Emplois actuels liés à Incident Manager F/H - Orléans, Centre-Val de Loire - Le Groupe La Poste

  • Incident Manager F/H

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : ORLEANS I-TEAM EXPLOIT ET INTEG APPLICLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe,...

  • Incident Manager F/H

    il y a 3 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : ORLEANS I-TEAM EXPLOIT ET INTEG APPLICLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe,...

  • Incident Manager F/H

    il y a 6 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : ORLEANS I-TEAM EXPLOIT ET INTEG APPLIC Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter François MITAINEResponsable du Département Pilotage, Processus et Tour de ContrôleTél. : OuVirginie DUVAL GUILLEMINOTResponsable du Pôle Tour de ContrôleTél. : Fonction...

  • Ingénieur calcul charpente métallique H/F

    il y a 3 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans la construction métallique, unIngénieur Calcul Charpente Métallique H/F,en CDI,pour le projet d'ouverture de leur nouveau site industriel.Dans le cadre de la création d'un nouveau projet, profilé à froid, vous aurez pour missions :Assurer l'ensemble des calculs,Analyses et descentes de...

  • Attaché Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, intervenant sur des solutions de gestion et de valorisation de matière, énergie et biologie de tous types de déchets afin de produire de nouvelles ressources,un Attaché Commercial F/H, enCDI, surChevilly pourintervenir sur les départements du Loiret (45) et de l'Eure-et-Loire (28).Rattaché(e) à leur Agence...

  • contrôleur interne

    il y a 4 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • Technicien d'exploitation H/F

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France OPEN Temps plein

    Contexte de la missionSur les marchés Orléanais et Tourangeaux, nous sommes incontournables sur le secteur public et bancaire, mais aussi dans le domaine des assurances/mutuelles et de l'énergie.La Business Unit Région Centre, c'est 100 collaborateurs. Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes dans leurs locaux. Nous les accompagnons sur...

  • Contract Manager F/H

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France APRR Temps plein

    Contrat à durée indéterminéeOrléans, LoiretAffairesÉnergie SystèmesJR Vos missionsPrête(e) à sécuriser les projets de demain et à intégrer une équipe où l'expertise juridique et technique se rencontrent ?Afin de renforcer nos services, la Direction régionale Centre Normandie, recherche un(e) :Contract Manager F/HCDILe poste sera basé sur...

  • Ingénieur Production Middleware

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Free-Work Temps plein

    Ingénieur Production Middleware (F/H) - OrléansVos missionsEn tant qu'Ingénieur Production Middleware, vous serez garant(e) du bon fonctionnement des composants techniques du SI, de leur évolution et de leur sécurisation. Vos responsabilités incluent : Conception et maintenance de scripts (transferts de fichiers, sauvegardes, purges…). Maintien en...

  • Responsable opérationnel, manager H/F

    il y a 4 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France McDonald's Temps plein

    À propos du posteÀ la fois opérationnel, gestionnaire et coordinateur, bras droit du directeur sur le terrain, le/la responsable opérationnel(le) ou le/la manager a la responsabilité du bon fonctionnement du restaurant.Attentif(ve), ouvert(e), il/elle a un sens aigu des attentes des clients et un esprit d'équipe développé. En tant qu'ambassadeur de...

Incident Manager F/H

il y a 2 semaines

Orléans, Centre-Val de Loire, France Le Groupe La Poste Temps plein

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.

Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.

Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs

Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en

Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.

DEMAIN SERA NOUS.

En rejoignant I-team en tant qu'Incident Manager, vous intégrerez la direction des services IT du Groupe La Poste à la Direction de l'Exploitation et Intégration Applicative. I-team, c'est 1000 collaborateurs au service des systèmes d'information du Groupe et de ses filiales. Vous rejoindrez le pôle Tour de Contrôle dont les missions principales portent sur les processus ITIL de gestion des Incidents et des Problèmes.

Vos missions si vous les acceptez :

  • Assurer la gestion opérationnelle des Incidents Majeurs applicatifs ou techniques pour les périmètres du groupe La Poste :
  • Les communications managériales et métier associées
  • L'organisation des instances dédiées au pilotage des cellules de crise
  • L'élaboration et suivi des Plans d'actions de résolution avec les contributeurs
  • La rédaction des comptes rendus associés
  • Assurer que l'éradication soit systématiquement instruite
  • Participer à l'amélioration de la qualité de service globale des SI de La Poste
  • Assurer le suivi de la qualité de service
  • Contribuer à l'évolution du processus de Gestion des incidents et à son adhérence avec les processus liés
  • Adapter les procédures opérationnelles et les outils associés
  • Coordonner les actions avec les partenaires internes et externes impliqués dans la Qualité de service globale
  • Garantir la complémentarité de la Gestion des Incidents avec les processus ITIL complémentaires : Continuité de service…

Diplômé d'un bac+5 en informatique, vous avez une expérience de 2 ans à minima sur des missions similaires.

Compétences requises :

  • Maîtrise ITIL nécessaire notamment GDI et GDP ainsi que des outils d'IT Management
  • Connaissance des outils de Reporting et KPI
  • Connaissance des architectures SI, des standards et normes de la production et des infrastructures CLOUD
  • Autonomie, maitrise de soi, coopération et bon relationnel
  • Très bonnes capacités rédactionnelles et orales (présentation/représentation)
  • Capacité à contribuer au Maintien en condition opérationnelle d'outils internes (PowerPlatform…)

Vous vous sentez l'âme d'un Incident Manager au sein du Groupe La Poste, vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous

Votre environnement de travail : une équipe bienveillante qui saura vous chouchouter

  • Possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine après la période d'essai
  • 9 semaines de Congés et Repos
  • Avantages sociaux : Famille, transport, vacances, quotidien, logement
  • Rémunération variable et intéressement
  • Une entreprise à mission élue n°1 mondial de la RSE selon Moodie's et labellisée Numérique Responsable