Responsable adjoint du pôle commercial

il y a 2 jours

Greater Lyon Area, France Infans Group Temps plein

Dénominations contractuelles :

Responsable adjointe(e)

Description du poste :

Le responsable adjoint du pôle est le pivot de la vie de l'établissement. Situé à l'interface entre la

direction et les équipes, il est le garant du respect du projet institutionnel et de la bonne exécution des

prestations délivrées aux clients.

Ses fonctions d'encadrement sont particulièrement stratégiques puisqu'il intervient autant dans

l'organisation du travail que dans l'évaluation du personnel. Il a également un rôle d'appréciation et

de contrôle des moyens mis en œuvre pour la réalisation des missions.

Travailleur expérimenté, il est l'expert du service. Il veille au développement des compétences des

professionnels, en proposant, si besoin, des mesures de formations individuelles ou collectives dans le

cadre de la formation permanente.

Par ses observations, il est en mesure de faire des propositions d'orientation auprès de la direction et

de contribuer à l'élaboration du projet d'établissement.

Temps de travail :

Contrat jour selon la convention

Missions générales du poste :

Le responsable adjoint du pôle a de nombreuses fonctions et responsabilités qui vont du management

d'une équipe à la mise en place d'une stratégie. Cependant, celles-ci incluent également :


• La mise en place des projets ;


• La prévision du planning de travail des équipes opérationnelles ;


• L'annonce des objectifs et permettre aux équipes de les atteindre ;


• L'élaboration d'un plan stratégique dans le but d'assurer la croissance de l'entreprise ;


• Le pilotage des activités de son secteur ;


• La mise en place de projets d'optimisation de l'organisation des activités ;


• La collaboration avec les partenaires internes et externes.

Missions spécifiques du poste :


• La gestion de la relation client avec le service dédié ;


• Le développement commercial avec la recherche de nouveaux marchés ;


• La gestion des activités liées à la réalisation des prestations de service ;


• Le respect de la conformité lié au secteur


• La responsabilité sociale et environnementale

Aptitudes requises :


• Savoir fédérer les équipes autour d'un objectif commun


• Disposer d'une bonne résistance au stress


• Être force de proposition et prendre ses responsabilités


• Connaître les rouages du fonctionnement de l'entreprise dans laquelle on est responsable


• Connaître les processus de travail des équipes opérationnelles


• Maîtriser les méthodes de gestion de projet


• Faire preuve d'une capacité d'écoute sans faille


• Posséder des connaissances techniques en lien avec le service

Conditions de travail :

Déplacements : OUI

Astreintes : OUI

Rattachement hiérarchique :


• Responsable de service

Composition de l'équipe :


• Managers

  • Equipiers

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