Emplois actuels liés à Agent Service Clients - FleurysurOrne, Normandie - RATP Dev

  • agent technique polyvalent h/f

    Il y a 5 minutes

    Fleury-sur-Orne, Normandie, France DEPARTEMENT DU CALVADOS Temps plein

    Situé au cœur de la Normandie, le Département du Calvados, en charge des solidarités sociales et territoriales, est un acteur majeur de proximité au service des Calvadosiens. Avec ses 3 000 agents, le Département est le deuxième employeur du Calvados. Chaque année, plus de 150 personnes aux profils variés sont recrutées sur la base de leurs...

  • STAGE 6 mois

    il y a 3 jours

    Fleury-sur-Orne, Normandie, France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    98% de nos stagiaires et alternants recommandent leur expérience au sein de Coca-Cola Europacific Partners France. Es-tu partant pour rejoindre l'aventure ?Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l'une des entreprises leader dans les biens de consommation et le plus grand embouteilleur indépendant au monde. Avec une équipe dédiée de personnes, au...

  • Chargé(e) de recouvrement

    Il y a 7 minutes

    Fleury-sur-Orne, Normandie, France NOYON Temps plein

    NOYON, entreprise spécialisée dans les transports de marchandises, les prestations logistiques et les déménagements recrute un(e) Chargé(e) de recouvrement (H/F) dans le cadre d'un CDD de 3 mois pour son siège situé à Fleury sur Orne (14).L'entreprise :NOYON est une entreprise de transport familiale située en Basse-Normandie depuis 1835.Fidèle à...

  • Agent polyvalent

    Il y a 11 minutes

    Bretteville-sur-Odon, Normandie, France Corsi Nettoyage Service Temps plein

    Description du Poste : Nous recherchons un(e) agent polyvalent(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de :Poncer et polir diverses surfaces comme le marbre, la pierre, et le bois.Effectuer des tâches de nettoyage courant dans différents bâtiments.Assurer la qualité du travail et la satisfaction de nos clients.Entretenir et...

  • Responsable Service Clients H/F

    Il y a 5 minutes

    Romilly-sur-Andelle, Normandie, France ASSA ABLOY Group Temps plein

    Nous recherchons un(e) responsable service client. Véritable point central entre la direction, les équipes commerciales et les autres services internes (travaux, ADV) vous assurez la coordination de l'ensemble du processus afin de garantir la satisfaction client et l'atteinte des objectifs.Missions principales :Pilotage opérationnel du serviceEncadrer,...

  • Agent / Agent de service et d'entretien

    Il y a 9 minutes

    Gouville-sur-Mer, Normandie, France Ligue de l'enseignement - 14 Temps plein

    Au sein d'un Village vacances (vacances familles, classes découvertes…), vous serez en charge de :o Service restauration :Réaliser la mise en place et dresser les tablesAccueillir et installer l'usagerRéaliser un service en salle / Débarrasser une table / Nettoyer une sallePréparer le petit déjeunero Ménage :Entretien des parties...

  • Agent De Propreté

    Il y a 11 minutes

    Romilly-sur-Andelle, Normandie, France EAN76 Temps plein

    Nous rechercherons activement un Agent d'Entretien (H/F) sur les villes de ROMILLY SUR ANDELLE, CHARLEVAL, BOURG BEAUDOIN, LES ANDELYS. En tant qu'Agent d'Entretien, vous serez chargé(e) de maintenir la propreté et l'ordre chez nos clients.Poste en temps partiel, environ 17,50 heures par semaine (75,83 h/mois).Responsabilités :Effectuer le nettoyage...

  • agent d'entretien en charge des parties communes

    il y a 1 minute

    Dives-sur-Mer, Normandie, France PIERRE & VACANCES Temps plein

    LA RESIDENCE PIERRE & VACANCES - PORT GUILLAUME RECRUTERejoignez les équipes du Pierre & Vacances à Dives-sur-mer***Nous recherchons un(e) Agent d'entretien en charge des Parties Communes / LingerRejoignez une super équipe avec vos idées et votre bonne humeur pour créer ensemble les plus beaux souvenirs de nos vacanciers Vos Principales Missions...

