Responsable de l'assistance back-office commerciale France

Quatrième semencier mondial, Limagrain est un groupe coopératif international créé et dirigé par des agriculteurs français. Créateur et producteur de variétés végétales, Limagrain commercialise des semences de grandes cultures, des semences potagères et des produits céréaliers. HM.Clause, Business Unit du Groupe Limagrain, est un leader mondial innovant dans le développement, la production et la commercialisation de semences potagères. HM.Clause fait partie des cinq premières entreprises de semences potagères dans le monde. Avec plus de 2000 variétés dans plus de 20 cultures potagères, HM.Clause fournit des solutions innovantes aux producteurs à travers le monde.

HM.CLAUSE recrute un(e) Responsable de l'assistance back-office commerciale France en CDI à partir de juin 2026.

Avec votre équipe de 2 collaboratrices, vous êtes en charge de la gestion de bases de données, des tarifs et gammes, des disponibilités et des réclamations.

Vous travaillez en étroite collaboration avec la force commerciale et l'ADV France.

Votre rôle est d'optimiser et de simplifier les process applicables et d'améliorer l'efficacité de l'équipe commerciale pour laquelle vous intervenez en support.

Rattaché(e) au Responsable du Cluster France, vous encadrez une équipe de 2 personnes et êtes garant de la pertinence et de la réalisation des services nécessaires aux actions commerciales et développement.

Responsable de la bonne gestion de votre activité, vous êtes membre du Copil et agissez pour le bon fonctionnement général de l'entreprise et du service.

En vous appuyant sur votre équipe, vos missions principales s'articulent autour de plusieurs Axes :

• Service aux actions commerciales et participation aux projets

Vous optimisez les process et les outils pour améliorer l'efficacité et rationaliser la complexité.

Vous avez en responsabilité l'analyse et la préparation des données chiffrées pour les différents reporting, réunions, emailing et projets.

• Coordonner des échantillons développement
• Réaliser des fichiers tarifs et gamme
• Participer au suivi et à l'analyse du recouvrement
• Centraliser la gestion des réclamations clients en lien avec les responsable commercial concerné
• Support commercial info-disponibilité des semences

Vous avez en responsabilité, en lien avec le Sales planning et la Supply, la collecte de l'information sur les disponibles pour qu'elle soit mise en forme et diffusée à l'équipe commerciale.

Vous proposez, communiquez et suivez avec l'ADV les répartitions en cas de déficit.

• Gestion Administrative et soutien à l'équipe

Vous avez en responsabilité le calcul et la mise en œuvre des rétrocessions, commissions, objectifs, remises de fin de campagne et challenges.

Vous traitez les besoins spécifiques et vous êtes le soutien des équipes commerciales et développement.

Vous avez en responsabilité la coordination avec le légal et l'assurance qualité des demandes clients d'attestations.

Savoir-faire :

• Maîtrise d'un ERP et d'un CRM
• Maîtrise experte d'Excel (Tableaux croisés dynamiques /Formules), La maîtrise d'Access / Power BI sont des plus
• Pratique de l'Anglais en environnement professionnel

Savoir-être :

• Sens du service. Esprit d'équipe. Capacité à collaborer.
• Capacité d'analyse, esprit de synthèse, facilité avec les chiffres, rigueur comptable.
• Savoir anticiper, organiser, planifier et prioriser, réactivité.
• Capacité à innover et force de proposition, capacité à travailler dans des environnements changeants et divers.

Rémunération :

• Une rémunération fixe assortie d'un 13ème mois
• Une prime de Participation lié aux résultats de l'entreprise
• Une prime d'Intéressement lié aux résultats du Groupe Limagrain

Benefits :

• Une couverture spécifique destiné à protéger le salarié et sa famille, incluant notamment: une mutuelleavantageuse financée à 60% par HM.CLAUSE et un régime de Prévoyance
• Un Plan d'Epargne Retraite Unique
• Un Plan d'epargne Groupe

Autres avantages :

• L'accès à un important catalogue de formation & une plateforme de e-learnings pour développer voscompétences
• Possibilité de mobilité géographique au sein du groupe Limagrain
• Un Forfait Mobilité Durable pour vous accompagner dans vos déplacements verts et des bornes de rechargedisponibles sur le parking du site
• Un service d'accompagnement social est disponible pour vous aider dans diverses démarches administratives, dela vie de tous les jours, de situations particulières touchant vos proches, et pour tout autres sujets
• Un CSE attractif
• Divers évènements d'entreprise collaboratifs et festifs tout au long de l'année