Agent d'accueil polyvalent de l'Hôtel de Ville

il y a 12 heures

Sannois, Île-de-France Ville de Sannois Temps plein

La ville de Sannois (95) recrute un agent d'accueil polyvalent de l'hôtel de ville

Le service Relations Citoyennes assure l'accueil du public au sein de l'Hôtel de Ville et par téléphone. Il est chargé de la gestion de l'état civil, des élections, des titres d'identité, des recensements ainsi que de la gestion administrative des cimetières.

Il est composé d'une équipe de 9 agents : 1 responsable, 1 adjoint, 5 agents d'accueil et de gestion, 1 agent administratif en charge de la communication documentaire et 2 agents d'accueil polyvalents.

Sous l'autorité du responsable du service Relations Citoyennes, l'agent d'accueil accompagne les usagers dans leurs démarches et contribue à la qualité du service rendu au public.

Missions du poste

  • Accueillir, renseigner et orienter le public, en présentiel et par téléphone.
  • Traiter le courrier et les livraisons destinés aux services et associations.
  • Suivre les indicateurs de fréquentation et les tableaux de bord du service.
  • Délivrer les documents administratifs officiels (état civil, recensement, titres d'identité, PACS, légalisations) et effectuer les pré-contrôles de dossiers.
  • Mettre à jour l'affichage administratif et assurer la conformité des informations diffusées.
  • Vous participerez également à la préparation logistique des élections.
  • Ouverture et fermeture de la porte tambour de l'hôtel de ville.

Profil recherché

  • Maîtrise des techniques d'accueil et de communication.
  • Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des procédures administratives.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels métiers (Arpège, RDV360, Hubee).
  • Sens du service public, discrétion, rigueur et réactivité.
  • Aisance relationnelle, capacité à gérer les situations sensibles avec diplomatie.
  • Esprit d'équipe, adaptabilité et présentation soignée.

Informations complémentaires

  • Port de charges (ouverture et fermeture de la porte tambour de l'hôtel de ville, registres, colis liés aux livraisons, etc.)
  • Temps de travail : 39 h/semaine (25 congés + 22 RTT)
  • Travail du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, et un samedi matin sur deux par roulement de 8h30 à 12h.
  • Rémunération : traitement statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle.
  • Participation à la garantie du maintien de salaire et à la mutuelle
  • Adhésion au CNAS
  • Amicale du personnel
  • Participation mobilités durables (possibilité de stationner son vélo dans un local sécurisé)
  • Participation au remboursement des frais de transport (75 % des transports en commun)

Poste ouvert aux fonctionnaires de catégorie C et aux contractuels (CDD renouvelable)

  • Agent d'accueil polyvalent de l'Hôtel de Ville

    il y a 14 heures

    Sannois, Île-de-France Mairie De Sannois Temps plein

    Pour postuler, rendez-vous sur le site : Le service Relations Citoyennes assure l'accueil du public au sein de l'Hôtel de Ville et par téléphone. Il est chargé de la gestion de l'état civil, des élections, des titres d'identité, des recensements ainsi que de la gestion administrative des cimetières.Il est composé d'une équipe de 9 agents : 1...

  • Instructeur droit des sols

    il y a 19 heures

    Sannois, Île-de-France Ville de Sannois Temps plein

    La ville de Sannois (95) recherche uninstructeur droit des sols (H/F) au sein du service développement urbain et stratégie patrimonialeLe service développement urbain et stratégie patrimoniale a pour mission de coordonner la politique urbaine de la ville, ainsi que la gestion de son patrimoine privé. Il est composé de trois pôles (urbanisme, logement,...

  • Gardien de police municipale

    il y a 12 heures

    Sannois, Île-de-France Ville de Sannois Temps plein

    La ville de Sannois recrute 1 gardien de police municipale (H/F) afin de compléter ses effectifs pour la brigade de journée (8h-17h)Les locaux de la police municipale sont mutualisés avec le commissariat de Sannois.Les effectifs de police municipale sont organisés en 2 brigades de 5 agents (en plus des ASVP, des agents de brigade verte et des agents de...

  • Agent de Surveillance de la Voie Publique

    il y a 10 heures

    Sannois, Île-de-France Mairie De Sannois Temps plein

    Pour Postuler rendez vous sur le site de la ville de Sannois : rubrique Offres d'emploiAu sein de la police municipale et sous l'autorité du responsable adjoint, vous assurez les missions principales suivantes :Missions du posteSurveiller et relever les infractions relatives à l'arrêt et au stationnement des véhiculesInformer préventivement les...

  • Gestionnaire financier

    il y a 13 heures

    Sannois, Île-de-France Ville de Sannois Temps plein

    La ville de Sannois (95) recrute 1 gestionnaire financier (H/F)Retrouvez l'annonce et postulez sur : Le service finances de la ville de Sannois est chargé d'établir le budget communal en concertation avec les élus, la direction générale et l'ensemble des chefs de services, puis de l'exécuter dans le respect des contraintes réglementaires et...

  • Instructeur droit des sols

    il y a 12 heures

    Sannois, Île-de-France Mairie De Sannois Temps plein

    La mairie de Sannois (95) recherche un instructeur droit des sols (H/F) au sein du service développement urbain et stratégie patrimonialePoste ouvert aux fonctionnaires de catégorie B et aux contractuels (CDD d'un an renouvelable)pour postuler, rendez-vous sur : Le service développement urbain et stratégie patrimoniale a pour mission de coordonner la...

  • Agent de surveillance de la voie publique

    il y a 14 heures

    Sannois, Île-de-France Mairie De Sannois Temps plein

    Au sein de la police municipale et sous l'autorité du responsable adjoint, vous assurez les missions principales suivantes :Missions du posteSurveiller et relever les infractions relatives à l'arrêt et au stationnement des véhiculesInformer préventivement les administrés de la réglementation en vigueurAlerter l'autorité territoriale d'un risque...

  • Agent de transport auprès des seniors

    il y a 15 heures

    Sannois, Île-de-France Mairie De Sannois Temps plein

    Pour postuler : rubrique offres d'emploiSous l'autorité du responsable du service maintien à domicile, vous intégrez l'équipe opérationnelle chargée du portage des repas et du transport accompagné des usagers, avec une prédominance d'activité en transport accompagné pour les dispositifs S'Bus et S'Ti, tout en veillant à la qualité du service et...

  • Agent d'entretien serres et parc H/F

    il y a 18 heures

    Sannois, Île-de-France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Agent d'entretien serres et parc H/FPour notre site de SANNOIS CEDEX , nous recherchons un Agent d'entretien serres et parc H/F en CDI.Vous souhaitez mettre votre expérience au service des jeunes et familles fragilisées ?Vous voulez rejoindre une organisation à fort impact social pour donner plus de sens à votre travail ?Alors il y a de grandes chances...

  • Aide auxiliaire de puériculture H/F

    il y a 17 heures

    Sannois, Île-de-France Mairie De Sannois Temps plein

    Sous l'autorité de la responsable du pôle Petite Enfance et des directions des structures, vous intervenez en renfort au sein des trois crèches collectives de la ville selon les besoins.Vous accompagnez les enfants âgés de 3 mois à 4 ans, assurez leur surveillance, mettez en place des activités contribuant à leur développement et à leur bien-être,...