Assistant Store Manager

This position is located at Rue De Bethune 50, LILLE, , 59800 France

L'objectif principal de ce rôle est d'aider avec les opérations et de soutenir le gérant du magasin pour atteindre les objectifs à court et à long terme. Assumer la responsabilité du magasin pour les ventes, le service, la rentabilité et la prévention des pertes. Pour créer une communauté en magasin qui favorise la créativité et inspire le client Urban Outfitters. Assurer que les commentaires et les conseils appropriés sont donnés afin d'exécuter un taux élevé de succès et le perfectionnement des employés. Participer à l'établissement de relations communautaires qui reflètent directement la culture urbaine. Respecter la philosophie «Peers Teaching Peers» d'Urban Outfitters.

Gestion du personnel :

• Superviser une équipe de 30+
• Recruter, former et développer des managers pour augmenter la productivité quotidienne de l'entreprise
• Aider au développement des chefs de département pour assurer la planification de la relève pour la croissance future de l'entreprise
• Gérer les aspects du développement de performance (évaluations de performance, les plans de développement individuels, encadrement et de consultation et les mesures disciplinaires) pour une main d'œuvre productive et efficace
• Défendre les valeurs de l'entreprise et agir comme un modèle positif pour les autres

Leadership et communication:

• Veiller à ce que les chefs de département mènent et exécutent des réunions quotidiennes et hebdomadaires productives
• Servir de modèle à l'équipe du magasin et inspirer une vision partagée
• Aider et participer au déploiement de nouvelles initiatives de formation et opérationnelles
•  Posséder d'excellentes aptitudes à la communication sous forme écrite et verbale

Gérer l'environnement:

• Encourager l'équipe de managers à prendre des initiatives en tant que leaders pour superviser tous les niveaux de service à la clientèle en établissant des objectifs et des attentes quotidiens pour créer un environnement de magasin positif
• Faire preuve d'une excellente présence sur le terrain en formant et en encadrant l'équipe du magasin sur le service à la clientèle, les standards, le placement des produits et la gestion du temps
• Atteignez les résultats moyens de la société lors des visites client mystère en guidant l'équipe pour qu'elle respecte les standards de service à la clientèle de la Société.

Opérations:

• En l'absence du directeur du magasin, effectuer des visites régulières avec le responsable merchandising visuel et les chefs de département, en donnant des feedbacks constructifs et des objectifs réalisables
• Guider l'équipe afin d'exécuter toutes les procédures opérationnelles au niveau du magasin de manière précise et en respectant les deadlines, conformément à toutes les politiques et procédures de l'entreprise
• Atteindre les objectifs de perte de stocks en magasin en sensibilisant à la prévention des pertes et en surveillant le respect des procédures de prévention des pertes
• Participer au process de traitement fonctionnel des livraisons pour s'assurer que la marchandise soit placée rapidement et que la surface de vente soit entièrement approvisionnée
• Posséder d' excellentes compétences organisationnelles et la capacité de planifier, d' organiser et d' exécuter des projets par ordre de priorité
• Aider à faire respecter les procédures de la société  en matière de santé et sécurité à tout moment afin de protéger les employés et les clients des accidents et incidents

Merchandising & Vitrine:

• Faciliter la communication entre la direction et l' équipe créative afin d'améliorer l'environnement du magasin et d' exécuter efficacement tous les projets de merchandising
• Coacher et encourager les autres à comprendre et à interpréter les tendances de la mode actuelle sur les marchés locaux afin de générer des solutions créatives
• S'assurer que les surfaces de vente soient bien organisées, et que les projets soient réalisés de manière fluide dans le temps imparti

Commercialité:

• Aider le directeur du magasin à maximiser les ventes en magasin grâce à la gestion analytique et créative de la marchandise, de la réception à la vente
• Démontrer une bonne compréhension de la rentabilité du magasin et guider les membres de l'équipe afin qu'ils utilisent les rapports de l'entreprise pour réagir aux tendances et stimuler les résultats
• Montrer un intérêt pour les tendances actuelles et avoir une bonne connaissance du profil de la clientèle en se tenant au courant des influences externes, c.-à-d. Les médias et la communauté locale
• Gérer les stocks de manière appropriée (en tenant compte de l'environnement du magasin) grâce à la compréhension des rapports pertinents et des tendances du marché
• Démontrer des compétences entrepreneuriales pour atteindre et dépasser les objectifs de magasin

• Expérience dans un rôle de gestion travaillant dans un environnement de vente au détail de la mode à haut volume et au rythme rapide
• Entretien d'une excellente VIBE et une culture orientée vers le service
• Capacité d'avoir un impact positif sur les résultats statistiques en termes de ventes, de masse salariale et de perte de stock
• Pouvoir prouver avoir participé au développement de talents individuels (autre que soi-même et à un niveau de responsable de département.
• Peut démontrer sa capacité à identifier les problèmes et à mettre en œuvre des solutions créatives (gestion des stocks, planification, organisation)
• Une appréciation et une compréhension de la culture Urban Outfitters et son attrait pour le marché local

#UrbanEU #LI-TS1

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