  • Agent de propreté H/F LE NEUBOURG

    Il y a 10 minutes

    Crosville-sur-Douve, Normandie, France CLINITEX Agence Pas-de-Calais Temps plein

    L'agence CLINITEXNORMANDIErecrute un Agent de propreté / Agent de Nettoyage pour l'un de ses chantiers situé àLE NEUBOURG.Vos Missions Seront Les SuivantesEffectuer le nettoyage des sols à l'aide d'un balai, d'un aspirateur et d'autres outils convenables,Le nettoyage des surfaces type bureau (dépoussiérage, etc...)nettoyage sanitaires, vestiaires,...

  • Agent Technique de Nettoyage H/F

    Il y a 6 minutes

    Verneuil-sur-Avre, Normandie, France Center Parcs Europe Temps plein

    LocalisationEmplacementAdresse27130 Verneuil d'Avre et d'Iton, FranceFaites la différence, elle est entre vos mains MissionChez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à l'importance de créer des moments inoubliables – pour nos clients comme pour nos équipes Nous créons des lieux où l'on se sent chez soi, où l'on peut respirer...

Agent Service Clients

il y a 1 heure

FleurysurOrne, Normandie, France RATP Dev Temps plein

Vous cherchez une aventure professionnelle au sein d'une entreprise dynamique, innovante et engage en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) ?

RATP Dev Caen la Mer, filiale du Groupe RATP en charge du réseau de transport Twisto dans la communauté urbaine de Caen la Mer, recrute des Agents Service Clients (H/F).

Qui sommes-nous ? Avec plus de collaborateurs à travers 15 pays et plus de 100 filiales, nous sommes le leader mondial du transport public. Nous opérons pour le réseau Twisto Caen la mer avec 700 collaborateurs passionnés, engagé à fournir un service de qualité, avec :

  • 19 lignes de bus
  • 3 lignes de tram
  • 1 navette centre-ville
  • Twisto Access : un service de transport à la demande pour les personnes à mobilité réduite
  • Twisto Assist : un service d'accompagnement pour nos voyageurs
  • Services Résago et Twisto Flex : lignes sur réservation
  • Véloloc : 400 vélos en location longue durée
  • 60 stations Vélolib : vélos en libre-service
  • Vélopark : 6 abris vélos sécurisés
  • Twisto Auto : 8 voitures en libre-service, sur réservation
  • 2 parkings relais à Ifs Jean Vilar et Côte de Nacre

Vous cherchez un travail qui allie dynamisme, contact humain et un brin de fun ? Rejoignez notre équipe au sein de la Direction Marketing et Commercial de Twisto

L'Agent Service Clients (H/F) a pour mission de :

  • Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients,
  • Gérer le suivi des demandes via la E-Boutique (rechargement et envoi des cartes Twisto, vérification des pièces…) Twisto et l'e-ticket,
  • Accompagner les clients et assurer une assistance lors des achats sur la E-Boutique, E-Ticket, mails, courriers etc.
  • Gérer les demandes de rechargement reçu par téléphone, courrier ou email et faire de la vente à distance,
  • Délivrer l'information aux clients et répondre aux réclamations en lien avec le réseau Twisto,
  • Assurer des tâches administratives diverses,
  • Faire le lien avec les autres services transverses

Ce que nous recherchons :

  • Niveau BAC +2 à BAC +3 dans la Relation Clients, du Conseil, de l'accueil téléphonique, du commerce, du développement commercial…

  • Une première expérience dans le conseil et l'accueil téléphonique ainsi que la maîtrise de l'anglais seraient de réels atouts pour ce poste.

  • Aisance avec les outils digitaux et maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)

  • Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique,
  • Capacité à gérer des situations conflictuelles.
  • Sens du client et excellent relationnel,
  • Capacité d'accueil, d'écoute et de patience,
  • Ponctualité, disponibilité et réactivité,
  • Dynamisme, « sourire dans la voix », bonne élocution, langage concis et compréhensible,
  • Rigueur et organisation,
  • Autonomie dans le travail, prise de responsabilités et capacité à travailler en équipe.

Informations Complémentaires :

  • Travail en poste matin, après-midi ou journée, selon planning, du lundi au samedi.
  • Les plannings pourront être amenés à évoluer en fonction des besoins du service.
  • Temps travail : temps plein.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une ambiance de travail conviviale et dynamique,
  • L'opportunité de développer vos compétences en vente et en relation client,
  • Un job d'été qui ne ressemble à aucun autre, où chaque jour est une nouvelle aventure

Prêt à relever le défi ? Envoyez nous votre candidature et préparez-vous à faire partie d'une équipe qui fait la différence