Emplois actuels liés à Directeur des opérations H/F - Rue de la Piazza NoisyleGrand France France IledeFrance SEINE SAINTDENIS - Groupama

  • Directeur des Opérations

    il y a 1 semaine

    Rue de Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Naturopera Temps plein

    Naturopera poursuit une transformation ambitieuse de sa supply chain pour atteindre un modèle intégré, digitalisé et orienté client, capable de soutenir la croissance sur ses canaux stratégiques : GMS, Amazon, développement international…Dans ce contexte, nous recrutons un Directeur des Opérations (H/F) pour prendre la responsabilité end-to-end...

  • Financier(E) Et Achats H/F

    il y a 7 jours

    rue de la Chaussée ALENCON CEDEX - France, Normandie, Orne () Directeur Temps plein

    Informations générales Organisme LOGISSIA Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Directeur / Responsable administratif et financier F/H Intitulé de poste (modifiable)DIRECTEUR(TRICE) FINANCIER(E) ET ACHATS H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rattaché(e)...

  • Directeur des Opérations Industrielles H/F

    il y a 3 semaines

    France S&you Temps plein

    Directeur des Opérations Industrielles (H/F) – Dimension Internationale & Transformation Stratégique Nous recrutons un Directeur des Opérations Industrielles (H/F) pour structurer, accélérer et sécuriser la performance globale de nos opérations à l’échelle internationale. Rattaché au Comité de Direction, vous serez l’un des architectes de la...

  • Directeur technique assurance H/F

    il y a 3 jours

    Rue de la Piazza, Noisy-le-Grand, France - France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS () Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et...

  • Directeur des opérations H/F

    il y a 6 jours

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Temps plein

    Directeur des opérations H/F Mutuaide, filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire, recherche un Directeur des opérations H/F. Mission Notre mission est d’aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie – 7j/7 et 24h/24 ! Responsabilités...

  • d'opération F/H H/F

    il y a 6 jours

    Rue de Paradis - France, Ile-de-France, Paris () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'opération F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur...

  • Directeur des Opérations H/F

    il y a 6 jours

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance...

  • Directeur des opérations H/F

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Temps plein

     Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?   Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.    Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.   Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Directeur des Opérations F/H

    il y a 7 jours

    Bd Ornano, Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise Initial Hygiène Services est une équipe d'experts de solutions d'hygiène et de bien-être qui apporte à ses clients des solutions de service sécurisantes et agréables pour une expérience qui rende heureux leurs salariés, leurs clients, leurs visiteurs.#rétention #productivité #ventes #satisfaction #imagedemarque #ventes...

  • Directeur des opérations F/H

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-Seine, France DEPARTEMENT DES HAUTS DE SEINE Temps plein

    Véritable chef d’orchestre de l’activité opérationnelle de Seine et Yvelines Voirie sur le territoire des Hauts-de-Seine, le Directeur des opérations pilote l’ensemble des actions menées sur ce périmètre stratégique. Il assure également le développement de l’offre de services aux communes, nouvelle activité majeure de Seine et Yvelines...

Directeur des opérations H/F

il y a 2 semaines

Rue de la Piazza NoisyleGrand France France IledeFrance SEINE SAINTDENIS Groupama Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.

Référence

DDO-Directeur des opérations

Localisation

NOISY LE GRAND

Intitulé du poste

Directeur des opérations H/F


Description de la mission

 Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?   
Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.    
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.   
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.   
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) – 7j/7 et 24h/24    
 
Dans le cadre d'une création de poste, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Directeur des opérations H/F, rattaché(e) à Ludovic LE PAPE, Directeur du Développement et des opérations, vous aurez pour principales responsabilités :  

• Définition et mise en œuvre de la stratégie opérationnelle des activités d'assistance (auto, santé, voyage, habitation), dans un environnement à forts volumes (2 millions d'appels entrants/an, sinistres/an) 

• Pilotage des équipes (plus de 400 personnes dont environ une trentaine de managers), des flux multicanaux et des indicateurs de performance pour assurer l'efficience opérationnelle et l'atteinte des objectifs. 

• Supervision de la qualité de service, la conformité réglementaire et la satisfaction client. 

• Pilotage de la transformation digitale des opérations 

•  Contribuer activement à la gouvernance de l'entreprise, en tant que membre du Comex, avec une vision globale des enjeux économiques, humains et technologiques. 


Profil

De formation supérieure (Bac +5) en management, vous disposez d'une expérience robuste (+ 10 ans) dans la direction d'activités opérationnelles complexes, le pilotage d'équipes pluridisciplinaires et la transformation des organisations, idéalement dans les secteurs de l'assistance/assurance. 
Votre vision stratégique s'accompagne d'une capacité à agir concrètement sur le terrain, au plus près des équipes. Vous savez fédérer, donner du sens, embarquer dans le changement et optimiser sans relâche les process, tout en gardant l'humain au cœur de vos priorités. 
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, les données, les indicateurs de performance, et vous avez une appétence pour l'innovation.  
  
Des déplacements fréquents sur notre site Nantais sont à prévoir, en moyenne 4 à 5 jours par mois, soit environ un jour par semaine. 
 
  En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez :    
D'une prévoyance santé et une mutuelle avec un tarif unique et de hauts niveaux de garantie  
De la prise en charge des frais de transport en commun à 100 % (domicile-travail) ou d'une place de parking  
D'un accord de participation/intéressement  
De tickets restaurants  
D'un accès à la billetterie CSE avec des tarifs préférentiels, des chèques cadeaux, des chèques cultures ainsi que différentes subventions (notamment culture ou sport)  
De chèques CESU  
De l'accès à notre Médiathèque et à notre salle de sport  

 Chez Mutuaide, nous croyons que la richesse d'une entreprise vient de la diversité de ses collaborateurs.  
Notre politique RH inclusive s'appuie sur des actions concrètes : égalité des chances, équité salariale, politique handicap proactive, engagement sociétal et solidaire et environnement de travail respectueux pour tous et toutes.   
Ici, chaque talent est reconnu, valorisé et encouragé à évoluer, quel que soit son parcours. Envie de faire partie de l'aventure ? Rejoignez-nous  


Profil principal

Audit / Organisation / Qualité - Pilotage et stratégie


Type de contrat

CDI


Télétravail

Partiel


Catégorie emploi

Cadre


Management d'équipe

Oui


Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)


Ville

NOISY-LE-GRAND


Code postal


126 Rue de la Piazza, 93160 Noisy-le-Grand, France

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus


Niveau d'expérience min. requis

+ de 10 ans