Responsable des Opérations

Chez Pix, nous travaillons pour permettre à chaque citoyen de mesurer, d'améliorer et de valoriser tout au long de sa vie son niveau de maîtrise des usages numériques.

Comment ?

• En développant une plateforme en ligne gratuite adaptée à tous les niveaux pour s'auto-évaluer et progresser dans 5 grands domaines du numérique,

• En proposant une expérience ludique via des questions-défis apprenants et des activités interactives axées sur la pratique,

• En valorisant les acquis via le passage de la Certification Pix, reconnue par l'Etat et le monde professionnel,

• En outillant les acteurs de l'enseignement, de la formation professionnelle, de l'insertion et de la médiation numérique, en France et à l'international.

Aujourd'hui, Pix c'est :

Près de usagers chaque jour

7 millions d'utilisateurs par an

+ de 7 millions de Certification Pix passées

Utilisé dans 35 pays

Candidater chez Pix, c'est vouloir intégrer une structure innovante, comportant des effectifs issus des domaines de la tech (privé / public), avec des outils collaboratifs, un environnement dynamique au sein d'un projet d'utilité sociale d'envergure nationale et internationale

Rattaché·e à la Direction Déploiement et sous la responsabilité de la directrice adjointe, tu joueras un rôle central dans la structuration et le pilotage des opérations de Pix.

Structurer et renforcer le pilotage stratégique et opérationnel du déploiement afin de :

1. Gagner en efficacité collective,

2. Développer les compétences des équipes,

3. Sécuriser les sujets à enjeux,

4. Et fluidifier la coordination transverse avec l'ensemble des directions de Pix.

Tes principales missions seront :

1. Amélioration des processus internes pour délivrer des services de qualité / améliorer le quotidien des équipes de façon transversale 

• Harmoniser les pratiques d'avant-vente (process et outillage) en lien avec le marketing.

• Faire émerger des pratiques d'accompagnement des partenaires (consolider les pratiques existantes).

• Contribuer à l'évolution de la répartition des rôles entre l'équipe  support et l'équipe déploiement sur le sujet de l'information des prescripteurs (chantier documentation pix orga en premier lieu).
  

2. Planification : faire le lien entre la stratégie de Pix et les roadmaps des départements 

• Faire évoluer et assurer la coordination de la mise à jour de la roadmap déploiement afin de permettre une vision stratégique et opérationnelle en lien avec les autres équipes (externes à dir déploiement)

  • identifier les zones de mutualisation, créer des convergences 

  • aider à la priorisation/aide à la décision 

• Mettre en place des indicateurs de pilotage (budgétaires, de suivi d'activité, stratégiques et opérationnels) - et mesure d'impact au service du pilotage opérationnel et stratégique (pour le copix, les responsables de départements, les équipes)

  • améliorer le suivi de l'activité/anticipation et gestion des risques. 
    

3. Développement des équipes

• Gestion de la connaissance des équipes : mettre en place des actions au bénéfice de la montée en compétences des équipes (thématiques du numérique, pratiques métiers communes…) en lien avec la cartographie des compétences métiers de l'équipe (à finaliser)

• Articulation avec équipe formation RH

• Cycle d'onboarding des
  

4. Fluidifier les sujets et chantiers transverses à Pix

• Contribuer au pilotage des projets transverses, soit directement (pix impacts), ou en lien avec les référents dans les départements (cyber, parentalité…)

• Coordonner / représenter la direction déploiement auprès des autres directions produit, Cosmo, contenu,... 

• Faciliter l'amorçage de sujets transversaux/de demandes externes/de cadrage de partenariats 

En savoir plus sur Pix

Découvrez Pix :

Création de poste, CDD 1 an renouvelable 3 ans / Mise à disposition pour les agents
de la fonction publique 

Date souhaitée de prise de fonction : ASAP

Chez Pix, nous veillons à l'équilibre de l'équipe et le bien-être des personnes qui la composent. Cette conviction nous pousse à chercher un profil avec les qualités humaines et opérationnelles suivantes :

Diplôme et expérience

• Vous êtes diplômé(e) au minimum d'un Master (université, haute école, Sciences Po, école de commerce…).

• Vous avez à minima  4 ans d'expérience dans le conseil auprès de collectivités ou dans une collectivité, idéalement sur des projets de transformation numérique.

Savoir-faire et savoir-être

• Engagement : Sensibilité aux projets d'intérêt général et motivation à contribuer à leur impact.

• Posture et personnalité : Esprit opérationnel, goût pour l'action et le travail en équipe, capacité à gérer plusieurs projets transverses simultanément

• Créativité, curiosité, esprit d'initiative, sens de l'écoute.

• Forte autonomie, sens du travail en équipe et adaptabilité.

• Excellentes qualités relationnelles auprès d'interlocuteurs variés.

Connaissances :

• Bon niveau de maîtrise des compétences numériques transversales (équivalent niveaux 4-5 Pix).

Compétences 

• Relationnel et accompagnement : Capacité à accompagner des partenaires, à comprendre leurs besoins et à construire des solutions adaptées.

• Aisance avec des interlocuteurs variés : Capacité à travailler avec des profils divers.

• Management : Première expérience réussie d'encadrement.

• Qualités rédactionnelles solides : esprit de synthèse, adaptation à des publics variés, parfaite maîtrise de l'orthographe.

• Gestion de projet : suivi et animation de réunions, capacité à fédérer, pilotage de plans d'action, respect des coûts, des délais et de la qualité

Candidater chez Pix, c'est vouloir intégrer une structure innovante, comportant une diversité de profils issus des domaines de la tech, du secteur public et privé. C'est aussi vouloir évoluer auprès de collègues engagés, qui souhaitent avoir un impact sur la société en mettant leurs compétences au service d'un projet d'utilité sociale d'envergure nationale et internationale. 

Si un bon CV est toujours agréable à lire, nous pensons qu'une bonne histoire bien racontée (avec son lot de projets et d'expériences, réussites ou échecs) est encore plus intéressante à découvrir.

Pour rejoindre un service public en pleine expansion, envoyez-nous votre candidature