Emplois actuels liés à Technicien support informatique H/F - Les Herbiers, Pays de la Loire - HELPLINE


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....


  • Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France TGS France Temps plein

    Qui sommes-nous?TGS France : un groupe engagé et durablePortés par les relations humaines, l'inclusion et l'engagement, nos 1700 collaborateurs ont à cœur de travailler ensemble pour apporter à nos clients une offre de service globale et durable au travers d'une pluralité de métiers : Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique,...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    GENERAL TRANSMISSIONS est une société Vendéenne leader mondial dans son domaine d'activité, à savoir, la Conception et Fabrication de transmissions pour les équipements d'espaces verts.Fort d'une expérience de plus de 30 ans, nous sommes implantés à l'international, en Chine, Mexique et Etats-Unis. Grâce à notre centre R&D, notre société...

  • Technicien Électronique

    il y a 2 semaines


    Les Herbiers, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    L'agence Adecco est à la recherche d'un Technicien bâtiment élevage (h/f) en CDI pour notre client, situé aux HERBIERS Vos Principales Missions SerontPrendre connaissance du chantier, comprendre le fonctionnement, participer à la définition des équipements nécessaires ;Lire et interpréter les schémas électriques, les notices techniques des...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France Dalkia Temps plein

    Descriptif du posteEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des...

  • technicien sav

    il y a 2 semaines


    Les Sorinières, Pays de la Loire, France Alveor Temps plein

    Alveor accompagne son client basé aux Sorinières (sud Nantes) et spécialisé dans la construction d'équipements industriels de machines à glace en écaille, de systèmes de stockage et de manutention dans la recherche d'un technicien SAV H/F en CDI.Vous rejoignez une structure à taille humaine, innovante et engagée dans la qualité de service auprès...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteAssurer le montage d'installations selon les schémas et plans fournis.Effectuer la maintenance des équipements.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés lors du dépannage.Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe pour garantir la qualité et la sécurité des interventions.Compétences clés...

  • technicien sav h/f

    il y a 2 semaines


    Les Sorinières, Pays de la Loire, France Alveor Temps plein

    Alveor accompagne son client basé aux Sorinières (sud Nantes) et spécialisé dans la construction d'équipements industriels de machines à glace en écaille, de systèmes de stockage et de manutention dans la recherche d'un technicien SAV H/F en CDI.Vous rejoignez une structure à taille humaine, innovante et engagée dans la qualité de service auprès...

  • Technicien(ne) SAV F/H

    il y a 2 semaines


    Les Herbiers, Pays de la Loire, France MG Habitat Temps plein

    L'entrepriseButagaz Éco-Énergie (BEE), un acteur engagé de la transition énergétiqueButagaz Éco-Énergie est la marque du Groupe Butagaz dédiée aux solutions énergétiques locales et responsables. Nous rassemblons plusieurs entreprises à taille humaine, expertes de leur territoires, pour proposer des services de qualité autour de la gestion de...


  • Les Essarts, Pays de la Loire, France Alliance Select Temps plein

    Alliance Select accompagne entreprises et candidats avec proximité sur les secteurs industriels, du BTP et des fonctions support. Au-delà du CV, ce sont l'humain, les valeurs, la motivation et la personnalité qui créent les plus belles alliances professionnelles. Notre rôle : créer des rencontres professionnelles solides, alignées et pérennes en...

Technicien support informatique H/F

il y a 2 semaines


Les Herbiers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein
Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.

HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Description du poste

Dans le cadre de notre fort développement sur le Grand-Ouest, nous renforçons nos équipes HELPLINE aux Herbiers.

Après une période d'intégration, alliant formations métiers et pratique, vous rejoignez notre équipe en CDI en tant que Technicien support IT (H/F).

Vos missions :

  • Vous prenez en charge les sollicitations des utilisateurs à distance: téléphone, mail, portail
  • Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur
  • Votre capacité d'organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d'urgence
  • Vous êtes responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution
  • En cas d'incident non résolu vous avez la possibilité de l'escalader au niveau supérieur
  • Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe

Vous intervenez sur des environnements techniques tels que Windows 11, Office 2016, 365, Outlook, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité, réseau local et télécom (LAN/WAN), matériels…

Qualifications

Diplômé(e) d'une formation qualifiante en informatique (bac+2/3), ou justifiant d'une première expérience réussie en informatique vous recherchez un poste au service de l'utilisateur.

Le travail en équipe est une source d'inspiration pour vous, et permet de faire progresser les compétences collectives.

Vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation. Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés, vers des postes d'experts ou de managers.

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap