Commercial(e) E-commerce

il y a 16 heures

Lambersart, Hauts-de-France O2DIS Temps plein

Notre objectif

Nous recherchons un ou une Commercial(e) E-commerce motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que commercial(e) spécialisé(e) dans le domaine du commerce en ligne, vous serez responsable de développer notre portefeuille client, d'accroître notre visibilité sur le marché et de contribuer activement à la croissance de notre activité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing et Administration des ventes pour atteindre les objectifs fixés.

Ce poste offre une opportunité unique d'évoluer dans un environnement innovant, où vos compétences en vente et développement commercial seront pleinement valorisées.

Votre objectif : transformer les demandes entrantes en chiffre d'affaires rentable, tout en garantissant une expérience client qualitative et cohérente avec l'image du groupe.

Responsabilités

1) Qualification & conseil

  • Qualifier les besoins clients (usage, contraintes, budget, délais)
  • Conseiller la solution la plus adaptée en tenant compte des enjeux de faisabilité et de marge

2) Traitement des demandes et conversion

  • Traiter les demandes entrantes : appels, devis, formulaires, chat
  • Assurer le suivi des prospects dans le CRM
  • Transformer les opportunités en ventes

3) Pilotage de la relation client et des outils

  • Gérer les interactions clients avec un objectif d'efficacité et de satisfaction
  • Prioriser les demandes à fort potentiel
  • Utiliser efficacement les outils : CRM, téléphonie, email, ERP

4) Sécurisation des ventes & coordination interne

  • Sécuriser les ventes en lien avec l'ADV (commandes, dispo, délais)
  • Identifier les points de blocage pouvant impacter la satisfaction client

5) Suivi de performance & amélioration continue

  • Suivre vos performances, analyser vos résultats
  • Partager les retours terrain avec les équipes produit et marketing

Indicateurs clés de performance

  • Chiffre d'affaires individuel
  • Taux de transformation (global & devis)
  • Panier moyen
  • Productivité commerciale
  • Qualité et délai de traitement des demandes

Profil recherché

Expérience / formation

  • Formation Bac à Bac+2/3 (commerce / vente / relation client) appréciée
  • Expérience souhaitée sur un poste commercial sédentaire, vente par téléphone ou e-commerce

Compétences indispensables

  • Très bon relationnel + goût pour la vente
  • Capacité à convaincre, traiter l'objection, conclure
  • Aisance avec les outils (CRM, email, téléphonie)
  • Rigueur dans le suivi des dossiers et des relances

Posture attendue

  • Orientation résultats et efficacité commerciale
  • Sens de la priorisation
  • Capacité d'analyse et logique d'amélioration continue
  • Rigueur / fiabilité dans les outils et le suivi client

Ce que nous offrons

  • Une équipe dynamique, une activité concrète et stimulante
  • Un poste au cœur de la performance e-commerce du groupe
  • Des objectifs clairs et des indicateurs suivis
  • CDD 3 mois renouvelable (possibilité de prolongation selon activité et résultats)

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 900,00€ à 2 400,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller-e Commercial-e en Assurance à distance H/F

    il y a 6 jours

    Lambersart, Hauts-de-France CA Recrute Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Première Banque du Nord-Pas-de-Calais, nous nous inscrivons comme créateur d'emplois majeur dans la région avec plus de 150 recrutements par an. Si la perspective de construire votre parcours professionnel dans une Banque Leader vous motive et si vous partagez nos valeurs, alors rejoignez-nous Données...

  • Conseiller-e Commercial-e à Distance Assurances H/F

    il y a 6 jours

    Lambersart, Hauts-de-France CA Recrute Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Première Banque du Nord-Pas-de-Calais, nous nous inscrivons comme créateur d'emplois majeur dans la région avec plus de 150 recrutements par an. Si la perspective de construire votre parcours professionnel dans une Banque Leader vous motive et si vous partagez nos valeurs, alors rejoignez-nous Données...

  • Assistant(e) Administration des Ventes

    il y a 24 heures

    Lambersart, Hauts-de-France O2DIS Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un assistant ou une assistante en administration des ventes pour rejoindre notre équipe dynamique.Notre objectifRenforcer notre équipe Service Client / ADV pour garantir une gestion irréprochable des commandes, un suivi proactif et une expérience client de grande qualité.Votre missionEn tant qu'Assistant(e) ADV /...

  • Assistant-e Manager de magasin Lambersart

    il y a 2 semaines

    Lambersart, Hauts-de-France WIBRA Temps plein

    Aimez-vous diriger une équipe et faire d'un magasin un véritable succès ?En tant qu'Assistant(e) Responsable de magasin, vous savez exactement comment satisfaire à la fois les clients et vos collègues. Car leur satisfaction, c'est aussi la vôtre. Grâce à votre engagement et votre enthousiasme, vous offrez une expérience client optimale, vous...

  • Ingénieur(e) Cloud

    il y a 2 semaines

    Lambersart, Hauts-de-France Thales Temps plein

    Lieu : Lille, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • conseiller commercial h/f

    il y a 6 jours

    Lambersart, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Au quotidien, vos missions au sein de votre future agence sont les suivantes :Gérer un portefeuille d'environ 900 clients Particuliers grand...

  • Ingénieur(e) Data GCP

    il y a 6 jours

    Lambersart, Hauts-de-France Thales Temps plein

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  • Consultant Financier profil Business Developer

    il y a 2 semaines

    Lambersart, Hauts-de-France CORHOFI Temps plein

    L'entreprise | Pourquoi nous rejoindre ?Rejoignez le leader français du financement d'actifs pour les professionnels. Depuis plus de 37 ans, notre groupe accompagne clients grâce à son expertise, son écoute et son excellence. Avec une équipe de 170 collaborateurs engagés, présents dans toute la France (11 agences), nous mettons à disposition des...

  • Conseiller Commercial en Assurances-Prévoyance H/F

    il y a 4 jours

    Lambersart, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela L'équipe de Virginie, au sein de la Plateforme Assurances recrute un-e Conseiller-e Commercial à distance en Assurances H/F en CDI1er financeur...

  • Ingénieur(e) Test Logiciel F/H

    il y a 1 semaine

    Lambersart, Hauts-de-France Thales Temps plein

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