnée, nous vous recontacterons pour vous proposer :

* un premier entretien avec Mylène, du service recrutement

* un deuxième entretien avec Victoria, votre futur tuteur ou manager