Technicien de déploiement informatique

il y a 11 heures


SaintLouis, Grand Est, France MGI Consultants Temps plein

Technicien Support et Déploiement (H/F)

Missions et Responsabilités Principales :

  • Gérer, maintenir et faire évoluer le parc informatique à l'aide de l'outil de gestion et de déploiement
    WAPT
    .
  • Assurer l'inventaire précis et la traçabilité des équipements (matériels et logiciels) au sein de
    GLPI
    .
  • Participer à la gestion des comptes utilisateurs et des ressources (droits d'accès, messagerie) au sein de l'
    Active Directory
    .
  • Assurer le
    support technique de niveau 1 et 2
    pour les utilisateurs internes sur les incidents matériels, logiciels et réseaux.
  • Améliorer l'accompagnement et l'expérience de nos clients internes
    en traitant les demandes et incidents.
  • Gérer le cycle de vie complet des incidents et des demandes de service via l'outil
    GLPI
    : de l'enregistrement à la résolution et à la documentation.
  • Réaliser des analyses et diagnostiquer les pannes
    des matériels et des problèmes de performance des postes de travail à l'aide de
    Nexthink
    .

Profil Recherché :

  • Formation :
    Diplôme
    Bac+2
    minimum dans le domaine de l'informatique.
  • Expérience :
    Une première expérience dans un rôle de support ou d'administration.
  • Maîtrise de l'outil ITSM
    GLPI
    (Service Desk et Inventaire).
  • Connaissance approfondie de l'outil de déploiement et de gestion de parc
    WAPT
    .
  • Expérience avec un outil de diagnostic avancé (type
    Nexthink
    ).
  • Expertise des systèmes d'exploitation
    Windows
    (client et serveur, notions d'Active Directory).
  • Bonnes notions en réseaux (TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi) et sécurité informatique de base.
  • Excellent
    sens du service
    et de la
    pédagogie
    .
  • Rigueur, méthode
    et capacité à documenter son travail.


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  • Saint-Dizier, Grand Est, France ENGIE Temps plein

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    Au sein du service Global Production Planning et en relation fonctionnelle avec les services Supply Chain, Sourcing, Central Planning et fabricants, le stagiaire a en charge le pilotage des sujets transverses et connexes au service.Coordination et pilotage entre les plateformes LACOSTE : Americas, Asia, Euromed Sourcing, Euromed Interne et India ;Mise en...

  • Référent RSA

    il y a 2 semaines


    Saint-Dizier, Grand Est, France Département de la Haute Marne Temps plein

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