Assistant(e) Commercial ADV

Offre Assistant-e Commerciale ADV F/H

Localisation
: Carrières-sur-Seine

Type de contrat
: Contrat à Durée Indéterminée

Début souhaité
: Prise de poste ASAP

TROPHY
, c'est l'un leaders européens du vêtement moto et des accessoires pour motards passionnés.

SEGURA
: la marque des puristes. Des vêtements premium pour motards exigeants, au croisement de la
performance
, du
style
et de
l'élégance à la française
.

BERING
: la fusion parfaite entre
sécurité
,
confort
et
innovation
. Des équipements techniques et stylés pour rouler avec assurance, par tous les temps.

Cairn
protège et accompagne les passionné(e)s de sports outdoor, été comme hiver : casques, masques, lunettes, protections… Pas juste des produits, mais de vrais partenaires d'aventure.

Marques du Groupe 2RIDE, l'expert de la protection

TROPHY fait partie du
Groupe 2RIDE
, acteur incontournable en Europe dans la
conception et la distribution d'équipements de protection
pour les motards et… les skieurs

Avec des marques emblématiques comme
SHARK, CAIRN Sport, NOLAN
ou
CASCO
, 2RIDE fait de la sécurité un sport de haut niveau.

Le Groupe 2Ride en quelques mots :

Le Groupe
2Ride
, c'est la fusion entre la passion du sport et la maîtrise de la protection. Avec des marques emblématiques comme
Shark, Bering, Segura, Nolan, Cairn Sport
et
Casco
, nous sommes un acteur incontournable dans le monde de l'équipement de protection pour les riders et les sportifs exigeants.

Notre état d'esprit ?
Innovation, dynamisme, esprit d'équipe
, et surtout une bonne dose de passion. Chez nous, vous intégrez un environnement stimulant, en perpétuel mouvement, où chaque jour compte pour construire un futur à la hauteur de nos ambitions.

L'ADN compétition : l'excellence sur toutes les pistes

Depuis 25 ans, le groupe accompagne les plus grands noms de la compétition moto.

+200 pilotes de haut niveau
,
+60 titres de champions du monde
: l'innovation technique est testée en conditions extrêmes, pour mieux vous protéger au quotidien.

Fonctions et responsabilités

En tant que membre clé de notre équipe ADV (France /Export), vous serez responsable d'assurer la relation clients de haute qualité pour nos équipements de protections pour les motos, et pour l'outdoor.

Vos missions principales incluront :

• Assurer l'interface entre les clients et les responsables de zone commerciales,
• Traiter et suivre les commandes des clients, de la réception à la livraison, en assurant un suivi précis et en respectant les délais convenus.
• Traiter la Facturation.
• Coordonner les activités logistiques, y compris la gestion des expéditions internationales, les documents douaniers et les exigences réglementaires.
• Gérer les encours, reliquats clients
• Collaborer les responsables de zone pour résoudre les problèmes liés aux commandes et s'assurer de la satisfaction des clients.
• Communiquer régulièrement avec les clients internationaux pour fournir des informations sur les commandes, les délais de livraison, les problèmes éventuels, etc.
• Analyser les performances commerciales sur les marchés export et proposer des actions d'amélioration
• Assurer le suivi administratif des ventes, des contrats et des documents douaniers.
• Mettre en application et promouvoir les opérations commerciales validées par les responsables de zones

Liste des missions non exhaustive

Ton profil :

• Formation Bac+2 minimum en assistanat, commerce ou relation client — ou 3 ans d'expérience sur un poste ADV (ou équivalent).
• Bonne connaissance des
  procédures d'exportation
  , des
  incoterms
  , des documents douaniers et des
  réglementations internationales
  .
• Expérience confirmée en
  administration des ventes export
  , idéalement dans l'univers de la
  moto, du sport ou de la mode
  .
• Excellente
  maîtrise de l'anglais
  (oral et écrit). Toute langue étrangère supplémentaire est un vrai plus.
• À l'aise avec les
  logiciels ERP
  (la connaissance de
  Sage X3
  est fortement appréciée).
• Parfaitement à l'aise sur le
  pack Office
  , notamment
  Excel
  (tableaux croisés dynamiques, formules avancées… tu vois le genre).
• Capacité à
  gérer les commandes, la facturation, les délais et les priorités
  dans un environnement exigeant.

• Expérience avec des
  clients internationaux
  et des interlocuteurs multiculturels.

• Organisé(e)
  , rigoureux(se) et fiable

• Autonome
  , mais avec un vrai esprit d'équipe. Tu sais quand avancer seul(e), et quand demander un coup de main.
• Tu as le
  sens du service client
  : empathie, écoute, réactivité, tu sais créer de la satisfaction (et parfois de la fidélité).
• Proactif(ve)
  , : Force de propose, tu anticipes, tu trouves des solutions.
• Flexible et adaptable
  :avec calme et méthode
• Bon(ne) communicant(e), tu sais faire passer les bons messages, même dans un contexte international.
• Et si tu es passionné(e) par le
  monde du sport ou de la moto
  , on est sûrs que tu vas vite trouver ta place

Ce que tu vas trouver chez nous :

• Une équipe
  passionnée
  et bienveillante
• Un environnement
  innovant et stimulant
• Des projets concrets et une
  vraie montée en compétences
• Tickets restau , événements internes …

Tu veux embarquer dans l'aventure ?